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    IT-Service-Manager (m/w/d) - Digital Health - Berlin, Deutschland - Headmatch GmbH & Co. KG

    Default job background
    Beschreibung
    IT-Service-Manager (m/w/d) - Digital Health Unternehmensprofil Unser Kunde spielt eine entscheidende Rolle in der erfolgreichen Digitalisierung Deutschlands. Innerhalb eines der größten E-Governance Projekte Europas ist das Unternehmen der deutsche Wegbereiter für die Entwicklung einer digitalen Gesundheitsinfrastruktur. Mit einer eigens entwickelten Plattform bietet das Unternehmen eine zentrale und sichere Lösung für die Verarbeitung von Patientendaten. Zum Wohle der Patienten, Ärzte, Apotheker und anderer Gesundheitseinrichtungen deutschlandweit ist die Zuverlässigkeit der Systeme maßgeblich. Es wird daher ein IT-Service-Manager (m/w/d) zur Verantwortung der ITIL-Prozesse gesucht, um die Infrastruktur stetig weiterzuentwickeln. Aufgabengebiet Kernelement ist die Überwachung und Überprüfung von betrieblichen Vorgaben durch die Industrie für die Aufrechterhaltung des Betriebes als Voraussetzung für ein positives Nutzererlebnis.

    Dazu gehören folgende Aufgaben:
    • Verantwortungsvolle Betreuung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs ITIL-Prozesse (Change/Incident/Problem Management) im Umfeld der Telematikinfrastruktur (TI)
      • Erstellung von entsprechendem Reporting
      • Prüfung und Genehmigung von Service Requests im Zentralen Informationssystem (ZIS) der TI-Teilnehmer:innen
    • Koordination von Changes und Incidents
      • Pflege und Monitoring von Benutzer- und Rollenmodellen
      • Second Level Bearbeitung von Tickets und Ticketrooting an Fachabteilungen
    • Qualitätssicherung durch Überwachung und Anpassung von Prozessen
      • Fokus auf Prozessentwicklung
      • Weiterentwicklung des TISD (TI-Service Desk)
    • Beratung der Fachabteilungen bei Anfragen zu verantworteten Prozessen
      • Bewertung von Anforderungen und Integration in die Weiterentwicklung
    Anforderungsprofil
    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation
    • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
    • Fundierte Kenntnisse innerhalb des ITIL-Frameworks
    • Sehr gute Erfahrung im Change, Incident und Problem Management
    • Sprachkenntnisse: Deutsch C1
    Angebot
    • Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
    • 30 Urlaubstage
    • Zentrale Lage & modernes Büro in Berlin-Mitte
    • Weiterbildungsbudget & eLearning Space für interne digitale Weiterbildungen
    • Montorenprogramm
    • Bezuschussung zur Fitnessstudio Mitgliedschaft sowie weitere Gesundheitsangebote (Betriebsarzt für Workshops, Impfungen, Check-ups, mobile Massagen)
    • Corporate Benefits
    • Bezuschussung des Deutschlandtickets
    Kontakt: Onlinebewerbung Mit Xing bewerben Drucken Fenster schliessen


  • hc:spirit GmbH Berlin, Deutschland

    **Studentenjob Digital Health-Marktforschung.** · Hast du Lust, innovativen Fragestellungen rundum die Gesundheitsversorgung und Gesundheitskommunikation der Zukunft auf den Grund zu gehen? Du willst wissen, wie ein Marktforschungsprojekt von A-Z in der Praxis umgesetzt wird und ...


  • Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH Berlin, Deutschland

    Referenz-Nr. ZVI0344 · **Werkstudent/in - Digital Health und Innovation (m/w/d)**: · Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Institut ...


  • Atos Berlin, Deutschland

    **Publication Date**: · Jul 12, 2023 · **Ref. No**: · 488660 · **Location**: · Berlin, DE, D-13353 · Hamburg, DE, D-22083 · Fürth, BY, DE, D-90766 · München, DE, D-81739 · Stuttgart, DE, D-70499 · Essen, DE, D-45131 · Dusseldorf, DE, D-40547 · Frankfurt, DE, D-60549 · Eviden ist ...


  • gematik GmbH Berlin, Deutschland

    Wir wollen etwas bewegen - bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von Morgen. · **Dein Arbeitsbereich** · Der Bereich Strategie & Standard ...


  • VDI/VDE Innovation + Technik GmbH Berlin, Deutschland

    **Wissenschaftlicher Berater Digital Health (d/m/w)**: · Bereich: Demografie, Cluster und Zukunftsforschung · **Standort(e)**: Berlin, Hannover, Erfurt · **Kennziffer**: 228064 ...


  • Careers at Eucalyptus Berlin, Deutschland

    **Eucalyptus **(or 'Euc' for short) is a healthcare technology organisation on a mission to deliver high touch, high quality care to millions of patients. · Eucalyptus is a house of consumer healthcare brands built off of a core shared technology and services layer. We have 4 hea ...


  • Oviva Berlin, Deutschland

    **Hilf uns, das Gesundheitswesen zu revolutionieren und eine gesündere Zukunft für alle zu schaffen** · Wir bei Oviva haben es uns zur Aufgabe gemacht, Menschen, mit gewichtsbedingten Krankheiten, eine möglichst zugängliche und effektive Versorgung zu bieten. · Durch die Kombinat ...


  • Oviva Berlin, Deutschland

    Bist Du daran interessiert in einem führenden Digitalen Gesundheitsunternehmen zu arbeiten? Hast Du eine kaufmännische Ausbildung abgelegt und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist Du bei Oviva genau richtig · Um eine gesündere Zukunft für alle zu gewährl ...


  • Fraunhofer-Gesellschaft Berlin, Deutschland

    Die Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist die weltweit führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung. Rund Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 2,9 Milliarden Euro. · Das Fraunh ...


  • Nia Health GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    **Beschreibung**: · Wir suchen ab sofort eine*n ehrgeizige*n und verantwortungsbewusste*n Sales Associate (f/m/d), der/die unsere ehrgeizigen Wachstumsziele aktiv vorantreiben und unser Digital Health Venture auf das nächste Level bringen will. · Als Teil unseres Business Develop ...


  • Bayer Berlin, Deutschland

    **Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mi ...


  • MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG Berlin, Deutschland

    MEDIAN ist einer der führenden europäischen Anbieter für medizinische Rehabilitation und psychische Gesundheit. Mit mehr als 120 Reha-Einrichtungen in ganz Deutschland bietet MEDIAN ein dynamisches und innovatives Umfeld für Beschäftigte in den unterschiedlichsten Behandlungsbere ...

  • Takeda Pharmaceutical

    Digital Health Lead

    vor 5 Tagen


    Takeda Pharmaceutical Berlin, Deutschland

    **People First** - At Takeda we are dedicated to improving the health and well-being of all people and bringing them the hope of a brighter future. It is our passion that transforms every job into meaningful action. **Our people are the heart of Takeda**. · For our Takeda Commerc ...


  • Bayer Berlin, Deutschland

    **Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mi ...


  • MSB Medical School Berlin Berlin, Deutschland

    Folgende Professur ist ab dem Wintersemester 2024/25 ff. zu besetzen: · An der Fakultät Gesundheitswissenschaften: · Professur für Digital Health Management (fachhochschulische W2) · Die ausführliche Ausschreibung finden Sie auf · www.medicalschool- · MSB Medical School Berlin · ...


  • MSB Medical School Berlin Berlin, Deutschland Ganztags

    Folgende Professur ist ab dem Wintersemester 2024/25 ff. zu besetzen:An der Fakultät Gesundheitswissenschaften:Professur für Digital Health Management (fachhochschulische W2)Die ausführliche Ausschreibung finden Sie aufwww.medicalschool- Medical School BerlinHochschule für Gesund ...


  • MSB Medical School Berlin Berlin, Berlin, Deutschland

    Folgende Professur ist ab dem Wintersemester 2024/25 ff. zu besetzen: An der Fakultät Gesundheitswissenschaften: Professur für Digital Health Management (fachhochschulische W2) Die ausführliche Ausschreibung finden Sie auf www.medicalschool- MSB Medical School Berlin Hochschule f ...


  • gematik GmbH Berlin, Deutschland

    Wir wollen etwas bewegen – bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von Morgen. · Dein Arbeitsbereich · Der Bereich Strategie & Standards ...


  • gematik GmbH Berlin, Deutschland

    Wir wollen etwas bewegen – bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von Morgen. · Dein Arbeitsbereich · Der Bereich Strategie & Standards ...


  • Careforce GmbH Berlin, Deutschland

    Careforce ist der Personalberater der Healthcare Industrie. Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Spezialisten zu finden. Jetzt suchen wir Dich zur Direkt­vermittlung in · Köln · Berlin · Dresden · Nierderrhein · Für unseren Kunden, eine der fü ...