Operations Manager für Ferienwohnungen - Cologne, Deutschland - Synapse Enterprises

Synapse Enterprises

Geprüftes Unternehmen

Cologne, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Die offene Stelle ist eine Position mit mittlerer bis hoher Verantwortung. Wir suchen einen/eine Manager/in für Ferienwohnungen in verschiedenen Gegenden der Stadt Madrid. Der ideale Kandidat/die ideale Kandidatin sollte Erfahrung in der Hotel- und Ferienwohnungsbranche haben, Kenntnisse im Umgang mit Online-Buchungsplattformen und Reservierungen sowie eine Leidenschaft für den Umgang mit Kunden.

Aufgaben:

Wir suchen eine Person, die für die Verwaltung von Reservierungen von Ferienunterkünften sowie den gesamten Aufenthalts- und Abreiseprozess der Gäste verantwortlich ist.

Hauptaufgaben:

- Betreuung der Kunden während des gesamten Prozesses, von der Reservierung der Unterkunft bis zur Schlüsselübergabe und Abreise aus der Wohnung.
- Registrierung der Kunden, Durchführung von Check-in und Check-out, Telefonanrufe entgegennehmen und Unterstützung der Kunden bei Bedarf.
- Durchführung von Inspektionen/Zertifizierungen der Einheiten vor dem Check-in, um sicherzustellen, dass die Einheiten bereit für die Nutzung sind.
- Sicherstellung, dass die Kundenerfahrung während ihres Aufenthalts bestmöglich ist und dabei