- Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im Kundenservice (Inbound)
- Sicherstellung der Beratungs- und Bearbeitungsqualität
- Steuerung sowie Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, d.h. kompetente, sowie professionelle telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Motivation, Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche
- Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit der Geschäftsführung
- Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter/-innen
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen zur Erreichung einer hohen Servicequalität
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Banken-, Finanzdienstleistungsumfeld oder im eCommerce
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung (d.h. hohes Maß an Servicebereitschaft, professionelles Auftreten gegenüber Kunden und eine freundliche, gut verständliche Ausdrucksweise)
- Nachweisbare erste Führungserfahrung
- Affinität zu moderner, digitaler Kommunikation sowie gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Sozialkompetenz, Kommunikationsstärke sowie starker Ehrgeiz
- Ziel- und lösungsorientierte wie auch zuverlässige Arbeitsweise
- Dein Einsatz wird geschätzt: Dich erwartet ein attraktives und leistungsorientiertes Gehaltsmodell
- Weiterbildung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten / Home-Office, eine Woche pro Jahr "Work-from-Anywhere" aus dem In- oder Ausland sowie bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub
- Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents und Drinkouts, eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung sowie Hoodie- & Sneaker-Dresscode
- Gestärkt durch den Tag: Wir versorgen Dich täglich mit einer kostenlosen Mahlzeit (Frühstück oder Lunch), mit frischem Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und Softdrinks
- Modernes Arbeiten: State of the Art Soft- und Hardware-Tools (z.B. Noise-Cancelling-Kopfhörer) unterstützen Dich in deiner telefonischen Kundenberatung
- Extras: Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, Rabatte für Fitness-Studios und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Jobticket: Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife zu unseren zentral gelegenen Büros
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Bürokaufmann Kundenservice Kredite
vor 2 Tagen
meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Dortmund, Deutschland**Bürokaufmann Kundenservice Kredite Personalvermittlung (m/w/d)**: · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Bürokaufmann Kundenservice Kredite Personalvermittlung (m/w/d)** · **Über uns**: · Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassu ...
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Mitarbeiter Kundenservice Kredite
vor 5 Tagen
personal IDEAL GbR Dortmund, Deutschland**Stellennummer**: 21486 · **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice für Kredite. · Zu Deinen Aufgaben gehört die kompetente telefonische Erstberatung der Kunden zu Konsumentenkrediten sowie das Klären von Rückfragen der Kunden. Du ...
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Mitarbeiter Kundenservice Kredite
vor 5 Tagen
personal IDEAL GbR Dortmund, Deutschland**Stellennummer**: 21486 · **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice für Kredite. · Zu Deinen Aufgaben gehört die kompetente telefonische Erstberatung der Kunden zu Konsumentenkrediten sowie das Klären von Rückfragen der Kunden. Du ...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenservice Kredite
vor 1 Woche
ProRatio GmbH Dortmund, DeutschlandFür unseren Auftraggeber eines der führenden Online-Unternehmen und ein großes Vergleichsportal suchen wir ab sofort einen · **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite ** · **Standort**:Dortmund · **Dein sofortiges Gehalt**: · - Jahr: € brutto · **Das solltest du mitbringen**: · ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kredite
vor 2 Tagen
TalentiertStudiert Dortmund, DeutschlandFür unseren Kunden in Dortmund suchen wir · Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Kredite Dortmund · Aufgaben · Arbeitsaufgaben · - Kompetente telefonische Erstberatung unserer Kunden zu Konsumentenkrediten sowie Klären von Rückfragen unserer Kunden · - Du bildest die Schnittstelle z ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kredite
vor 1 Woche
Talentie Dortmund, DeutschlandWenn du Dich hier wiederfindest, freuen wir uns Dich kennenzulernen · - Telefonische Erfahrung wünschenswert · - Gerne Bewerber aus dem Einzelhandel oder sonstiger erster Kundenerfahrung · - Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) · - Gute Kenntnisse in MS-Office · - A ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kredite
vor 1 Woche
Talentie Dortmund, DeutschlandWenn du Dich hier wiederfindest, freuen wir uns Dich kennenzulernen · - Telefonische Erfahrung wünschenswert · - Gerne Bewerber aus dem Einzelhandel oder sonstiger erster Kundenerfahrung · - Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) · - Gute Kenntnisse in MS-Office · - B ...
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Mitarbeiter Kundenservice Kredite
vor 1 Woche
personal IDEAL GbR Duesseldorf, Deutschland**Stellennummer**: 21488 · **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice für Kredite. · Zu Deinen Aufgaben gehört die kompetente telefonische Erstberatung der Kunden zu Konsumentenkrediten sowie das Klären von Rückfragen der Kunden. Du ...
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Vilo Personal GmbH Dortmund, Deutschland**Wir suchen Dich** · Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach · - und Führungskräften spezialisiert. · Qualität statt Quantität Das macht unsere Dienstleistung aus. · In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten bera ...
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite
vor 9 Stunden
CHECK24 Dortmund, Deutschland UndefinedTeamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite · Jetzt bewerben · Im Überblick · Führungserfahrung · Über diesen Job · CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer unseren Kunden den bes ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kredite
vor 4 Tagen
ProRatio GmbH Duesseldorf, DeutschlandFür unseren Auftraggeber eines der führenden Online-Unternehmen und ein großes Vergleichsportal suchen wir ab sofort einen · **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Kredite ** · **Standort**: Dortmund · **Dein sofortiges Gehalt**: · - Jahr: € brutto · **Das solltest du mitbringen**: ...
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite
vor 13 Stunden
CHECK24 Dortmund, DeutschlandTeamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite · Jetzt bewerben · Im Überblick · Führungserfahrung · Über diesen Job · CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer unseren Kunden den bes ...
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite
vor 4 Tagen
CHECK24 Dortmund, Deutschland GanztagsTeamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite · Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite bei der GmbH. · Zu Deinen Aufgaben zählen · Aufgabe 1 · Aufgabe 2 · Was Du mitbringst · Anforderung 1 · Anforderung 2 · Was wir Ihnen bieten · Mit ...
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ditze consult Dortmund, Deutschland EmployeeWir suchen für einen Kunden in 44137 Dortmund einen Serviceberater (m/w/d) für den Kundenservice Bereich Kredite. Es können sich auch gern Quereinsteiger bewerben · Die Stelle ist in Vollzeit (40 Stunden / 28 Tage Urlaub / 40% remote) und unbefristet zu besetzen. · Es handelt sic ...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Primestaff Dortmund, DeutschlandWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. · Verdienen Sie **mindestens 31.000€ p.a.** als **Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/ ...
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Kundenbetreuer Im Inbound Kundenservice
vor 3 Tagen
maXXu Personalvermittlung Heiko Werner Dortmund, DeutschlandWir arbeiten seit dem Jahr 2008 als Partner vieler Unternehmen und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung offener Stellen. · Aktuell suchen wir Sie als **Kundenbetreuer im Kredit - Kundenservice **(m/w/d) in einem großen Unternehmen. · **Aufgaben**: · - kompetente telefonis ...
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Kundenbetreuer Im Inbound Kundenservice
vor 6 Tagen
maXXu Personalvermittlung Heiko Werner Dortmund, DeutschlandWir arbeiten seit dem Jahr 2008 als Partner vieler Unternehmen und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung offener Stellen. · Aktuell suchen wir Sie als **Kundenbetreuer im Kredit - Kundenservice **(m/w/d) in einem großen Unternehmen. · **Aufgaben**: · - kompetente telefonis ...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Primestaff Dortmund, DeutschlandWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: · **Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für ein Vergleichsportal. · Neben diesem P ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 5 Tagen
personal IDEAL GbR Dortmund, Deutschland**Stellennummer**: 23209 · **Wir bieten**: · - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten · - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote · - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office · - Duz-Kultur, Teamevents un ...
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Reisebank Dortmund, DeutschlandIhr neuer Arbeitgeber ist eine Bank, die anders ist als alle anderen. Sie legt kein Geld an und vergibt auch keine Kredite. In unseren rund 85 Filialen erhalten unsere Kundinnen und Kunden Bargeld in diversen Landeswährungen, kartenbasierte Zahlungsmöglichkeiten, kontolosen Geldt ...
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite - Dortmund, Deutschland - CHECK24
Beschreibung
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich an.
Wenn Du etwas bewegen und für echte Kundenzufriedenheit sorgen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig
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