- Responsible for IT services on second level support for our software products (Java-based web applications/ .Net client-server software) as well as for consulting on interfaces
- Handling and coordination of customer requests via telephone and e-mail
- First point of contact for recording, classifying and processing (technical) inquiries in our ticket system
- Providing individual solutions and assistance
- Planning, documentation and project support for installation and configuration processes of our software products and the required server structures
- Knowledge of Web Application Server (Apache Tomcat/IIS) - ESSENTIAL
- Excellent language skills in German and English, both written and spoken (C1+) - ESSENTIAL
- Sound knowledge of current Windows server operating systems - ESSENTIAL
- Knowledge of Linux is desirable as is a knowledge of common network technologies (HTTP / Certificates) and database systems (MsSQL)
- Knowledge of modern SSO technologies such as SAML would be a plus
- Experience of creating scripts in Powershell would also be useful
- LucaFlex – We enable you to determine your work schedule and location according to your needs
- Mobile Work – Sometimes a change of scenery can boost creativity and productivity. And sometimes it's just time for a break. That's why we offer you our mobile work options or a sabbatical
- Team Spirit – We work as a team and like to celebrate as a team, so we take any opportunity to get together, learn together, and celebrate together
- Learning & Development – We encourage you to pursue knowledge and inspiration and give you the time, space, and budget to do so
- Charity Time – We support you in taking the time to do some good
- Health & Wellbeing – We care about your mental health and wellbeing and provide you with the programs to stay fit, productive, and get the support you need
- Generous vacations – We encourage you to take time off to relax, travel, and recharge
- LucaNet.Engage – We support your personal and professional development in a targeted manner with our employee development process
- Compensation and Company Pension Plan – We are committed to Fair Pay as well as supporting our people also for their future with a company pension plan and/or pension allowances
- JobRad – We have partnered with JobRad so that you can find your dream bike supported by us
- Staff Discounts – Thanks to our corporate benefits partner, you can receive a whole bunch of discounts for different areas
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SAP Support Consultant
vor 1 Woche
PROMOS consult Essen, DeutschlandWenn du Spaß hast an ... · dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt, · der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen, · der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung, · der Dokumen ...
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IT Consultant 3rd Level Support Linux
vor 1 Woche
Bechtle Essen, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du bist wichtige Ansprechperson, wenn es um die Betreuung von Linux-Systemen bei unseren Kunden im 3rd Level geht. · Zu deinen Aufgaben gehören die Planung, Installation und Konfiguration von Linux-Systemen (Suse, Ubuntu). · Du übernimm ...
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IT Consultant 3rd Level Support Linux
vor 1 Woche
Bechtle Essen, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du bist wichtige Ansprechperson, wenn es um die Betreuung von Linux-Systemen bei unseren Kunden im 3rd Level geht. · Zu deinen Aufgaben gehören die Planung, Installation und Konfiguration von Linux-Systemen (Suse, Ubuntu). · Du übernimmst ...
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SAP Support Consultant
vor 1 Woche
PROMOS Dortmund, Deutschland Full or NebenberuflichWenn du Spaß hast an ... · dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt, · der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen, · der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung, · der Dokumen ...
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SAP Support Consultant
vor 1 Woche
Pertemps ERP (part of Network EMEA) Dortmund, DeutschlandSpannende Herausforderung für SAP PM/CS Berater · Wünschen Sie sich zurzeit eine neue Herausforderung, um den nächsten Schritt in Ihrer Karriere anzugehen? · Gibt es etwas, das Ihnen Ihr jetziger Arbeitgeber nicht bieten kann? · Ein Top-Kunde von uns, ein globaler Marktführer i ...
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SAP Support Consultant
vor 6 Tagen
Pertemps ERP Dortmund, Deutschland CDISpannende Herausforderung für SAP PM/CS Berater · Wünschen Sie sich zurzeit eine neue Herausforderung, um den nächsten Schritt in Ihrer Karriere anzugehen? · Gibt es etwas, das Ihnen Ihr jetziger Arbeitgeber nicht bieten kann? · Aufgaben · Ein Top-Kunde von uns, ein globaler Mark ...
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Onsite Supporter
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Duesseldorf, DeutschlandFür unseren Kunden, ein großes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir für den Hauptstandort Lünen einen Onsite Supporter (m/w/d) in **direkter Personalvermittlung** · **Unter anderem bietet dir der Kunde**: · - Bis zu 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag · - M ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Duesseldorf, DeutschlandAktuell suchen wir für unserem renommierten Kunden einen Second Level Supporter (m/w/d) in Köln. · I**hr neues Aufgabengebiet**: · - 2nd Level Support rund um das Themenfeld Microsoft 365 · - Fehleranalyse und -behebung · - Entgegennahme, Prüfung und ggf. Beauftragung der Reparat ...
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Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei The Stepstone Group haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Um unsere Mission zu erreichen, su ...
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Microsoft Supporter
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Duesseldorf, DeutschlandIm Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **Microsoft Supporter (m/w/d)** in **Köln** zu besetzen. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - 2nd Level Support rund um das Themenfeld Microsoft 365 · - Fehleranalyse und - ...
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Product Owner
vor 2 Tagen
BAYARD GmbH Duesseldorf, DeutschlandVollzeit · Homeoffice und/oder am Standort Köln · \#bepartofthechange · In unserem dynamischen Team von hochmotivierten Consultants gestaltest Du innovative IT-Lösungen, die Handel, Industrie und Gesundheitswesen bei ihrer digitalen Transformation unterstützen. Gestalte als Produ ...
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Versicherungsfachmann (M/w/d), Vorsorgeberater
vor 1 Woche
Barmenia Versicherungen Duesseldorf, Deutschland**Dein Herz schlägt bereits für den Vertrieb - aber Du kommst irgendwie nicht so richtig weiter?** · Du suchst einen zuverlässigen Partner, mit dem Du einen Schritt weiter gehen und etwas bewegen kannst? Leute wie Du, gehören in unser Team · **DEINE VORTEILE BEI DER BARMENIA**: · ...
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Single Point of Contact
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Duesseldorf, DeutschlandSind Sie kommunikationsstark, lösungsorientiert und haben eine Leidenschaft für die Betreuung von Kunden? Wir suchen für einen Einsatz bei unserem Kunden in Münster einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für die Hotline. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Kundenbetreuung in ...
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Netzwerk- & Systemadministrator (M/w/d)
vor 1 Woche
Tempton Next Level Experts GmbH Duesseldorf, DeutschlandFür unseren Partner, ein international tätiges Unternehmen der Automobilbranche, suchen wir Sie als **Netzwerk · - & Systemadministrator (m/w/d)** am Standort **Münster** in **direkter Personalvermittlung.** · Unser Partner zählt zu den größten europäischen Handelsunternehmen für ...
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Sachbearbeiter (M w d) Customer Care
vor 1 Tag
TRICONNECT Consulting Duesseldorf, DeutschlandSie haben Erfahrung in der · ** Kundenbetreuung **und haben bereits im · **support erklärungsbedürftiger Produkte **gearbeitet? Sie haben Interesse an der · **Medizintechnik** und verstehen es, in einem solch · **sensiblen Umfeld **sicher zu kommunizieren? Sie kennen sich zudem i ...
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Verwaltung / Teamassistenz (Teilzeit 20 Std.)
vor 1 Woche
JOBLINGE e.V. Essen, Deutschland Nebenberuflich**Wen suchen wir?**: · Für unser hauptamtliches Team der JOBLINGE gAG Ruhr am Standort Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamassistenz als **Consultant | Business Administration **(Teilzeit >20 Std.) - (m/w/divers)**. · **Was sind deine Aufgaben?**: · du dokumen ...
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Research Asscociate
vor 1 Tag
Elliott Browne International Duesseldorf, Deutschland**Kategorie**:Customer Support**Typ**:Full Time**Standort**:Düsseldorf RemoteWir suchen ab sofort eine*n Research Asscociate (m/w/d). Diese Position kann sowohl vor Ort, Hybrid oder Remote ausgeführt werden. · ONE HIRING ist eine HR-Tech Plattform spezialisiert auf die Vermittlun ...
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Office / Team- Und HR-assistenz (M w d)
vor 2 Wochen
navos - Public Dialogue Consultants GmbH Duesseldorf, Deutschlandnavos - Public Dialogue Consultants ist eine Agentur, die darauf spezialisiert ist, Dinge zu erklären und Dialoge zu prägen. Gerade wenn es schwierig wird. Wir sind überzeugt: Veränderung gelingt nur im Dialog. Unsere 80 Berater*innen mögen herausfordernde, komplexe Themen. Von d ...
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Microsoft Azure Cloud Expert
vor 2 Tagen
DEVK Versicherungen Duesseldorf, DeutschlandIn unserem "Azure Plattform & Core Services" Team stellen wir u. a. Basisinfrastruktur in Azure bereit, auf die viele Anwendungen der DEVK aufsetzen. Wir suchen einen Kandidaten (m/w/d), der im Team den Betrieb der Basisinfrastruktur übernimmt und die Weiterentwicklung der betreu ...
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IT Consultant Application Support
vor 1 Tag
SMF GmbH Dortmund, DeutschlandStellenangebot · SMF GmbH · IT Consultant Application Support (w/m/d) · Jetzt bewerben > · WER WIR SIND · An fünf Standorten in Europa beraten wir seit über 35 Jahren unsere · Kunden in Digitalisierungsfragen. Wir entwickeln Software-Lösungen und · analysieren Daten. Wir verbe ...
Technical Support Consultant - Essen, Deutschland - AMANA - a LucaNet company
Beschreibung
The Role:
We are seeking an ambitious Technical Support Consultant to join our Technical Customer Operations team at AMANA. As a member of the team, you will be primarily responsible for second-level support as well as IT services and consulting on interfaces for our software products.
What You'll Do:
What You Bring To The Table:
Perks At Work:
Powered by uniqueness
Everybody's different here and we like it that way. At LucaNet, we are powered by the uniqueness of our people and are committed to creating an inclusive work environment where everyone can grow and feels respected. The more voices we have represented in our business, the more we will all thrive, contribute, and be forward-thinking.
That's why we only want to assess candidates based on qualifications, merit, and business needs. You are welcome at LucaNet for who you are, no matter your gender identity, sexual orientations, personal expression, racial identity, ethnicity, religious belief, and disability status.
People don't fit into neat boxes, we know that. If you think you'd excel in this position, even if you don't cover all points, we really want to get to know you and why you're great for the role. Please avoid including your picture, age, and marital status in your CV.
