- Selbstständige Identifikation von Kundenwünschen und Ermittlung von Verkaufspotential
- Aufbau von Kundenbeziehungen und aktiver Austausch
- Vermittlung zwischen Kunden und Vertrieb
- Durchführung von Kundenzufriedenheits-Umfragen im Kundenauftrag
- Konzeptionelle Entwicklung von Fragebögen und Analyse-Methoden
- Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen und CX Methoden
- Aufbau von Customer Journeys und Touchpoints
- Betreuung von Umfragen in der Feldphase
- Durchführung der Datenanalyse
- 3-5 jährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience / Marktforschung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung – Geduld, Empathie und Leidenschaft
- Gutes technisches Verständnis
- Hohe Affinität zu CRM- und Vertriebssystemen
- Fähigkeit, sich neue Sachverhalte schnell anzueignen
- Erstklassige Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- "Multitasking-Fähigkeit"
- Idealerweise: Hochschulabschluss im Bereich IT oder Sozialwissenschaften
- Spannende Aufgaben mit abwechselnden Themenfeldern in unterschiedlichen Branchen
- Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Freiraum für eigene Ideen und ein engagiertes, kollegiales Miteinander
- Leistungsgerechte Bezahlung, Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Unternehmens- und Team-Events
- Arbeit im Home-Office
- Bereitstellung moderner Arbeitsmittel (Macbook, iPhone)
- Professionelles Onboarding
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Senior Experience Research Consultant
vor 1 Tag
UserTesting Berlin, DeutschlandWe're UserTesting, a leader in experience research and insights; we believe the path to human understanding and great experiences start with a shared understanding—seeing and hearing how another person engages with the world around them and taking in their perspective. Working at ...
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Research Consultant User Experience
vor 4 Tagen
eye square GmbH Berlin, Deutschland Ganztagseye square ist führend in der Human Experience Forschung. Seit über 20 Jahren arbeiten wir daran, Usability, User Experience und Human Experience ganzheitlich zu begreifen. So geben wir unseren Auftraggeber*innen ein tiefes und qualitatives Verständnis von dem, was Menschen wirkl ...
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Head of Mobile Experience
vor 1 Woche
TS-MMS von OFFICEbbb Berlin, Deutschland**Head of Mobile Experience (m/w/d)**: · **Mobile, Leadership, Teamleitung, Führung**: · - Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 9 attraktive Standorte - und mittendrin: Du. · - Gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Wel ...
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Head of Mobile Experience
vor 1 Woche
TS-MMS von ITbbb Berlin, Deutschland**Head of Mobile Experience (m/w/d)**: · **Mobile, Leadership, Teamleitung, Führung**: · - Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 9 attraktive Standorte - und mittendrin: Du. · - Gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Wel ...
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Product Owner Ci
vor 2 Tagen
percision services GmbH Berlin, DeutschlandProjektnummer- #7683- Region- Berlin & Remote- Zeitraum- März 2024 bis Ende Option langfristigFür unseren Kunden aus dem Energiesektor suchen wir im Rahmen eines Greenfield Projektes zum Aufbau einer Cloud Infrastruktur für eine Energie Handels Plattform einen erfahrene Consultan ...
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Technical Ci
vor 2 Tagen
percision services GmbH Berlin, DeutschlandProjektnummer- #7682- Region- Berlin & Remote- Zeitraum- März 2024 bis Ende Option langfristigFür unseren Kunden aus dem Energiesektor suchen wir im Rahmen eines Greenfield Projektes zum Aufbau einer Cloud Infrastruktur für eine Energie Handels Plattform erfahrene Consultants mit ...
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Senior Digital Strategist
vor 1 Tag
Experience One AG Berlin, Deutschland**Jobtitel** · Senior Digital Strategist (all genders) · **Bereich** · - Consulting & Business Design · **Standort** · Berlin, Stuttgart, Hybrid und Remote (in Deutschland) · **Möglicher Einstieg** · Ab sofort · **Arbeitsmodell** · Voll · - oder Teilzeit (ab 32 Std./Woche) · **An ...
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UX Writer
vor 1 Woche
RCKT Berlin, DeutschlandJobbeschreibung · **Für unsere Brand und UX Unit suchen wir eine**: n UX Writer, die: der mit unserem Team aus Designer: innen, Strateg: innen, UX Writer: innen und Consultants, Marken und Produkte digital zum Leben erwecken will. · Stellenanforderungen · Deine Aufgaben · - Du sc ...
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UX Writer
vor 1 Woche
RCKT GmbH Berlin, DeutschlandFür unsere Brand und UX Unit suchen wir eine:n UX Writer, die:der mit unserem Team aus Designer:innen, Strateg:innen, UX Writer:innen und Consultants, Marken und Produkte digital zum Leben erwecken will. · **Deine Aufgaben** · - Du schreibst zielgruppengerechte Headlines, Longcop ...
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Senior U
vor 9 Stunden
MetaDesign Berlin, DeutschlandMetaDesign ist eine international führende Markenberatung und Teil der Publicis Groupe. Als Creative Consultants helfen wir Unternehmen bei der Transformation in die Märkte von morgen. Eine starke, zukunftsfähige Marke ist ein wesentlicher Treiber für erfolgreiche Geschäftsmodell ...
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Senior U
vor 1 Woche
MetaDesign Berlin, DeutschlandMetaDesign ist eine international führende Markenberatung und Teil der Publicis Groupe. Als Creative Consultants helfen wir Unternehmen bei der Transformation in die Märkte von morgen. Eine starke, zukunftsfähige Marke ist ein wesentlicher Treiber für erfolgreiche Geschäftsmodell ...
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Senior UI Designer
vor 1 Woche
MetaDesign Berlin, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · MetaDesign ist eine international führende Markenberatung und Teil der Publicis Groupe. Als Creative Consultants helfen wir Unternehmen bei der Transformation in die Märkte von morgen. Eine starke, zukunftsfähige Marke ist ein wesentlicher Treiber für e ...
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Senior) Digital Consultant
vor 9 Stunden
Vertraulich Berlin, DeutschlandWir suchen Dich als Digital Consultant / Projektmanager · Berlin, Köln oder Remote · Als (Senior) Digital Consultant / Projektmanager (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden auf ihrem individuellen Weg in der digitalen Transformation. Je nach Deinen persönlichen Stärken und Interess ...
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Senior UI Designer
vor 1 Woche
MetaDesign Berlin, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · MetaDesign ist eine international führende Markenberatung und Teil der Publicis Groupe. Als Creative Consultants helfen wir Unternehmen bei der Transformation in die Märkte von morgen. Eine starke, zukunftsfähige Marke ist ein wesentlicher Treiber für e ...
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Senior Salesforce Architect Integrations
vor 9 Stunden
diconium group Berlin, DeutschlandBerlin, Hamburg, Ingolstadt, Karlsruhe, München, Stuttgart · Du suchst ein innovatives, agiles Arbeitsumfeld im E-Commerce-Bereich, bei dem Du Impact auf Champions sowie Hidden Champions hast? Dann bist Du hier richtig Werde Wegbegleiter der digitalen Transformation und unterstüt ...
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Werkstudent:in Showroom
vor 9 Stunden
KMB Creative Network AG Berlin, Deutschland**Was dich erwartet**: · Du interessierst dich schon immer für Trends und Lifestyle-Themen? In der Influencer · - und Social-Media-Welt kennst du dich bestens aus? Es macht dir Spaß mit Fashion Samples zu hantieren und dich um die Versand-Logistik, die Präsentation und Ordnung in ...
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Werkstudent Strategy Consulting
vor 9 Stunden
diconium group Berlin, DeutschlandBerlin, Hamburg, München, Stuttgart · Als YouPro (Young Professional) unterstützen wir Dich dabei, deine Talente und Stärken zu entdecken und weiter auszubauen. Du sammelst bei uns wertvolle Praxiserfahrung, übernimmst Verantwortung für spannende Aufgaben und meisterst herausford ...
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Mitarbeiter Im Innendienst
vor 1 Woche
Jameda Berlin, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · **"Improve the lives of millions. Change yours forever." - We make the healthcare experience more human** · Hast Du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst Du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? · Wir sind ein Team, das **Hera ...
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Senior Creative Concept
vor 1 Woche
IBM iX Berlin, DeutschlandWir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior Creative Concept (w/m/x), um unser BlueSquad Team zu verstärken - in Vollzeit oder alternativ in Teilzeit mit mindestens 32 Arbeitsstunden pro Woche. · - Unsere "BlueSquad" ist ein rund 30-köpfiges Team aus Kreativen, Strat ...
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Werkstudent Strategy Consulting
vor 3 Tagen
diconium group Berlin, DeutschlandBerlin, Hamburg, München, Stuttgart · Als YouPro (Young Professional) unterstützen wir Dich dabei, deine Talente und Stärken zu entdecken und weiter auszubauen. Du sammelst bei uns wertvolle Praxiserfahrung, übernimmst Verantwortung für spannende Aufgaben und meisterst herausford ...
Customer Experience Consultant - Berlin, Deutschland - QuestionPro GmbH
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