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    Head of Sales Operations - München, Deutschland - Scout24 Holding GmbH

    Scout24 Holding GmbH
    Scout24 Holding GmbH München, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung
    AutoScout24 is a European Tech company and Europe's leading online car marketplace . Together, we are moving the world and connect 40,000 car dealers with 30 million unique monthly visitors.

    As the Head of Sales Operations , you will be responsible for defining and designing our customer and business processes, finding the best solutions to support our sales and customer care teams, and lead a team of motivated and experienced CRM Process Managers, Admins, and Order Managers.

    Develop sales and service processes (vis-à-vis our car dealer customers) and how we represent and operate them in Salesforce.

    Manage the CRM roadmap and align prioritizes and trade-offs with senior stakeholders across the company (incl. CRM development, sales teams/markets, product & tech teams, management)
    Lead a team of 7-10 colleagues (CRM process managers/consultants, admins, and order managers). Set priorities, track delivery and performance, and provide ongoing feedback and coaching to build a healthy, motivated, and high-performing team

    Leadership:
    You can lead, motivate, and develop a diverse team. You know "what good looks like" and bring a clear sense of ownership for your team delivering against this. Your pragmatic and solution-oriented approach to problems and good judgment helps your team to keep output high and avoid getting lost in details and complexity
    You bring expertise in sales and service processes. You identify requirements and design processes in close collaboration with sales colleagues
    Fluent English and effective communication to technical and non-technical colleagues; German would be a plus

    Benefits & flexibility:
    AutoScout24 offers benefits that allow our employees to work as freely and effectively as possible.

    We provide flexible office attendance and working hours, 30 days paid vacation and state of the art, modern offices to name a few.

    We know that mixed teams work more successfully. AutoScout24 offers benefits that allow our employees to work as freely and effectively as possible.

    We provide flexible office attendance and working hours, up to 30 days paid vacation (depending on the location) and state of the art, modern offices to name a few.

    Learn more about our unique , and meaningful benefits here .
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