Sachbearbeiter Forderungsmanagement - Munich, Deutschland - DEKRA Arbeit GmbH

DEKRA Arbeit GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in München einen **Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)** in Vollzeit.

**Ihre Aufgaben**:

- telefonische Kontaktaufnahme zu Kunden mit offenen Posten im Vertragskonto
- Einigung auf die Rückzahlungsmodalitäten (Ratenplan etc.)
- Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens, sollte keine gütliche Einigung möglich sein
- Betreuung der eingehenden Anrufe innerhalb der Servicezeiten Mo.Do. 8-18 Uhr (rollierend ca. alle 2 W. - 18 Uhr), freitags von 8-15 Uhr
- Der Unterstützung wird ein bestimmtes Portfolio zugewiesen (Buchstaben eines Kundenstamms) und für dieses sind Sie verantwortlich, inkl. die Beantwortung schriftlicher Anfragen (E-Mail, Brief, Fax) für das Portfolio

Homeoffice möglich

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne Rechtsanwaltsfachangestelle*r
- Fachwissen/Erfahrung im Forderungsmanagement vorteilhaft
- Kenntnisse in MS Office
- Kenntnisse SAP I-SU wünschenswert
- sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
- Erfahrung im Kundenkontakt am Telefon, auch Outboundgespräche (80 % der Tätigkeit)
- ein empathisches und verständnisvolles sowie trotz des Themas freundliches und lösungsorientiertes Arbeiten/Auftreten ist zwingend erforderlich

**Was wir Ihnen bieten**:

- einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
- eine übertarifliche Vergütung
- einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit der Option auf Verlängerung bzw. Übernahme

**Ihr Weg zu uns**:
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes
- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.