- Be a team leader and a coach for team members
- Analyze performance, and identify improvements
- Manage employee training and development
- Conducts performance interviews and appraisals with all team members. Set goals and monitor progress
- Determine schedules, and assignments for work activities, based on work priority and resource availability
- Planning, prioritization and scheduling of team members in cooperation with the Regional Software ser-vice manager and local planners
- Scope and price approval for projects and service quotations, including service contracts and installations
- Participate in sales meeting to provide support for upcoming opportunities when needed.
- Be the bridge between sales and delivery
- Deliver KPI's on both performance and financial elements of the business
- Manage delivery of Marel Software
- Support Customer care management.
- Build and maintain relationships with key customers by regularly attend meetings and support customer care activities
- Act upon customer feedback
- Freedom to take initiative and make an impact in a growing global business
- Workplace where you can drive changes and have an impact
- Recognition for your achievements
- Clear objectives and realistic demands
- An environment of trust and respect
- Do your best to help us thrive, take ownership of your work and stand behind your decisions
- Collaborate with others and remain open to new ideas
- Stay enthusiastic and focused on our mission
- Demonstrated ability in building and managing diverse teams
- Ability to execute business improvements to achieve high customer satisfaction
- Ability to understand business needs and translate this into team effort
- Knowledge of principles and processes for providing excellent customer service.
- Knowledge of Marel Software products and processes, or experience in similar technologies/industries – food industry experience is advantageous but not a requirement
- Ability to build positive relationships with customers, co-workers and other key stakeholders
- Strong English skills, both written and verbal
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Service Manager
vor 3 Wochen
NexSphere Münster, DeutschlandWir sind ein globales Unternehmen und führend in der Entwicklung von regenerativen Infrastrukturen, die einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben. Unser Team, bestehend aus über Fachkräften und vertreten in mehr als 40 Ländern auf fünf Kontinenten, trägt zu unserer Miss ...
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SAP Service Manager
vor 3 Wochen
Cybrosystems Bielefeld, DeutschlandDevoteam ist eine führende europäische Beratungsfirma, die sich auf digitale Strategie, Technologieplattformen, Cybersicherheit und Unternehmensumwandlung durch Technologie konzentriert. Mit Fokus auf 6 Fachbereiche lösen wir die strategischen Herausforderungen unserer Kunden: Di ...
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Inhouse SAP Service Manager
vor 4 Wochen
Conditorei Coppenrath & Wiese KG Osnabrück, Deutschland GanztagsMit unserer Liebe zum Handwerk verbinden wir klassische Backtradition und Innovationsgeist. Unser IT-Bereich gliedert sich in die strategischen und operativen Abteilungen Support, Systemmanagement, Entwicklung & Projekte. Mit mehr als 40 Kollegen betreiben wir einerseits eine kom ...
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Service Manager
vor 2 Wochen
vitroconnect GmbH Gütersloh, Deutschland Ganztags· Service Manager (m/w/d) · View job here Service Manager (m/w/d) · Vollzeit · Gütersloh, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen, unsere Spezialisierung liegt im Telekommunikationsumfeld. Durch unser tiefes Branchen-Know-How, innovative Tec ...
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Service Manager
vor 2 Wochen
vitroconnect GmbH Gütersloh, Deutschland· Service Manager (m/w/d) · View job here Service Manager (m/w/d) · Vollzeit · Gütersloh, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen, unsere Spezialisierung liegt im Telekommunikationsumfeld. Durch unser tiefes Branchen-Know-How, innovative Tec ...
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SAP Service Manager
vor 1 Woche
Conditorei Coppenrath & Wiese KG Mettingen, DeutschlandDie Conditorei Coppenrath & Wiese ist Deutschlands Marktführer für tiefgekühlte Torten, Kuchen und Brötchen. Mit unserer Liebe zum Handwerk verbinden wir klassische Backtradition und Innovationsgeist. Die wichtigste Zutat zum Erfolg sind dabei unsere ca Mitarbeiter*. · Unser IT-B ...
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Kundendienstleiter
vor 3 Wochen
InfiniTech Osnabrück, Deutschland FreiberuflerHallo, Customer Service Manager · Wir sind Sesame HR und auf der Suche nach der nächsten herausragenden Verstärkung für unser Customer Service Team. Wir möchten, dass du Teil des Teams wirst, das die Technologie aufbaut, die das HR-Management auf die nächste Stufe bringt, und vor ...
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Middleware-Architekt
vor 3 Wochen
Hyperion Innovations Osnabrück, DeutschlandDie Atradius Gruppe bietet weltweit Handelskreditversicherungen, Bürgschaften und Inkassodienstleistungen an und ist mit 160 Büros in 52 Ländern vertreten. Die von Atradius angebotenen Produkte schützen Unternehmen weltweit vor den Risiken von Zahlungsausfällen beim Verkauf von W ...
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Internationaler Verkehrsmanager/Verkehrsmanagerin
vor 3 Wochen
Proximus Industries Osnabrück, Deutschland FreiberuflerWir von Nortempo Selección suchen derzeit nach einem/einer INTERNATIONAL TRAFFIC MANAGER/IN für ein wichtiges Logistik- und Verkehrsunternehmen in der Gegend von Montjuic. Sie werden für die Verwaltung des internationalen und nationalen Betriebs zuständig sein und dabei die Kunde ...
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IT-Betriebsinfrastruktur-Wartungsmanager
vor 3 Wochen
Vortex Dynamics Osnabrück, DeutschlandStellenbeschreibung: · Internationales Unternehmen im Bereich Konsumgüter sucht für seine Zentrale in Barcelona · IT Operations Infrastructure Maintenance Manager · Sie werden für die Leitung der Abteilung IT Operations Infrastructure Maintenance verantwortlich sein, die Teil des ...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
nicos AG Münster, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistu ...
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Service manager, fachbereichsleiter
vor 1 Woche
Finanz Informatik Münster, DeutschlandAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Fina ...
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Customer Service Manager
vor 5 Tagen
nicos AG Münster, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistu ...
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SAP Service Manager
vor 2 Wochen
Conditorei Coppenrath & Wiese KG Mettingen, Deutschland ausbildungDie Conditorei Coppenrath & Wiese ist Deutschlands Marktführer für tiefgekühlte Torten, Kuchen und Brötchen. Mit unserer Liebe zum Handwerk verbinden wir klassische Backtradition und Innovationsgeist. Die wichtigste Zutat zum Erfolg sind dabei unsere ca. Mitarbeiter*. · Unser IT- ...
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Service manager, fachbereichsleiter
vor 6 Tagen
Finanz Informatik GmbH & Co. KG Münster, DeutschlandFür den Geschäftsbereich Portfolio und Verbund suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt einen · Senior Service Manager Auslagerungsmanagement (m/w/d) · Vollzeit · Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungsp ...
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Customer Service Manager
vor 4 Tagen
nicos AG Münster, Deutschland NebenberuflichÜber das Unternehmen Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistung ...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
nicos AG Münster, Deutschland GanztagsÜber nicos AG: · Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen v ...
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Services Delivery Manager
vor 3 Wochen
Arvato SE - Healthcare Ennigerloh, Deutschland GanztagsService Delivery Manager (m/w/x) · Mit deiner Expertise wirst du als Service Delivery Manager (m/w/x) einen internationalen Kunden aus dem Healthcare Bereich betreuen. Werde Teil unseres Teams am Arvato Standort in Ennigerloh. · Führung des Customer Service Teams: Als erfahrene ...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
nicos AG Münster, Deutschland GanztagsÜber nicos AG: · Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen v ...
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Service Catalog Manager in
vor 2 Wochen
BTC AG Münster, Deutschland GanztagsService Catalog Manager *in · * Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung · Das erwartet dich · Als Ansprechperson für das ...
Software Service Manager - Osnabrück, Deutschland - Marel
Beschreibung
For our people, passion isn't just a buzzword
Are you passionate about driving, coordinating and supporting a team of Marel Software specialists who provide excellent support to food producers within the Western European Region? The Manager Software Service, working alongside the Regional Director Software will take responsibility for the development of their team, focusing on both technical and soft skill development, whilst working towards regional and global initiatives and demands.
You will also have a keen commercial eye, working alongside sales colleagues to help define and deliver solutions to major food producers, being able to discuss and present value both internally and externally with credibility. This will entail being a trusted advocate for the customer, making sure the customer receives the best possible software experience from Marel whilst also maintaining internal stakeholders in a complex matrix organization.
As part of your daily responsibility, you will:
Who are we?
We are a team of problem-solvers from all over the world, proud to be working on transforming the future of food. As world leaders in advanced food processing solutions, we can contribute to creating a world where quality food is produced sustainably and affordably.
What ́s in it for you?
There's nothing like the feeling you get when you do something worthwhile for a living. That said, coming home from work knowing you made a difference is just one of the great things you can experience at Marel. You can also expect:
What kind of a person are you?
We encourage each of our 8,000+ employees to bring their unique self to work and aim to make everyone feel recognized, valued, and free to explore their potential. We're committed to creating an inclusive culture and welcome new colleagues from all walks of life. You will recognize in yourself that you:
In order to be successful in this position, we expect you will a Bachelor's degree or experience equivalent to a four year degree and a minimum of five years' experience as a manager in an international, innovative and technical environment preferably with services experience
Moreover, you bring with you:
Interested?
If the passion is not just a buzzword for you, let us know by applying for this role. For more information about this position, please contact our Talent Acquisition Specialist: Katarzyna Strzelczyk-Kus: Katarzyna.strzelczyk-
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