- Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub sowie frei an Heiligabend und Silvester, hybrides Arbeitsmodell, moderne Hardware, Lern-Flatrate in der hausinternen Academy und betriebliche Altersvorsorge.
- Gesundheit & Mobilität: Monatliche Zuschüsse für deine Sportmitgliedschaft, dein Deutschlandticket, mobiles Arbeiten und deine eigene Pluxee-Karte.
- Engel & Völkers Community: Diverse Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten mit E-Learning Formaten, individuelle Förderung, Work-Life Coachings für Eltern, Events und Firmenfeiern, incentiviertes Mitarbeiter:innen Empfehlungs-Programm und weitere Corporate Benefits.
- Angebote im Headquarter: Sehtests inkl. Brillen-Zuschuss, Massage-Angebote, einem Ruheraum, jährlich stattfindende Gesundheitswochen, einen monatlichen "Safttag" mit frisch gepressten Säften, 24/7 Kiosk und Kantinen-Zugang, Parkplätze im Haus und Influenza Impfungen.
- Analyse, Bearbeitung und Lösung bzw. Vorqualifizierung der Support- und Serviceanfragen unserer mehr als Anwender weltweit
- Ansprechperson für unsere internationalen Lizenzpartner und Beratung zu IT-Produkten und deren Handhabung
- Bearbeitung und Lösung von Anfragen via Ticketsystem, Telefon, E-Mail und unserem Fernwartungstool
- Du erstellst und pflegst unsere Kundenaccounts und führst komplexe Stammdatenänderungen durch
- Als Teil des Teams pflegst du unsere Knowledge Base, um die Informationstransparenz im Unternehmen zu gewährleisten
- Du bringst erste Erfahrungen aus dem IT-Support mit oder startest als Quereinsteiger mit beispielsweise Gastronomie oder Hotellerie Erfahrung
- Sicherer Umgang mit Windows und idealerweise mit macOS, Mobile Devices (iOS und Android) sowie dem Google Workspace oder Microsoft 365
- Du bist idealerweise vertraut mit Ticket-Systemen sowie webbasierten Anwendungen im Unternehmenskontext (z.B. CRM)
- Zuverlässigkeit und gegenseitige Unterstützung sind dir ebenso wichtig wie der gemeinsame Spaß
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten - auf Deutsch und Englisch
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
wu personal GmbH Hamburg, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschla ...
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Front Desk Agent
vor 4 Tagen
PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Hamburg, Deutschland GanztagsEinleitung · Das PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg mit seinen 212 Zimmern unterscheidet sich durch sein einzigartiges Konzept schon auf den ersten Blick von allen anderen Hotels dieser Welt. Neben dem Hotel warten der Dachgarten, ein Campingplatz, die Hafenbühne, ein Restaurant un ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
diva-e Hamburg, Deutschland Full or NebenberuflichArbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dan ...
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Front Desk Agent
vor 4 Tagen
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Front Desk Agent
vor 1 Woche
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Apartment-Hotel Hamburg Mitte Hamburg, DeutschlandDas Apartment-Hotel Hamburg Mitte ist ein privat geführtes 3-Sterne Superior Hotel mit 121 großzügig geschnittenen, modernen, voll ausgestatteten Zimmern und Studios. Das geräumige und elegante Frühstücksrestaurant gestattet dem Gast bei einem reichhaltigen Frühstücksbuffet entsp ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
diva-e Digital Value Excellence GmbH Hamburg, Deutschland full_or_NebenberuflichArbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
3NET Hamburg, DeutschlandWarum Du ein Teamplayer bei 3NET werden solltest · Mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern verbringen wir alle viel Zeit. Wohlfühlcharakter und ein verlässliches Team machen diese Zeit zu Deiner Zeit. Damit wir dies täglich schaffen, sind uns gegenseitiger Respekt, eine offene ...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Hotel Europäischer Hof Hamburg Hamburg, DeutschlandUnser Hotel befindet sich mitten im Zentrum von Hamburg, direkt am Hauptbahnhof gelegen und ist gut erreichbar. · Anstellungsart: Aushilfe · Aufgaben Durchführung des Check-In und Check-Outs unserer Gäste · Betreuung & Beratung der Gäste · Annahme der Telefonzentrale · Rechnungs ...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
HUB Apartments Hamburg, DeutschlandJeder Mensch hat andere Präferenzen und Vorlieben, wenn es darum geht nach einem anstrengenden Tag Kraft zu tanken oder Höchstleistungen am Schreibtisch zu erbringen. Um dabei nicht vom Wesentlichen abgelenkt zu werden, setzen wir für die HUB-Apartments auf: Gemütlichkeit & schli ...
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Front Desk Agent
vor 3 Tagen
PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Hamburg, DeutschlandÜber uns · Einleitung Das PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg mit seinen 212 Zimmern unterscheidet sich durch sein einzigartiges Konzept schon auf den ersten Blick von allen anderen Hotels dieser Welt. Neben dem Hotel warten der Dachgarten, ein Campingplatz, die Hafenbühne, ein Rest ...
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Front Desk Agent
vor 4 Tagen
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Front Desk Agent
vor 4 Tagen
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IT-Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Detlev Louis Hamburg, DeutschlandAls modernes Cross-Channel-Unternehmen bieten wir in über 85 Filialen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden sowie mit einem Versandhandel über Onlineshop und Printmedien Europas größte Einkaufswelt für Motorradbekleidung und -zubehör. Wir bieten sichere ...
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Front Desk Agent
vor 1 Woche
PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Hamburg, DeutschlandDas PIERDREI ist ein Ort von Hamburgern für Hamburger, denn für dieses einmalige Projekt haben sich drei Hamburger Unternehmerfamilien zusammengeschlossen, um gemeinsam einen lebendigen neuen Ort zu schaffen. Norbert Aust, Gründer und Inhaber des Schmidts Tivoli, sowie Kai Hollma ...
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IT Service Desk Agent
vor 4 Tagen
Hamburg Commercial Bank Hamburg, Deutschland GanztagsDein Aufgabengebiet · Zusammen mit Deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests von internen HCOB Mitarbeitenden per Telefon, Ticketsystem (ServiceNow) und persönlich vor Ort sicher · Du erstellst Fehleranalysen und behebst Fehler (Vorort und ...
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IT Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Carl Remigius Fresenius Education Group Hamburg, Deutschland GanztagsWas Sie erwartet · Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung) · Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Meldungen im Ticketsystem · Erstellung und Pflege von Kundendokumentation · Hard- und S ...
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IT-Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Page Personnel Hamburg, DeutschlandFlexibles Arbeiten beim Weltmarktführer|Sprungbrett für höhere Positionen in der IT · Unser Partnerunternehmen zeichnet sich durch innovative Softwaredienstleistungen und ein angenehmes Arbeitsumfeld aus, das auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung Wert legt. Bei dem Unte ...
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IT User Help Desk Agent
vor 2 Wochen
HH/SD/IS Hamburg, Deutschland· IT User Help Desk Agent (all genders) niederländisch · IT User Help Desk Agent (all genders) niederländisch · DGHH-2023-N · DATAGROUP in Hamburg · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologi ...
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IT User Help Desk Agent
vor 3 Wochen
HH/SD/IS Hamburg, Deutschland Nebenberuflich· IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll- oder Teilzeit · IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll- oder Teilzeit · DGHH · DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leid ...
Service Desk Agent - Hamburg, Deutschland - Engel & Völkers Holding GmbH
Beschreibung
Hast du Lust als Service Desk Agent (m/w/d)* erste Ansprechperson für unsere internationalen Lizenzpartner zu werden und bei diversen Fragestellungen Lösungen zu finden? Dann bewirb dich jetzt, um deine Karriere in unserem Service Desk zu beginnen
Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln mit unseren internationalen Kolleg:innen innovative digitale Produkte und Dienstleistungen. Bei uns zählt die beste Idee, nicht der höchste Titel. Du agierst von Anfang an mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheit. Durch anspruchsvolle Aufgaben ergeben sich für dich individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
Zur Unterstützung unseres Service-Desk-Teams im Hamburger Headquarter suchen wir dich ab sofort als Service Desk Agent (w/m/d)* in Vollzeit (40 Std.). Als Teil unseres Teams wirst du erste Ansprechperson für unsere Lizenzpartner, mit dem Ziel zeitnah, eine passgenaue Lösung zu finden und eine hohe Zufriedenheit zu erzielen.
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Seit über 45 Jahren sind wir auf Immobilien-Dienstleistungen im Premium-Segment spezialisiert. Heute sind wir in über 30 Ländern, auf fünf Kontinenten und an über 1.000 Standorten mit mehr als Personen unter der Marke Engel & Völkers tätig und verkörpern die gemeinsamen Werte: Kompetenz, Exklusivität und Leidenschaft.
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Jennifer Steffen
Engel & Völkers Holding GmbH
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Deine Ansprechperson Jennifer Steffen ist in der Engel & Völkers Holding GmbH angestellt und betreut den Bewerbungsprozess dieser Position für die Engel & Völkers Technology GmbH.
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