- Sie bewerten und bearbeiten eingehende Anfragen des First-Level-Supports
- Sie führen Fehleranalysen bei komplexen technischen Anfragen und Problemen durch
- Sie übernehmen die Verwaltung diverser Technologien wie Netzwerk, Server, Storage und Virtualisierung
- Sie gewährleisten die Einhaltung von SLAs im Incident- und Problemmanagement
- Sie koordinieren die Abläufe im Incidentmanagement
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung von regelmäßigen Berichten zum Incident- und Problemmanagement sowie die Identifizierung von Optimierungspotenzialen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
- Sie haben umfassende Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in der Administration von Server- und Client-Betriebssystemen sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien (z.B. TCP/IP, Router, Switch)
- Sie besitzen solide Erfahrung im IT-Management und im Incident- und Problemmanagement nach ITIL-Standards
- Freundliches Auftreten, Flexibilität und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten komplettieren Ihr Profil Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen:
- Offene Teamkultur und persönliche Ansprechpartner
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante und vielseitige Aufgaben
- Regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticals
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
RLE Engineering & Services GmbH Nettetal, DeutschlandGlobal. Agile. Digital. · Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n) · IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Requestmanagement · Umkreis Lobberich Ihre Tätigkeiten · Sie bewerten und bearbeiten eingehende Anfragen des First-Level-Supp ...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
RLE Engineering & Services GmbH Nettetal, DeutschlandGlobal. Agile. Digital. · Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n) · IT Support Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Requestmanagement · Umkreis Lobberich Ihre Tätigkeiten · Sie bewerten und bearbeiten eingehende Anfragen des First-Level-Supp ...
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Software Support Specialist
vor 2 Wochen
annalect Düsseldorf, Deutschland· Software Support Specialist (mensch) · Software Support Specialist (mensch) · Vollzeit · Grünstraße 15, 40212 Düsseldorf, Deutschland · Mit Berufserfahrung · > Jetzt bewerben Bei uns ist jeder willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozia ...
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Business Support Specialist
vor 2 Wochen
Jobactive GmbH Düsseldorf, DeutschlandBusiness Support Specialist (m/w/d) im Bankwesen JETZT BEWERBEN Für einen renommierten internationalen Kunden aus dem Bankenumfeld suchen wir aktuell im Rahmen der Direktvermittlung einen Business Support Specialist (m/w/d) im Bankwesen Wichtige Infos vorab:Gehalt zwischen € und ...
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Business Support Specialist
vor 2 Wochen
Uniper Düsseldorf, Deutschland NebenberuflichWir suchen einen proaktiven und detailorientierten Business Support Specialist für unser Strategy & Performance Team in DüsseldorfDer ideale Kandidat wird umfassende administrative und operative Unterstützung leisten, um das reibungslose Funktionieren unserer Geschäftsaktivitäten ...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
tonies GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir haben das Hören für Kinder völlig neu gedacht, indem wir unsere Leidenschaft fürs Hörspiel ins Digitale übertragen haben. Unsere Produkte und Anwendungen schaffen ein eigenes Ökosystem, das wertvolle haptische Erlebnisse mit smarter Technik zeitgemäß ko ...
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Business Support Specialist
vor 3 Wochen
DSV Meerbusch, DeutschlandJob Req Number: · 79129 · Arbeitszeitmodel: Vollzeit · Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) · Stadt: Meerbusch Werde Teil eines dynamischen und jungen Teams in einem internationalen Umfeld · Wir suchen einen engagierten Business Support Specialist, Central Administration DACH (m ...
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Sales Support Specialist
vor 1 Woche
JENOPTIK Robot GmbH Monheim, DeutschlandJenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca Mitarbeiter. · Aufgaben Aufnahme und Dokumentation von kundenseitigen Anfragen · Beantwortung von Fragen zu Pro ...
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Application Support Specialist
vor 4 Wochen
Ströer Düsseldorf, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa. Mit unseren 2200 Kundenberatern an mehr als 150 Standorten generieren wir für unsere Auftraggeber monatlich über Abschlüsse. Unsere Produktpa ...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Rheinmetall IT Solutions GmbH Neuss, Deutschland- · Aufgaben Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten · Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen · Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware ...
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Desktop Support Specialist
vor 3 Wochen
JM Huber Corporation Bergheim, DeutschlandPortfolio Business: Huber Engineered Materials · Huber Engineered Materials ist ein Unternehmensbereich der J.M. Huber Corporation und produziert im Martinswerk am Standort Bergheim bei Köln mehr als 100 chemische Spezialprodukte auf Basis von Aluminiumhydroxid und Aluminiumoxid ...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Ströer Düsseldorf, DeutschlandStellenbeschreibung · Verantwortung für den Betrieb, die Überwachung und die Unterstützung unserer Dialer- und Voicebot-Systeme, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten · Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen im Zusammenhang mit Dia ...
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Software Support Specialist
vor 3 Wochen
Omnicom Media Group Düsseldorf, Deutschland GanztagsBei uns ist jeder willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefi ...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Sales Holding GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsStellenbeschreibungVerantwortung für den Betrieb, die Überwachung und die Unterstützung unserer Dialer- und Voicebot-Systeme, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten · Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen im Zusammenhang mit Dialer- ...
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It-support specialist
vor 1 Woche
Workwise Düsseldorf, Deutschland GanztagsDu betreust die unsere Mitarbeitenden rund um ihre IT-Fragen · Du verwaltest IT-Nutzer, Lizenzen und Rechte und optimierst die bestehenden Systeme · Du erstellst und pflegst die dazugehörige Dokumentation · Globale Teamarbeit: Wir arbeiten gemeinsam über Abteilungs- und Länder ...
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It-support specialist
vor 2 Wochen
tonies GmbH Düsseldorf, DeutschlandÜber das Unternehmen · Wir haben das Hören für Kinder völlig neu gedacht, indem wir unsere Leidenschaft fürs Hörspiel ins Digitale übertragen haben. Unsere Produkte und Anwendungen schaffen ein eigenes Ökosystem, das wertvolle haptische Erlebnisse mit smarter Technik zeitgemäß k ...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Workwise Düsseldorf, Deutschland GanztagsWas erwartet dich? Du betreust die unsere Mitarbeitenden rund um ihre IT-Fragen · Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben durch Skripte (Powershell, Batch, o.ä.) · Du verwaltest IT-Nutzer, Lizenzen und Rechte und optimierst die bestehenden Systeme · Du erstellst und pflegst ...
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Job IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Rheinmetall IT Solutions GmbH Neuss, Deutschland GanztagsIT Support Specialist (m/w/d) · Rheinmetall IT Solutions GmbH in Neuss · / IT Support Specialist (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10515 · Anstellungsart: Vollzeit · Vertragsart: Unbefristeter Vertrag · WOFÜR WIR SIE SUCHEN Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Stan ...
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International Sales Support Specialist
vor 3 Wochen
Storopack Hans Reichenecker GmbH Mülheim, DeutschlandSie sind für uns wichtig. Die Kreativität und Leistungsbereitschaft unserer weltweit rund 2.300 Mitarbeiter an 72 Standorten bilden einen Grundpfeiler unseres Erfolgs. Storopack ist eine international führende Unternehmensgruppe, die Schutzverpackungen und technische Formteile en ...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Sales Holding GmbH Düsseldorf, DeutschlandDie Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa. Mit unseren 2200 Kundenberatern an mehr als 150 Standorten generieren wir für unsere Auftraggeber monatlich über Abschlüsse. Unsere Produktpartner vertrauen uns aufgrun ...
IT Support Specialist - Nettetal, Deutschland - RLE INTERNATIONAL Group
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