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    Serviceberater mit Koordinierungsfunktion - Friedberg, Deutschland - Sparkasse Oberhessen

    Sparkasse Oberhessen
    Sparkasse Oberhessen Friedberg, Deutschland

    vor 3 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Deine Aufgaben

  • Personelle Ressourcen disponieren und koordinieren (Dienstplanung erstellen)
  • Arbeitsauslastung regelmäßig prüfen und ggf. Maßnahmen initiieren
  • Vertretungen bei Krankheit und Urlaub organisieren
  • Einheitliches Vorgehen in der Zentralen Sachbearbeitung unterstützen
  • Serviceboard für den täglichen Gebrauch administrieren
  • Leitfäden für Prozesse entwerfen, schreiben oder aktualisieren
  • Serviceberater-/innen schulen und Feedback geben (Coaching)
  • Fachliche Fragen von Serviceberater-/innen der Zentralen Sachbearbeitung beantworten oder für Klärung sorgen
  • Kundenanliegen in der Zentralen Sachbearbeitung bearbeiten
  • Dein Profil

  • Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau
  • Ausgeprägte Kenntnisse der Dienstleistungen und der standardisierten Produkte der Sparkasse
  • Gute Kenntnisse der Prozesse im KundenService
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kundengespräch
  • Organisatorische Stärken
  • Freunde am Erwerb und der Weitergabe von Wissen und Erfahrungen
  • Hohe Dienstleistungsorientierung verbunden mit Empathie und Ausdrucksstärke
  • Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität und Stresstoleranz
  • Sicherer Umgang mit den im KS relevanten EDV-Anwendungen (OSPlus, OSPlus_neo, Outlook, ISP)
  • Unser Angebot:

  • Attraktives Vergütungspaket (TVöD)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
  • Job-Rad-Angebot
  • Vielseitige Weiterbildungsangebote
  • + Tage Urlaub, am .& . frei
  • Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen)
  • Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
  • Aktives Gesundheits­management
  • Auch Entwicklungspfade sind hierbei möglich. Solltest Du das Anforderungsprofil noch nicht erfüllen, Dich aber die Entwicklung dorthin interessieren, so komm gerne trotzdem auf uns zu.

    Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt.

    Die Sparkasse fördert die Einstellung von Frauen nach Maßgabe der Vorschriften des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG).

    Haben wir Dein Interesse geweckt, aber Du hast noch Fragen?



  • Sparkasse Oberhessen Friedberg, Deutschland Ganztags

    Wir investieren permanent in die Zukunft und den Ausbau unserer Kundenbeziehung. Dabei ist unser Fokus auf die Individualität unserer Beratung und die Schaffung einer langfristigen und vertrauensvollen Kundenbindung gerichtet. Ein zeitgemäßer Mix aus klassischen Filialen, Online- ...

  • Alliance Healthcare Deutschland GmbH

    IT-Security Managerin

    vor 5 Tagen


    Alliance Healthcare Deutschland GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir übernehmen eine wichtige soziale Verantwortung im Rahmen der Gesundheitsversorgung in Deutschland, denn wir bewegen Gesundheit 000 Standorten weltweit und mehr als /> · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · IT Security Manager / Informationssicherheitsmanager (m/w ...

  • Alliance Healthcare Deutschland GmbH

    IT Security Manager

    vor 1 Woche


    Alliance Healthcare Deutschland GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Du hast große Ziele und willst etwas Sinnstiftendes machen? Dann bist du bei uns genau richtig · Es ist unsere Vision, dass alle Menschen in Deutschland gesünder leben können Wir übernehmen eine wichtige soziale Verantwortung im Rahmen der Gesundheitsversorgung in Deutschland, de ...


  • GFR mbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    Sie haben Erfahrung in der Sekretariatstätigkeit, sind kommunikativ und lieben es, für Kunden und Mitarbeiter*innen da zu sein? Sie sind sicher in der Anwendung von MS Office und arbeiten sich schnell in neue Software? Sie sind strukturiert, übernehmen auch gerne mal Tätigkeiten ...


  • Knauf Deutschland Frankfurt Am Main, Deutschland

    Seit über 30 Jahren nimmt die GFR eine Vorreiterrolle in der Entwicklung von innovativen und nachhaltigen Verwertungslösungen ein. · Egal ob umweltgerechte Kraftwerksver · - und entsorgung, die Herstellung von Düngemitteln & Stallhygieneprodukten oder Entsorgungsdienstleistungen ...

  • BPD Immobilienentwicklung GmbH

    Projektleiter (M/w/d)

    vor 3 Wochen


    BPD Immobilienentwicklung GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Bouwfonds Immobilienentwicklung (kurz BPD) ist ein Unternehmen der Rabobank und einer der größten Gebiets · - und Projektentwickler Europas. In Deutschland haben wir unsere Zentrale in Frankfurt am Main und sind mit Niederlassungen in Frankfurt, Hamburg, Berlin, Leipzig, Düsseldo ...


  • Klinikum Frankfurt Höchst Frankfurt Am Main, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt · zur Unterstützung unseres Teams im Medizinischen Zentrum für Erwachsene mit Behinderung in Hattersheim eine:n · **Medizinische:n**Fachangestellte:n (m/w/d)** · Das Medizinische Zentrum für Erwachsene mit Behinderung ist Teil des Inklusiv ...


  • Kliniken Frankfurt-Main-Taunus GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    · - ** Medizinische:n Fachangestellte:n**: · - Beginn: · - zum nächstmöglichen Zeitpunkt- Abteilung: · - Medizinisches Zentrum für Erwachsene mit Behinderung in Hattersheim- Einrichtung: · - Klinikum Frankfurt HöchstWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt · zur Unterstützung un ...


  • Oberfinanzdirektion Frankfurt am Main Rhein-Main-Gebiet, Deutschland

    Fuhrparkverwalter/in (m/w/d) · - Oberfinanzdirektion Frankfurt am Main · **Bewerben** · Ausschreibung per E-Mail teilen · - Über uns · - DIE HESSISCHE STEUERVERWALTUNG- über Kolleginnen und Kollegen in den 28 hessischen Finanzämtern und der Oberfinanzdirektion Frankfurt am Main · ...