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    Application Support Specialist - Düsseldorf, Deutschland - Ströer

    Ströer
    Ströer Düsseldorf, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Unternehmensbeschreibung

    Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa. Mit unseren 2200 Kundenberatern an mehr als 150 Standorten generieren wir für unsere Auftraggeber monatlich über Abschlüsse. Unsere Produktpartner vertrauen uns aufgrund unseres höchsten Qualitätsniveaus ihren Vertrieb an und partizipieren so an unseren Erfolgen.
    Seit 2017 ist Ranger Teil der Ströer Gruppe, einem führenden digitalen Multi-Channel-Medienhaus, das werbungtreibenden Kunden individualisierte und voll integrierte Premium-Kommunikationslösungen anbietet. Ströer vermarktet und betreibt mehrere tausend Webseiten vor allem im deutschsprachigen Raum und betreibt rund Werbeträger im Bereich "Out of Home".
    Mit rund 10000 Mitarbeitern und einem Umsatz von 1,4 Mrd. Euro ist die Ströer SE & Co. KGaA im MDAX der Deutschen Börse notiert.

    Stellenbeschreibung

    • Verantwortung für den Betrieb, die Überwachung und die Unterstützung unserer Dialer- und Voicebot-Systeme, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten
    • Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen im Zusammenhang mit Dialer- und Voicebot-Anwendungen
    • Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten und Updates, um die Leistungsfähigkeit und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten
    • Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam, um neue Funktionen zu implementieren und bestehende Systeme zu optimieren
    • Entwicklung und Implementierung von Best Practices und Verfahren zur Verbesserung der Systemstabilität und -effizienz
    • Bereitstellung technischer Unterstützung und Schulung für Endbenutzer:innen und interne Teams, um sicherzustellen, dass die Anwendungen effektiv genutzt werden
    • Dokumentation von Supportfällen, Lösungsstrategien und Systemänderungen

    Qualifikationen

    • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachbereich oder gleichwertige praktische Erfahrung
    • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle mit Schwerpunkt auf Dialer- und Voicebot-Systemen
    • Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung und Wartung von IT-Systemen, insbesondere im Bereich VoIP-Technologien
    • Erfahrung mit Programmiersprachen wie Python oder JavaScript ist von Vorteil
    • Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme effektiv zu lösen
    • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
    • Teamfähigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen

    Zusätzliche Informationen

    • FLEXIBILITÄT: Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen an, daher stehen Dir bei uns 32 Tage Urlaub im Jahr zur Verfügung sowie die Möglichkeit 2-3 Tage in der Woche mobil zu arbeiten.
    • UNTERNEHMENSKULTUR: Bei uns findest du echte Wertschätzung und ein fantastisches Arbeitsklima. Spaß an und bei der Arbeit sind bei uns nicht nur Worte auf dem Papier, sondern gelebte Führungskultur. Deswegen arbeiten wir jeden Tag daran, unseren Mitarbeiter:innen nicht nur einen "Arbeitsplatz" zu bieten, sondern einen Ort, an dem sie gerne Teile ihres Lebens verbringen.
    • LEARN & GROW: Bei uns stehen Dir hervorragende Entwicklungsperspektiven, ein persönliches Weiterbildungsbudget sowie ein 24/7 Zugang zu unserer Learning-Plattform zur Verfügung. Außerdem veranstalten wir quartalsweise Learning Workshops mit einem anschließenden "get together" für alle unsere Mitarbeiter:innen.
    • ON TOP: Es erwarten dich ein umfassendes Onboarding (inkl. eines Newcomer:innen Events), Essenszuschüsse, du kannst wählen zwischen einem kostenlosen Abo für den öffentlichen Nahverkehr oder einem kostenlosen Parkplatz, Firmenhandy zur privaten Nutzung (freie Wahl zwischen Apple und Samsung), ein 2021 erbautes Office Gebäude mit ergonomischer Büroausstattung, eigenes Fitnessstudio im Headoffice, bezuschusste Entspannungsmassagen im Headoffice, kostenloser Kaffee und Obst, Zuschüsse zur Altersvorsorge, viele Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kirmes Besuch, Adventsverlosungen), ein Funroom, sowie exklusive Rabatte in vielen Shops u. v. m.

    Summary

    • Type: Full-time
    • Function: Information Technology
    • Experience level: Entry Level
    • Industry: Marketing And Advertising
  • BEKO TECHNOLOGIES

    Product Support Specialist

    vor 1 Woche

    BEKO TECHNOLOGIES Neuss, Deutschland

    BEKO TECHNOLOGIES GMBH · BEKO TECHNOLOGIES HQ · Ingenieur · Projektmanagement, Produktmanagement · Voll/Teilzeit · Publiziert: · - Alles begann 1982 in einer kleinen Hinterhof-Garage in Düsseldorf. Mit vielen Versuchen und einfachen Mitteln entwickelte Berthold Koch aus einer ge ...

  • DSV

    Business Support Specialist

    vor 2 Tagen

    DSV Meerbusch, Deutschland

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. · Job Req Number: 79129 · Arbeitszeitmodel: Vollzeit · Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) · ...

  • Johnson Controls

    Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Johnson Controls Ratingen, Deutschland

    **Job Details** · Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als · **Technical Support Specialist & Trainer (m/w/d) für den Bereich Klima · - und Kältetechnik / HVAC** · **Location**:Remote · **Company**:Tyco Holding GmbH, eine Tochtergesellschaf ...

  • DSV

    Business Support Specialist, Pharma

    vor 4 Tagen

    DSV Meerbusch, Deutschland

    Job Req Number: 68471 · Arbeitszeitmodel: Vollzeit · Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) · Standort: Meerbusch · **Wir bieten in unserer Division DSV Road GmbH für den Standort Meerbusch zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Anstellung als Business Support Specialist, Pharma (m/w/d ...

  • Schüttflix GmbH

    Support Specialist

    vor 1 Woche

    Schüttflix GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Deine Aufgabe · - Du steckst tief im Maschinenraum des Betriebes unserer E-Commerce Plattform und App. Dabei sorgst du für die Erfassung und Koordination unserer Aufträge sowie die Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen. · - Die Rolle hat einen starken Fokus auf interne u ...

  • Eventix

    Support specialist

    vor 2 Wochen

    Eventix Düsseldorf, Deutschland Employee

    Are you the ambitious, enterprising and driven support specialist we are looking for? · Are you living in Düsseldorf area or near the German border (Venlo area) and do you speak fluent German? Do you always put the customer first, do you have an affinity with the event tech indus ...

  • Jenoptik AG

    Sales Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Jenoptik AG Monheim, Deutschland

    **Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca Mitarbeiter.**: · **Zur Verstärkung suchen wir Menschen, die mit Begeisterung gemeinsam zu unserem Erfolg bei ...

  • Enpal GmbH

    Support Specialist

    vor 1 Woche

    Enpal GmbH Essen, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ö ...

  • tonies GmbH

    IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    tonies GmbH Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir haben das Hören für Kinder völlig neu gedacht, indem wir unsere Leidenschaft fürs Hörspiel ins Digitale übertragen haben. Unsere Produkte und Anwendungen schaffen ein eigenes Ökosystem, das wertvolle haptische Erlebnisse mit smarter Technik zeitgemäß ko ...

  • Mitsubishi Chemical

    Sales Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Mitsubishi Chemical Duesseldorf, Deutschland

    **Location**: · - Dusseldorf · **Division**: · - Mitsubishi Chemical Europe · **Department**: · - Commercial · **Full / Part Time**: · - Full Time · **Closing Date**: · - 28 April 2023 · **Sales Support Specialist (m/w/d)** · Als Sales Support Specialist (m/w/d) stellst Du den re ...

  • tonies GmbH

    IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    tonies GmbH Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir haben das Hören für Kinder völlig neu gedacht, indem wir unsere Leidenschaft fürs Hörspiel ins Digitale übertragen haben. Unsere Produkte und Anwendungen schaffen ein eigenes Ökosystem, das wertvolle haptische Erlebnisse mit smarter Technik zeitgemäß ko ...

  • Aschert & Bohrmann GmbH

    Technology Support Specialist

    vor 1 Woche

    Aschert & Bohrmann GmbH Moers, Deutschland

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: · Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Technology Support Specialist (m/w/d) am Standort Köln. · **Ihre Aufgaben**: · - Bereitstellung technischer Unterstützung für inte ...

  • Bareos GmbH & Co. KG

    Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Bareos GmbH & Co. KG Duesseldorf, Deutschland

    Die Bareos GmbH & Co. KG sichert die Weiterentwicklung der Backup-Lösung Bareos (**B**ackup **A**rchiving **Re**covery **O**pen **S**ourced) als Open-Source-Software, bietet professionellen Support, Anwenderschulungen und mehr. Weltweit setzen Kunden aus allen Branchen Bareos ein ...

  • vivenu GmbH

    Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    vivenu GmbH Moers, Deutschland

    Als Customer Support Specialist bei vivenu wirst du... · - die Person sein, die unser Produkt am besten kennt und unsere Kunden dabei unterstützen, immer selbstständiger und effizienter zu arbeiten · - echte Partnerschaften aufbauen, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüll ...

  • Abbott Laboratories

    Sales Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Abbott Laboratories Duesseldorf, Deutschland

    Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wis ...

  • PreZero

    Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    PreZero Wesseling, Deutschland

    **Wer wir sind.**: · PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie d ...

  • Uniper

    Business Support Specialist

    vor 1 Woche

    Uniper Duesseldorf, Deutschland

    Wir suchen einen proaktiven und detailorientierten Business Support Specialist für unser Strategy & Performance Team in DüsseldorfDer ideale Kandidat wird umfassende administrative und operative Unterstützung leisten, um das reibungslose Funktionieren unserer Geschäftsaktivitäten ...

  • Workwise

    It-support specialist

    vor 51 Minuten

    Workwise Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Du betreust die unsere Mitarbeitenden rund um ihre IT-Fragen · Du verwaltest IT-Nutzer, Lizenzen und Rechte und optimierst die bestehenden Systeme · Du erstellst und pflegst die dazugehörige Dokumentation · Globale Teamarbeit: Wir arbeiten gemeinsam über Abteilungs- und Länder ...

  • annalect

    Software Support Specialist

    vor 1 Woche

    annalect Düsseldorf, Deutschland

    · Software Support Specialist (mensch) · Software Support Specialist (mensch) · Vollzeit · Grünstraße 15, 40212 Düsseldorf, Deutschland · Mit Berufserfahrung · > Jetzt bewerben Bei uns ist jeder willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozia ...

  • tonies GmbH

    It-support specialist

    vor 1 Woche

    tonies GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Über das Unternehmen · Wir haben das Hören für Kinder völlig neu gedacht, indem wir unsere Leidenschaft fürs Hörspiel ins Digitale übertragen haben. Unsere Produkte und Anwendungen schaffen ein eigenes Ökosystem, das wertvolle haptische Erlebnisse mit smarter Technik zeitgemäß k ...