1st Level Support - Berlin, Deutschland - saaroluna

saaroluna

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support (m/w/d) hoher remote Anteil**

**Ihre Aufgaben**
**#Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticket**

**#Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem**

**#Unterstützung der IT-Anwendern im Hardware
- und Softwareumfeld**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**

**#Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office**

**#Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Berufserfahrung:

- User Help Desk: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch C1 (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Berlin