Administrator / Prozessoptimierer (M/w/d) - Gelsenkirchen, Deutschland - Fahrrad XXL Meinhövel GmbH

Fahrrad XXL Meinhövel GmbH

Geprüftes Unternehmen

Gelsenkirchen, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir von Fahrrad XXL Meinhövel können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 150 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment befinden sich ca Fahrräder, hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten. Unsere selbst entwickelten Testgeräte und Indoor-Teststrecken machen uns einzigartig und bieten dem Kunden, neben der größten Auswahl in NRW, eine Erlebniswelt, die seinesgleichen sucht.**

Um unseren Kundinnen und Kunden auch bei Fragen den bestmöglichen Service zu bieten, nutzen wir in unserem Unternehmen die Help-Desk Software "Zendesk".
Um die Abläufe anzupassen und zu optimieren, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz in Gelsenkirchen einen **Administrator / Prozessoptimierer (m/w/d)**.

Deine Aufgaben
- Du überwachst alle Prozesse im Zusammenhang mit Zendesk und stellst die Funktionalität der Anwendung jederzeit sicher
- Du optimierst die bestehenden Prozesse und Anwendungen, besonders auch im Hinblick auf die Schnittstellen mit den verschiedenen Abteilungen
- Du sicherst die Qualität der Abläufe
- Du bist Ansprechpartner für alle Kollegen, die mit Zendesk arbeiten

Dein Profil
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration
- Du hast bereits fundierte Erfahrungen im Bereich Ticketing-Systemen oder Zendesk
- Dich zeichnen eine schnelle Auffassungsgabe sowie Problemlösungsfähigkeit aus

Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und fahrradbegeisterten Team
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Corporate-Benefits-Programm
- Möglichkeit, ein Firmenrad zu leasen

Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf dich und deine vollständigen Bewerbungsunterlagen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitsort: Ein Arbeitsort