Onsite Supporter - Leipzig, Deutschland - Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Beschreibung

In unserem neuen Projekt geht es um die Unterstützung von Soft- und Hardwareproblemen vor Ort für ein Rundfunkunternehmen in Leipzig

Deine Aufgaben

• Du nimmst Störungsannahmen und -lösungen vor Ort oder Remote zu Soft- und Hardwareproblemen vor
• Bei Bedarf leitest Du Störungen an nachgelagerte Ebenen weiter
• Die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
• Du übernimmst den Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten sowie die Durchführung von Umzügen
• Die Pflege der Asset-Daten und der Wissensdatenbank gehört ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsgebiet
• Die Optimierungen der vorhandenen Strukturen fällt in Deine kompetenten Hände

Was Du dafür mitbringst

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder über eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support hast Du bereits sammeln können
• Kenntnisse in Windows 7 / 10, Standard-Hardware sowie mit Microsoft Office Produkten und Ticket- und Remotetools zeichnen Dich aus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Warum Du bei uns genau richtig bist

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Jens Hecker
karriere-it-

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Engineering
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon