- Bearbeitung von Kundenanfragen mit einem Fokus auf außergewöhnlichem Kundenservice,
- Proaktiver Aufbau von Kundenbeziehungen (Account Management),
- Analyse von Unregelmäßigkeiten in Kundendaten und Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung,
- Kritische Überprüfung und Optimierung bestehender Prozesse mit dem "Blick von Außen",
- Überwachung von Kunden-KPIs/ Kennzahlen,
- Unterstützung bei internen und zentral verwalteten Anfragen,
- Überwachung und Unterstützung unserer externen Call Center.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kenntnisse im Lebensmitteleinzelhandel/ LEH,
- Erste Erfahrung im Kundendienstumfeld ist wünschenswert, aber kein Muss,
- Teamfähigkeit und gegenseitige Unterstützung - wir arbeiten bei CHEP immer als Team, um unsere Ziele zu erreichen,
- Gute analytischen Fähigkeiten und ein Händchen für Zahlen,
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift,
- Hohes Maß an Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt,
- Gute Kenntnisse in MS Office,
- Kenntnisse in Salesforce und SAP können wir Dir beibringen, falls Du diese noch nicht mitbringst,
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.
- Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell,
- Teilweise min. 32h/Woche oder Vollzeit
- Workation Optionen,
- Wettbewerbsfähige Gehaltsstrukturen einschließlich einer jährlichen Bonuszahlung, basierend auf dem persönlichen und unternehmerischen Erfolg,
- 30 Tage Jahresurlaub plus 3,5 zusätzliche arbeitsfreie Tage,
- Teilnahme am vorteilhaften Brambles-Aktienprogramm, mit der Möglichkeit zur Verdopplung der Aktien durch das Unternehmen,
- Betriebliche Altersvorsorge,
- 50% Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel,
- 3 Tage pro Jahr, die für freiwillige Projekte genutzt werden können,
- Weitere Vorteile wie z. B. Company Bike, Kinderbetreuungszuschuss, Urban Sports Club, zahlreiche Vergünstigungen durch Corporate Benefits und mehr ...
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Interner Kundenbetreuer
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 23 Stunden
Brambles Cologne, Deutschland Temps pleinDescription · Als empathischer Ansprechpartner unterstützt Du in erster Linie unsere internen Account Manager bei der Bearbeitung von externen Kundenanfragen. Deine Verantwortung: Bearbeitung von Kundenanfragen mit einem Fokus auf außergewöhnlichem Kundenservice, · Proaktiver A ...
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Interner Kundenbetreuer
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Tagen
CHEP Deutschland GmbH Cologne, Deutschland NebenberuflichDie Brambles-Firmengruppe einschließlich CHEP tragen mehr als jedes andere Unternehmen weltweit dazu bei, mehr Waren zu mehr Menschen an mehr Orte zu bringen. Unsere 330 Millionen Paletten, Kisten und Behälter sind ständig unterwegs und bilden das unsichtbare Rückgrat der globale ...
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Versicherungskaufmann (m/w/d) im Innendienst für unseren Industriekundenbereich
Gefunden in: Jooble DE O C2 - vor 1 Tag
GERDITEX GmbH & Co. KG Westfalen, Deutschland[]( Versichern heißt Vertrauen - Seit mehr als 30 Jahren vertrauen unsere Kunden in uns, die GERDITEX GmbH & Co. KG. Wir sind der kompetente Partner in Sachen Versicherungslösungen für Unternehmen der Textil- und Bekleidungsindustrie in Deutschland. Wir stehen für fundiertes Bran ...
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PTA (m/w/d) Kundenbetreuung
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 23 Stunden
Careforce Cologne, DeutschlandCareforce ist der Personalberate r der Healthcare Industrie. Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Spezialisten zu finden. Jetzt suchen wir Dich in Direktvermittlung im · Gebiet: Köln · Unser Kunde, e ines der führenden Online-Apotheken Eu ...
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Kundendienst mit Italienischkenntnissen in Paterna
Gefunden in: Fusion Innovations DE - vor 3 Tagen
OptimaWorks Siegburg, Deutschland FreiberuflerKontinuierlicher Auswahlprozess. · Aufgaben · Ein renommiertes Unternehmen, das auf Zeitarbeit und Personalauswahl spezialisiert ist, sucht für ein Unternehmen aus der Textilbranche eine/n Kundenbetreuer/in mit hohem Italienischkenntnissen für eine feste Anstellung. · Aufgaben · ...
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Consultant für die Bereiche Fertigungsindustrie und Energiewirtschaft
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 23 Stunden
Epam Cologne, DeutschlandDescription · ÜBER DIE POSITION · EPAM sucht einen erfahrenen Experten aus der Industrie oder der Beratung, um seine Kompetenzen im Bereich der industriellen Fertigung und der Energiewirtschaft zu stärken und diesen wichtigen Bereich in unserem wachsenden Kundenportfolio auszub ...
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Kundendienstmitarbeiter
Gefunden in: Fusion Innovations DE - vor 2 Tagen
Proxima Innovations Düsseldorf, Deutschland**Wo wirst du arbeiten?**: · Unser Kunde ist ein internationales Chemieunternehmen mit mehreren Standorten in Europa. · **Was wirst du tun?**: · - Als Kundenbetreuer und technischer Supportmitarbeiter sind deine Hauptaufgaben: · - Du wirst für die Verwaltung aller Arten von Verka ...
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Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 23 Stunden
deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH Cologne, DeutschlandKundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst · Die Ecclesia Gruppe bildet mit mehr als 2.700 Beschäftigten und einem platzierten Prämienvolumen von 3 Milliarden Euro p. a. den größten deutschen Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen. Zur Gruppe gehören unter anderem führe ...
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PTA (m/w/d) für telefonische/ schriftliche Kundenberatung zur Arzneimittel-Anwendung in Direktvermittlung 15739
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 23 Stunden
Careforce GmbH Cologne, Deutschland CDICareforce ist der Personalberater der Healthcare Industrie. Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Spezialisten zu finden. Jetzt suchen wir Dich in Direktvermittlung im · Gebiet: Köln · Unser Kunde, eines der führenden Online-Apotheken Europas ...
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Technischer Kundenbetreuer
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 23 Stunden
Positec Germany GmbH Cologne, Deutschland GanztagsDas erwartet Dich bei uns: · Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. · Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einz ...
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PTA als Digital Health Specialist
Gefunden in: beBee S2 DE - vor 4 Tagen
Careforce GmbH Köln, Deutschland GanztagsCareforce ist der Personalberater der Healthcare Industrie. Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Spezialisten zu finden. Jetzt suchen wir Dich zur Direktvermittlung in · KölnBerlinDresdenNierderrheinFür unseren Kunden, eine der führenden Onli ...
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PTA (m/w/d) für telefonische/ schriftliche Kundenberatung zur Arzneimittel-Anwendung in Direktvermittlung 15739
Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 3 Tagen
Careforce GmbH Cologne, Deutschland EmployeeCareforce ist der Personalberater der Healthcare Industrie. Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Spezialisten zu finden. Jetzt suchen wir Dich in Direktvermittlung im · Gebiet: Köln · Unser Kunde, eines der führenden Online-Apotheken Europas ...
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Kundenbetreuung (m/w/d) mehrere Projekte offen mit Homeoffice-Option
Gefunden in: JOIN DE S2 T2 - vor 4 Tagen
Talentie Cologne, Deutschland EmployeeWir finden für unseren Auftraggeber Dich · und für Dich einen tollen Arbeitgeber · ----> aktuelles Projekt: Betreuung eines Online-Shops, kein Vertrieb, Telefonie und Email-Bearbeitung · wichtig: sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen · Wir freuen uns auf Dein ...
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Technischer Kundenbetreuer
Gefunden in: Click to Hired DE C2 - vor 4 Tagen
Rose Zeitarbeit GmbH - NL Neuss Düsseldorf, DeutschlandTechnischer Kundenbetreuer (m/w/d) · Aufgaben: · Für unseren namhaften Kunden suchen wir Sie als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) mit folgenden Aufgaben: · Unterstützung der Vertriebsmannschaft in allen technischen Angelegenheiten: Produkte, Technologien, Lösungen, Features, No ...
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Call Center Agent
Gefunden in: Indeed DE C2 - vor 5 Tagen
Primestaff Düsseldorf, Deutschland Ganztags* ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision + flache Hierarchien + gute Aufstiegsmöglichkeiten + Zuschläge zum Jobticket + internen Arzt + betriebliche Altersvorsorge + Getränke Flatrate · *Darauf können Sie sich freuen:* · * *faires Gehalt: *Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckel ...
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Call Center Agent
Gefunden in: Indeed DE C2 - vor 5 Tagen
Primestaff Düsseldorf, Deutschland Ganztags*✓ *ungedeckelte Provision *✓* flache Hierarchien *✓* betriebliche Altersvorsorge *✓ * kurze Kommunikationswege *✓* interne Akademie · *✓ Darauf können Sie sich freuen:* · * *faires Gehalt: *Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) · * *tolles Team: *Mitarbeiter aus ...
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Call Center Agent
Gefunden in: Indeed DE C2 - vor 5 Tagen
Primestaff Düsseldorf, Deutschland GanztagsWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 2.436,00 € als *Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in de ...
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Digital Sales Manager
Gefunden in: Indeed DE C2 - vor 2 Tagen
Primestaff Düsseldorf, Deutschland GanztagsStarten Sie jetzt als *Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / Außendienstmitarbeiter (m/w/d) *für den Vertrieb einer All in One Gastro Software (Webseitenerstellung, Online Reservierungen & Kassensystem) im Außendienst. · 100% kostenlos & keine Zei ...
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Digital Sales Manager
Gefunden in: Indeed DE C2 - vor 2 Tagen
Primestaff Düsseldorf, Deutschland GanztagsWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: · *Kundenberater / Sales Agent / Account Manager / Vertriebsmitarbeiter / Außendienstmitarbeiter (m/w/d) *für den Vertrieb einer All in One Gastro Software (Webseitenerstel ...
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Technischer Kundenbetreuer
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 23 Stunden
Rose Zeitarbeit Düsseldorf, Deutschland GanztagsWas Wir bieten: Als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten Sie einen festen, unbefristeten Anstellungsvertrag – natürlich inklusive attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Lohnfortzahlung, übertarifliche Zulagen, Branchenzuschläge sowie Möglichkeiten ...
Interner Kundenbetreuer - Cologne, Deutschland - Brambles
Beschreibung
CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world's biggest brands trust us to help them transport their goods more efficiently, safely and with less environmental impact.
What does that mean for you? You'll join an international organization big enough to take you anywhere, and small enough to get you there sooner. You'll help change how goods get to market and contribute to global sustainability. You'll be empowered to bring your authentic self to work and be surrounded by diverse and driven professionals. And you can maximize your work-life balance and flexibility through our .
Job Description
Als empathischer Ansprechpartner unterstützt Du in erster Linie unsere internen Account Manager bei der Bearbeitung von externen Kundenanfragen.Deine Verantwortung:Unsere Anforderungen:
Was wir anbieten:
Preferred Education
High SchoolPreferred Level of Work Experience
1 - 3 yearsHybrid RemoteWe are an Equal Opportunity Employer and we are committed to developing a diverse workforce in which everyone is treated fairly, with respect, and has the opportunity to contribute to business success while realizing his or her potential. This means harnessing the unique skills and experience that each individual brings and we do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran, and basis of disability or any other federal, state, or local protected class.
