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    Customer Engineer mit Schwerpunkt SaaS - Berlin, Deutschland - Mateo

    Mateo
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Über das Unternehmen
    Als einer der führenden Anbieter einer Omni-Channel Customer Experience Plattform in Deutschland bieten wir nicht nur das Potential für die persönliche Weiterentwicklung, sondern haben einen unglaublichen Teamzusammenhalt geschaffen, welcher sich tagtäglich im Office sowie im Gesprächen mit Kunden wiederspiegelt.
    Möchtest du Teil eines aufstrebenden Berliner Startups sein, das voll durchstartet?

    Bist du bereit, täglich Neues zu lernen und deine Energie in ein dynamisches und hochmotiviertes Team voller A-Player einzubringen? Wenn ja, dann bist du bei uns genau richtig

    Bei Mateo verfolgen wir die Mission, die Zukunft der Kundenkommunikation und des Marketings zu gestalten. Bereits über 1000 Unternehmen wie R+V, Jack&Jones oder Vero Moda vertrauen auf uns, um innovative Kommunikationsstrategien über Messenger wie WhatsApp, Instagram, Facebook und mehr umzusetzen.

    Unser Team arbeitet jeden Tag mit Leidenschaft daran, den Erfolg unserer Kunden voranzutreiben – und hier kommst du ins Spiel.

    Was bieten wir dir?

    • Junges, cooles und engagiertes Team
    • Modernes Büro in Berlin
    • Gemeinsame Drinks jeden Freitag
    • Kostenloses Team-Mittagessen jeden Freitag - Burger, Pizza, Sushi, ...
    • Teamsport jeden Mittwoch sowie gemeinsame Fitnessstudio-Sitzungen
    • Regelmäßige Teamevents wie Minigolf, ...
    • Büro Hunde
    • Und noch vieles mehr, das Worte nicht beschreiben können

    Was erwartet dich?

    Mit Mateo bieten wir eine Softwarelösung, die industrieübergreifend im deutschen Mittelstand genutzt wird. Wir wachsen stark und suchen eine(n) Customer Software Engineer, die/der sehr eng mit dem Gründerteam zusammenarbeitet. Mit deiner Rolle bist du ein entscheidender Faktor für weiteres Umsatzwachstum und die Kundenzufriedenheit.
    Deine Verantwortlichkeiten
    • Integration unserer Softwarelösungen in die Systeme unserer Kunden unter Verwendung von Programmier- sowie No-Code-Technologien.
    • Analyse und Verständnis der Anforderungen und Prozesse unserer Kunden, um maßgeschneiderte Integrationen zu entwickeln.
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Softwareintegrationen effizient und erfolgreich durchgeführt werden.
    • Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software, einschließlich Schulung und technischem Support.
    • Aktive Kommunikation mit Kunden und internen Teams, um Probleme zu identifizieren und Lösungen zu erarbeiten.
    • Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen
    • Du hast die Möglichkeit das Customer Success Team mitaufzubauen
    • Du lernst, wie Customer Success funktioniert und hast die Möglichkeit, ein 1 A Produkt zu betreuen, welches Kunden lieben

    Was solltest du mitbringen?

    • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
    • Du bringst umfangreiche Erfahrung in der Softwareentwicklung und -integration mit, vorzugsweise mit Kenntnissen in Programmiersprachen und No-Code-Plattformen.
    • Du bist eine kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit, die den Erfolg des Kunden in das Zentrum des Handels stellt.
    • Du bringst bereits Erfahrungen im Kontakt mit Endkunden mit.
    • Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
    • Erfahrungen in der Kundenberatung und im Projektmanagement sind von Vorteil.
    • Du denkst analytisch und lösungsorientiert.
    • Du arbeitest selbstständig und kollaborativ im Team.
    • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

    Unser Jobangebot Customer Engineer mit Schwerpunkt SaaS (w/m/d)klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.



  • Workwise Berlin, Deutschland Ganztags

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  • eRecht24 GmbH & Co. KG

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    vor 2 Wochen


    eRecht24 GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland

    Senior UX/UI & Product Designer*in (m/w/d) in Berlin Für Webseitenbetreiber, Unternehmen, Agenturen und Webdesigner bieten wir bei eRecht24 seit mehr als 20 Jahren rechtssichere Generatoren und Tools für Webseiten, Shops und Plattformen an. Dabei sind wir stets auf der Suche nach ...


  • Novatec Consulting GmbH Berlin, Deutschland

    · Senior Consultant Security - Schwerpunkt Cloud (m/w/d) bei Novatec Consulting GmbH | softgarden · View job here Senior Consultant Security - Schwerpunkt Cloud (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit · Berlin, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Deine Herausforderungen · Du bi ...

  • eRecht24 GmbH & Co. KG

    Senior UX/UI Designer

    vor 4 Tagen


    eRecht24 GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland CDI

    Für Webseitenbetreiber, Unternehmen, Agenturen und Webdesigner bieten wir bei eRecht24 seit mehr als 20 Jahren rechtssichere Generatoren und Tools für Webseiten, Shops und Plattformen an. Dabei sind wir stets auf der Suche nach noch besseren Lösungen für unsere Nutzer und Kunden ...

  • ToolTime

    Finance Manager

    vor 2 Tagen


    ToolTime Berlin, Deutschland Festanstellung

    Über das Unternehmen · In Deutschland gibt es mehr als eine Million Handwerksbetriebe, die im Papierkram untergehen. Du kennst es: nach einem Handwerker-Termin wird oft noch alles mit Zettel und Stift dokumentiert und Du bekommst eine analoge Rechnung per Post. · Wir haben von In ...


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  • Event Worx UG Berlin, Deutschland CDI

    Wir sind ein etabliertes Softwareunternehmen in Berlin, spezialisiert auf die Entwicklung von Vermietungssoftware in der Eventbranche und suchen für unsere Kollegin im Officebereich eine Unterstützung in der Position Assistenz der Geschäftsführung & Office Management mit Schwerpu ...

  • Allgeier Experts Go GmbH

    Requirements Manager

    vor 3 Wochen


    Allgeier Experts Go GmbH Berlin, Deutschland

    Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompete ...


  • Allgeier IT GmbH Berlin, Deutschland

    Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompete ...


  • torqrs GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    ÜBER TORQ.PARTNERS · Wenn du schnell gehen willst, dann gehe alleine. · Wenn du weit gehen willst, · dann musst du mit anderen zusammen gehen. · Afrikanisches Sprichwort · Als jüngste Firma in der Gruppe bauen wir gerade die auf, für die wir Menschen suchen, die solch eine Phas ...


  • PLANTED Berlin, Deutschland CDI

    Mit Planted unterstützen wir Unternehmen ganzheitlich auf ihrem Weg zu Net Zero. Mithilfe unserer Softwarelösung können die Unternehmen ihre CO2-Emissionen berechnen, reduzieren, ihren ESG-Bericht aufsetzen und unvermeidbare Emissionen kompensieren. Darüber hinaus können die Unte ...


  • Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland Unbefristeter Vertrag

    Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, das ...


  • Giant Monkey GmbH Berlin, Deutschland

    Um unser Support-Team in Berlin zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Werkstudierende mit Wohnsitz in Deutschland. · \\# Werkstudierende im Bereich Kulturmanagement (m/w/d) · Hast du schon mal ein Ticket für das Pergamon Museum gekauft? Das waren wir · Wir ...

  • Allgeier IT GmbH

    Requirements Manager

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  • Deutsche Telekom Security GmbH Berlin, Deutschland Regular (Nebenberuflich possible)

    Aufgabe · Als Junior Security Consultant (m/w/d) mit Schwerpunkt Cloud Technologies berätst Du große und mittelständische Unternehmen sowie öffentliche Auftraggeber zu allen Aspekten der Sicherheit in und um die Cloud . · Dabei bist Du jedoch nicht auf Dich allein gestell ...

  • Trusted Shops

    Process Manager

    vor 3 Wochen


    Trusted Shops Berlin, Deutschland

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