Mitarbeiter 1st Level IT-Support - Karlsruhe, Deutschland - Starface GmbH

Starface GmbH Karlsruhe, Deutschland

vor 1 Woche

Employee

Beschreibung

Wen suchen wir?

Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen.

Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d)

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette per E-Mail oder Telefon
Aufnahme und Aufbereitung der Anfragen zur Weitergabe an andere Teams / Abteilungen
Unterstützung von Administratoren und Vertriebspartnern bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen im ISDN- und VoIP-Umfeld
Aufnahme und Dokumentation von Softwarefehlern
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Bereich

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik
Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation
Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch
Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten

Dein zukünftiger Arbeitsplatz

Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team
Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen und authentisch sind
Viel Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen
Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland

Second Level Supporter

vor 1 Woche

GULP Information Services GmbH Karlsruhe, Deutschland

Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu unserer Konzerntochter GULP Solut ...
Second Level Supporter

vor 1 Woche

GULP Information Services GmbH Karlsruhe, Deutschland

Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu uns: Hier können Sie Ihrer Leiden ...
3rd Level Support

vor 1 Woche

CompuSafe Data Systems Karlsruhe, Deutschland

**Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung von Tickets im 3rd Level Support · - Aktive Mitarbeit im 3rd Level Support · - Bei Bedarf Unterstützung bei der Umsetzung von Change Request oder Release Tests · **Das bringst Du mit**: · - Abgeschlossenes Studium (Uni ode ...
First Level Support

vor 1 Woche

CompuSafe Data Systems AG von ITbawü Karlsruhe, Deutschland

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von ITbawü.de maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen er ...
Team Lead 1st Level ERP Support

vor 3 Tagen

Asseco Solutions AG Karlsruhe, Deutschland

**Deine Aufgaben**: · Dein Herz schlägt für den ERP Support? Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Führungsverantwortung im dynamischen ERP-Umfeld? · In Deiner Rolle als Team Lead 1st Level ERP Support (m/w/d) sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass die Ser ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support

vor 5 Tagen

DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

Sie haben eine hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im IT-Kundensupport? Sie behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? · Bei ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support

vor 5 Tagen

DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. · Wir freuen ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support

vor 5 Tagen

DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support

vor 1 Woche

DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Sup ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support

vor 6 Tagen

DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

Sie haben eine hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im IT-Kundensupport? Sie behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? · Bei ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support

vor 1 Woche

DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. · Wir freuen ...
1st-/2nd-level-support (M/w/d)

vor 1 Woche

MegaPart Karlsruhe, Deutschland

**Informationen zur Vakanz**: · Aufgaben: · - Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level-/2nd-Level-Support) · - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem · - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabt ...
Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support

vor 2 Tagen

Exclusive Associates Karlsruhe, Deutschland

Unser Kunde hat sich auf die IT-Dienstleistungen spezialisiert und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk · - und Systemadministration sowie Softwareentwicklung. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und ...
Second Level IT-Support

vor 5 Tagen

DIS AG Ettlingen, Deutschland Ganztags

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Su ...
Second Level IT-Support

vor 6 Tagen

DIS AG Ettlingen, Deutschland Ganztags

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Su ...
Mitarbeiter 1st Level IT-Support

vor 1 Woche

Starface GmbH Karlsruhe, Deutschland Full or Nebenberuflich

Wen suchen wir? · Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen. · Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d) · Deine Aufgaben · Bearbeitung vo ...
Mitarbeiter 1st Level IT-Support

vor 1 Woche

Starface GmbH Karlsruhe, Deutschland CDI

Wen suchen wir? · Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen. · Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d) · Deine Aufgaben · Bearbeitung von P ...
Mitarbeiter 1st Level IT-Support

vor 6 Tagen

SF Technologies Verwaltungs GmbH Karlsruhe, Deutschland full_or_Nebenberuflich

Wen suchen wir? · Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen. · Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d) · Deine Aufgaben · Bearbeitung von P ...
Fachkraft für IT-Operations im Level 2 IT Support

vor 6 Tagen

medavis GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

Über das Unternehmen · Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertra ...
Mitarbeiter 2nd Level IT-Support

vor 6 Tagen

Starface GmbH Karlsruhe, Deutschland CDI

Wen suchen wir? · Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeitende, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen. · Deine Aufgaben · Bearbeitung von anspruchsvollen Partner-/ Händleranfragen ...