Senior IT-Servicemanager - Hamburg, Deutschland - DZ Hyp AG

DZ Hyp AG Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Beschreibung

Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage

Wir suchen Verstärkung für unser Team "IT-Operations" – komm an Bord

Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Enterprise Service Management

Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen Wegen und viel Eigenverantwortung.

Die Abteilung IT-Operations gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür designed, implementiert und betreibt das Team Digital Service Management die entsprechenden Services und IT-Prozesse. Diese infrastruktur- und arbeitsplatzorientierten IT-Services sind ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. Gemeinsam mit dir wollen wir diesen stabilen und effizienten IT-Betrieb weiter zukunftssicher ausbauen.

Deine Aufgaben bei uns:

Du übernimmst die Planung und Durchführung von Projekten für die Integration von Services in unsere ESM-Plattform
Du verantwortest die Identifikation, Aufbereitung neuer Sachverhalte und deren Umsetzung in neue IT-Servicemanagementprozesse
Du überprüfst die Leistungserbringung (Qualität und Vertragskonformität), bedarfsweise leitest du Korrekturmaßnahmen oder Eskalationen ein (insb. an das IT-Providermanagement)
Du übernimmst die aktive inhaltliche Weiterentwicklung der Services und des internen Warenkorbsystems
Du veranlasst die Beauftragung zusätzlicher Leistungen von Partnern (insb. die Integration von Services in unsere ESM-Plattform) und deren Abnahme

Das bringst du mit:

Du besitzt sehr gute Kenntnisse in ITIL und bringst umfangreiche Erfahrungen im Projektmanagement und SCRUM mit
Du kennst dich gut mit ESM-Plattformen aus (ServiceNow, Jira SM, 4me)
Du bringst idealerweise langjährige Erfahrung im operativen IT-Betrieb, im IT-Servicemanagement oder im IT-Sicherheitsmanagement mit
Du besitzt eine hohe Methodenkompetenz (z. B. Projektmanagement, Vorgehensmodelle, etc.) und kannst IT-Sprache für Nicht-ITler übersetzen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen

Wir bieten attraktive Benefits – für dich:

Top-Innenstadtlage in Hamburg
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
30 Tage Urlaub und zusätzlich Sabbatical sowie Gehaltsumwandlung in Urlaub möglich
Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Ein zu 100 % finanziertes Deutschlandticket
Abwechslungsreiches Essen im hauseigenen Betriebsrestaurant
Betriebliches Gesundheitsmanagement und zahlreiche Betriebssportangebote

Lass uns zusammenarbeiten und bringe deine Karriere in Bestlage

Detaillierte Informationen zum Stellenangebot erfährst du unter Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Senior IT Servicemanager/in

vor 2 Tagen

DZ HYP AG Hamburg, Deutschland Ganztags

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vor 2 Tagen

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vor 1 Woche

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vor 1 Woche

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vor 2 Wochen

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vor 2 Wochen

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vor 5 Stunden

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IT-Servicemanager (gn) Lizenzmanagement

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Experis GmbH Hamburg, Deutschland

IT-Servicemanager (gn) LizenzmanagementBereit für eine neue Herausforderung? · Für unseren Kunden in der Versicherungsbranche suchen wir dich im Rahmen der Direktvermittlung als IT-Servicemanager(gn) mit Schwerpunkt Lizenzmanagement am Standort Hamburg oder in 99% remote. · Das w ...
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IT-Servicemanager (m/w/d) – Schwerpunkt Lizenzmanagement

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IT-Architekt Senior

vor 4 Wochen

Vertex Innovations Group Glinde, Deutschland Freiberufler

Firmenbeschreibung · Jobs für die Menschlichkeit widmet sich dem Aufbau eines inklusiven und gerechten Beschäftigungsumfelds. Aus diesem Grund haben wir diese Stellenausschreibung für Personen aus folgenden Gemeinschaften gewidmet: Flüchtlinge, neurodivergente Menschen, Alleinerz ...
IT-Servicemanager (m/w/d) – Schwerpunkt Lizenzmanagement

vor 3 Wochen

DAK-Gesundheit Hamburg, Deutschland

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