Mitarbeiter Kundenmanagement - Hannover, Deutschland - Concordia Versicherungsgesellschaft a.G.
Beschreibung
Für unsere Abteilung Rechnungswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)** für unser Team Kundenbuchhaltung Adresse/Technik/Organisation.Die Stelle ist vorerst befristet und kann in Vollzeit oder in Teilzeit ausgeübt werden.
**Einsatzort**:
Hannover
**Arbeitszeit**:
Vollzeit
**Befristung**:
Befristet
**Ihre Aufgaben**:
- Sie bearbeiten Kunden
- und Partnerdaten nach unseren Qualitätsstandards und tragen dadurch zur Steigerung der Adressqualität bei
- Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitarbeitenden sowie den Vertrieb und unterstützen beim Erfassen verschiedener Kunden-, Partner
- und Vertragsdaten
- Analyse und Optimierung der Bestandsdaten mit dem Ziel der Datenaufbereitung bzw. Einhaltung der Qualitätsstandards
- Mitwirkung in Projekten
- Aufbau eines übergreifenden Wissensmanagements zum Kunden
- und Partnermanagement sowie der Servicequalität gegenüber unseren Kunden (m/w/d) und Partnern (m/w/d)
**Ihre Qualifikationen**:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Umfeld der Versicherungswirtschaft erwünscht
- Weitgehende Erfahrungen zum Themenfeld Kunden-/Partnermanagement und im Forderungsmanagement wären wünschenswert
- Bereitschaft sich in neue Programme/Software einzuarbeiten
- MS-Office-Kenntnisse (sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen: Excel, Word, Outlook)
- Team
- und Kundenorientierung, Flexibilität, Belastbarkeit, sowie analytisches und strukturiertes Denken - auch bei Komplexität - setzen wir voraus
**Wir bieten**:
- Flexible Arbeitszeit
- und Teleheimarbeitsmodelle
- Beteiligung an den Unternehmenszielen
- Kostenlose Parkplätze und sehr guter Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr
- Betriebsrestaurant
- Diverse Sportangebote
**Wenn es Sie reizt, diesen verantwortungsvollen Aufgabenbereich zu gestalten und auszufüllen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.**
**Kontakt**:
Frau Eva-Maria Gellert
Personalreferentin
0511/
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