Referentin Bzw. Referent - Hamburg, Deutschland - Stadt Hamburg

Stadt Hamburg

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir über uns**:
Derzeit werden an 31 festen und mobilen Standorten Dienstleistungen für die Fachbereiche Einwohner
- und Ausländerangelegenheiten effizient und serviceorientiert erbracht. Die zum neu zu gründende Organisationseinheit Hamburg Service ist im Geschäftsbereich der Behörde für Wissenschaft, Forschung, Gleichstellung und Bezirke angesiedelt. Tagtäglich engagieren sich dann mehr als 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für gute Dienstleistungen gegenüber den Bürgerinnen und Bürgern unserer Stadt.

Dabei ist der Name "Hamburg Service" vor Ort Programm. Trotz der zunehmenden Digitalisierung unserer Verwaltungsdienstleistungen bieten wir dennoch an den Standorten persönliche Beratung und Bearbeitung vor Ort an.

Wir arbeiten im zukünftigen Hamburg Service in engagierten und motivierten Teams mit flachen Hierarchien, die sich gegenseitig fachlich und persönlich unterstützen. Die Vielfältigkeit unserer Bürgerinnen und Bürger spiegelt sich auch durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wider.

Die ausgeschriebene Stelle ist Teil der Intendanz des Hamburg Service im Referat "Digitalisierung, IT und Projekte" mit Sitz in der Caffamacherreihe 1-3.

Hier finden Sie weitere Informationen: Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg.

**Ihre Aufgaben**:

- Vorantreiben von Digitalisierungsvorhaben inkl. Organisationsentwicklung auf Basis der Digitalstrategie Hamburg mit Analyse bestehender Services und deren Betriebsumgebungen, Ableitung von Vorgehensvarianten und konkreten Verbesserungsvorschlägen
- Konzeption und Aufbau des Anforderungsmanagements für Onlinedienste und Nachnutzungsbedingungen
- Service
- und Product Owner von Onlinediensten des Hamburg Service und der dazugehörigen Prozesse
- Weiterentwickeln des Terminmanagements in Zusammenarbeit mit Leitstand/Controlling und Fachmanagement
- Koordinieren von Projekten des Hamburg Service

**Ihr Profil**:
**Erforderlich**
- wissenschaftlicher Hochschulabschluss (Master oder gleichwertig) in einer verwaltungs-, rechts-, wirtschaftswissenschaftlichen oder informatikgeprägten Studienfachrichtung oder
- dem Hochschulabschluss gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen (z.B.: auf Basis eines abgeschlossenen Studiums (Bachelor oder gleichwertig) der o.g. Fachrichtungen und zusätzlich vier Jahren einschlägiger Berufserfahrung) oder
- als Beamtin bzw. Beamter: Befähigung für die Laufbahngruppe 2, zweites Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste.
- Bewerben können Sie sich auch, wenn Sie über die Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste verfügen und sich bereits in einem Amt mindestens der Besoldungsgruppe A12 befinden.

**Vorteilhaft**
- grundlegende Kenntnisse der Prozesse im Meldewesen und/oder Ausländerangelegenheiten
- mehrjährige Verwaltungserfahrung in verschiedenen, auch konzeptionellen Tätigkeitsbereichen
- vertiefte Erfahrung im Projektmanagement und Stakeholdermanagement
- sehr gute analytische Fähigkeiten sowie Erfahrungen in der Digitalisierung und Transformation
- adressatengerechte Ausdrucksweise, Selbstständigkeit und Eigeninitiative, verantwortungsbewusstes und kooperatives Handeln

**Unser Angebot**:

- eine Stelle, zum zu besetzen, unbefristet
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 13 TV-L (Entgelttabelle) bzw. Besoldungsgruppe A13
- eine spannende, abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit
- kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, mitzugestalten
- gute Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- eine betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen

**Ihre Bewerbung**:
Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:

- Anschreiben,
- tabellarischer Lebenslauf,
- Nachweise der geforderten Qualifikation,
- aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
- für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).