- Du unterstützt das Support-Team bei der Betreuung von Veranstalter:innen, im Onboarding und bei laufenden Fragen zur ZENTRALE, unserem Veranstalter:innen Backend.
- Du unterstützt das Support-Team bei der Beantwortung von eingehenden Anfragen von Rausgeher:innen.
- Du hilfst dabei, ein optimales Support System zu schaffen, damit Rausgeher:innen und Veranstalter:innen rundum glücklich sind.
- Du bist offen, hilfsbereit und scheust dich nicht vor Telefonaten und direktem Kund:innenkontakt.
- Du verfügst optimalerweise über erste Arbeitserfahrung.
- Du kannst dich gut ausdrücken, bist empathisch und findest immer die richtige Antwort.
- Du arbeitest kund:innenorientiert und eigenverantwortlich.
- Flexible Arbeitsstunden sind für dich optimal und Arbeitsstunden am Abend oder am Wochenende sind keine rote Flagge.
- Auch in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und weißt, was zu tun ist.
- Du interessierst dich für Eventorganisation, operative Arbeitsmethoden liegen dir und du hast eine technische Affinität.
- Du begeisterst dich für Kultur, Events und gehst gerne aus.
- Du hast Lust in einem jungen Team voller Energie und Vision zu arbeiten und möchtest Teil eines wachsenden Unternehmens sein.
- Du bist Teil eines kreativen Teams, das sich für Kultur, Partner:innen, Kommunikation und Code begeistert.
- Du kreierst Produkte, die Menschen erreichen und inspirieren.
- All deine Aufgaben werden unterstützt von super Technologie und einem großartigen Team.
- Du kannst deine Arbeitsstunden flexibel einteilen, aus dem Homeoffice heraus und prinzipiell von überall auf der Welt arbeiten.
- Flache Hierarchien und ein einmaliger Einblick in die Kulturszene.
- Dir entgeht kein einziges cooles Event mehr. ;)
- Anschreiben
- Lebenslauf
- Arbeitsproben/Zeugnisse
-
Customer Support
vor 2 Tagen
PitchYou Leverkusen, DeutschlandHast Du Lust mit uns die Recruiting-Welt zu verbessern? · PitchYou ist ein HRTech Unternehmen mit agilen Strukturen. Wir helfen Recruitern mit unseren Software-Lösungen schneller besser geeignete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu finden. Damit revolutionieren wir die HR-Branche ...
-
Customer Support
vor 2 Tagen
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland_Customer Service Agent (m/w/d) Logistik_ · **Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team** · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und ...
-
Customer Support
vor 2 Tagen
ilert GmbH Cologne, Deutschland CDIWir bei ilert, einem dynamischen B2B SaaS-Unternehmen, suchen Unterstützung in unserem Customer und Büro Support-Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine zentrale Rolle im direkten End-Kunden Support spielen und bist damit ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kund:innen un ...
-
Customer Support
vor 1 Woche
ilert GmbH Cologne, Deutschland EmployeeWir bei ilert, einem dynamischen B2B SaaS-Unternehmen, suchen Unterstützung in unserem Customer Support-Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine zentrale Rolle im direkten End-Kunden Support spielen und bist damit ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und unserem ...
-
Customer Support
vor 7 Stunden
ilert GmbH Cologne, Deutschland EmployeeWir bei ilert, einem dynamischen B2B SaaS-Unternehmen, suchen Unterstützung in unserem Customer und Büro Support-Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine zentrale Rolle im direkten End-Kunden Support spielen und bist damit ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kund:innen un ...
-
Customer Support
vor 1 Woche
Harvey Nash Köln, DeutschlandDein potenzieller neuer Arbeitgeber ist eines der führenden Unternehmen im Bereich der Sozial- und Gesundheitswirtschaft in Deutschland und verfügt über eine beeindruckende Unternehmenshistorie. 000 Mitarbeitern an etwa 70 Standorten bundesweit ist das Unternehmen ein bedeutender ...
-
Customer Support Engineer
vor 4 Tagen
Sectra Medical Systems Köln, DeutschlandBist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach e ...
-
Customer Support Specialist
vor 2 Tagen
Paymenttools Cologne, Deutschland EmployeeWir bei Paymenttools, einer Tochtergesellschaft der REWE Group, revolutionieren die Zahlungslandschaft. Von Apple Pay bis PayPal - wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, digitale Transaktionen in ganz Europa und darüber hinaus zu vereinfachen und zu sichern. Unser Mantra: #wesolve ...
-
Customer Support Specialist
vor 3 Tagen
Paymenttools Cologne, Deutschland CDIWir bei Paymenttools, einer Tochtergesellschaft der REWE Group, revolutionieren die Zahlungslandschaft. Von Apple Pay bis PayPal - wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, digitale Transaktionen in ganz Europa und darüber hinaus zu vereinfachen und zu sichern. Unser Mantra: #wesolve ...
-
Mitarbeiter:in Im Customer Support
vor 4 Tagen
Time Globe GmbH Bonn, DeutschlandBei uns hast Du die Möglichkeit das Unternehmen durch deine Stärken selbst voranzutreiben und dein eigenes Potential voll auszuschöpfen. · **Das sind deine Aufgaben** · - Unterstützung unserer Kunden (telefonischer Support und Beratung) · - Unterstützung im Onboarding-Prozess · - ...
-
Mitarbeiter Customer Support
vor 2 Tagen
VenTrade GmbH Cologne, Deutschland full_or_NebenberuflichLass deine Reise beginnen: · Beratung und Unterstützung unserer Kunden sowie die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon im In- und Ausland · Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren · Die Bearbeitung von ...
-
Sachbearbeiter Customer Support Center
vor 4 Tagen
Top Job Personal GmbH Ratingen, DeutschlandStell Dir vor, Arbeit macht Spaß und Du kannst Dich in einem Team einbringen, dass gerne zur Arbeit geht. Gibt es nicht? Bei uns ist das der Alltag. · Du bist bereit für neue Aufgaben in einem internationalen Team, dass den freundlichen Umgang miteinander schätzt? · **WUNDERBAR** ...
-
SISTRIX GmbH Bonn, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Dein technischer Hintergrund hilft dir dabei, zielführend als **Schnittstelle** zwischen unseren Kund:innen und der Produktentwicklung zu vermitteln. Manche Probleme kannst du auch **selber lösen**. · - Mit deiner Hilfe werden unsere Kund:innen noch **erfo ...
-
Wandermut GmbH Cologne, DeutschlandWenn du glaubst, dass du zu uns passt, dann bewirb dich direkt auf unserer Website · /> · DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN: · Du bringst bereits Arbeitserfahrung im Backoffice mit und kannst eigenständig Arbeiten, und bringst Ideen zur Verbesserung unserer Abläufe ein. · Du schaffst es ...
-
Sectra Medical Systems GmbH Cologne, DeutschlandBist du Technologie begeistert und hast ein analytisches Mindset? Machst Du es dir gerne zur Aufgabe komplexe Probleme zu lösen, und möchtest Du diese Fähigkeit nutzen unsere hohe Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung weiter zu verbessern? Dann sind wir auf der Suche na ...
-
Customer Support Representative
vor 3 Tagen
Permobil Ratingen, Deutschland**Customer Support Representative** · ***Would you like to work in an international environment where you'll make a difference every day? At Permobil, we're looking for game-changers to join us as we innovate for individuals and develop the world's most advanced assistive solutio ...
-
Customer Support Specialist
vor 1 Tag
Delve Search - Global Search Consultants Cologne, DeutschlandDo you have a background in Organic Chemistry? Do you have excellent communication or account management skills? If so, this could be the opportunity for you · My Client is a leading supplier of Dry Film to the European PCB market and they are looking for a German language speake ...
-
Customer Support
vor 1 Woche
dawin gmbh Siegburg, DeutschlandMit maßgeschneiderten IT-Lösungen und Software unterstützen wir unsere Partnerunternehmen, die als Hidden Champions im Bereich der Lohnvermahlung weltweit Anerkennung genießen. · dass global agierende Industrieunternehmen innovativer, einfacher und effizienter arbeiten können. ...
-
Sectra Medical Systems GmbH Köln, DeutschlandBist du Technologie begeistert und hast ein analytisches Mindset? Machst Du es dir gerne zur Aufgabe komplexe Probleme zu lösen, und möchtest Du diese Fähigkeit nutzen unsere hohe Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung weiter zu verbessern? Dann sind wir auf der Suche na ...
-
Manager Customer Support Administration
vor 1 Tag
PreZero Wesseling, Deutschland GanztagsExterne Stellenausschreibung · Als erfahrene Führungspersönlichkeit verantwortest du die Führung und Steuerung des Bereichs Customer Support Administration und deinem Team von 8 Mitarbeitenden. Der Bereich stellt die Einhaltung und Umsetzung aller administrativen Prozesse zu Bet ...
werkstudent:in oder teilzeit im bereich customer support - Cologne, Deutschland - Rausgegangen GmbH
Beschreibung
Wir suchen dich
Wir bauen die großartigste unabhängige Eventplattform der Welt. Und wir glauben, dass (R)ausgehen uns zu besseren Menschen macht. Unser Ziel ist es, dass jede:r Nutzer:in in seiner/ihrer Stadt täglich spannende Erlebnisse findet, die sie oder ihn inspirieren und zeigen, wie viele besondere Momente da draußen auf sie oder ihn warten.
Und dass Veranstaltende eine Plattform haben, auf der sie die richtigen Menschen erreichen und eine eigene Community aufbauen können. Wir monetarisieren unser Angebot über Marketing, Ticketing, Vor-Ort Zahlung und Premium Features, damit Potenziale ausgeschöpft werden und die richtigen Leute von den richtigen Events erfahren. Wir sind das digitale Rückgrat der Kultur- und Kreativwirtschaft.Rausgegangen braucht deine Unterstützung im Bereich CUSTOMER SUPPORT.
Wir suchen ab sofort eine:n Werkstudent:in oder eine Teilzeitkraft (mindestens 20 Stunden), der oder die uns bei der Betreuung unserer Rausgeher:innen und Veranstalter:innen unterstützt und für das optimale Rausgeh-Erlebnis auf beiden Seiten sorgt. Du bist die direkte Kontaktperson, die sofort bei Entscheidungen und neuen Features mitwirken kann und so die Veranstalter:innenwelt mitgestaltet.
Deine Aufgaben
Dein Profil
Benefits
Interessiert?
Lade bitte folgende Unterlagen hoch:
Über uns
Rausgegangen ist der digitaler Guide für kulturelle Events in der Großstadt. Wir wollen es euch so leicht wie möglich machen das Sofa zu verlassen und euch von neuen Künstler*innen und Orten inspirieren zu lassen. Deutschlandweit empfehlen wir die besten Events. Wir bauen zudem mit unserer Eventzentrale, den Marketing und Ticketing Möglichkeiten das technische Rückgrat der Eventbranche.
