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Wuppertal

    Kundenberater für Inbound und E-Services - Wuppertal, Deutschland - TREND Service GmbH

    TREND Service GmbH
    Default job background
    Beschreibung

    Du suchst eine neue Herausforderung und mΟΕchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstΟΦtzt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir SpaΟü und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Du bist bereit fΟΦr einen abwechslungsreichen Job viele verschieden Branchen kennen zu lernen? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten TΟΛtigkeit auszubrechen und denkst ΟΦber einen Quereinstieg bei uns nach? Schichtarbeit ist fΟΦr Dich kein Problem, weil Du von unseren SchichtzuschlΟΛgen profitierst? Du arbeitest an einem festen Ort. Gleichzeitig unterstΟΦtzen wir Deine MobilitΟΛt mit Deinem eigenen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung. Du bist Teamplayer(in) und ΟΦbernimmst gerne Verantwortung fΟΦr unseren gemeinsamen Erfolg? Dann lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten Die TREND Service GmbH ist ein im In- und Ausland sehr gut eingefΟΦhrtes Unternehmen im Bereich der Dienstleistungen fΟΦr Vertrieb, Service und Marketing. Unsere wichtigste Aufgabe ist es Anbieter und Kunden miteinander zu verbinden. In diesem Rahmen betreiben wir insgesamt 10 GeschΟΛftsbereiche die Premium-Dienstleistungen fΟΦr Unternehmen anbieten. Alle GeschΟΛftsbereiche sind zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015. In einem unserer tragenden GeschΟΛftsbereiche TREND CALL betreiben wir ein Multichannel-Kundenservicecenter und gehΟΕren zu den 10 grΟΕΟüten inhabergefΟΦhrten Kundenservicedienstleistern in Deutschland. Vor diesem Hintergrund ΟΦbernehmen wir im Auftrag unserer Kunden deren Aufgaben und Prozesse. Dabei bedienen wir mit unseren Dienstleistungen alle Branchen. Wir suchen Dich Teamplayer(in) als Kundenserviceberater(in) βÄTM Inbound & E-Services (m/w/d) Deine Aufgaben
    • EigenstΟΛndige Entgegennahme von KundengesprΟΛchen bei sicherem Auftreten am Telefon in den von dir erlernten Projekten im Namen unserer Auftraggeber
    • EigenstΟΛndige Bearbeitung von eingehenden KundenvorgΟΛngen per E-Mail in direkter Kommunikation mit dem Kunden im Namen unserer Auftraggeber
    • Operative und strukturierte Kundenkommunikation sowie Beratung der Kunden unserer Auftraggeber
    • FallabschlieΟüende Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
    • Telefonische und schriftliche Weiterleitung von Kundenanfragen an die Fachabteilungen unserer Auftraggeber
    • Schriftliche Aufbereitung von Sachverhalten und Kundenanfragen
    • Aktive Kommunikation mit den Fachabteilungen unserer Auftraggeber
    • Ο€bernahme von Kundenkommunikation projektabhΟΛngig von der 1st-Level-Bearbeitung, ΟΦber die 2nd-Level-Beratung bis zur vollstΟΛndigen Ο€bernahme von Vertriebs- und Serviceprozessen
    • Sonstige vertriebs- und servicespezifische Aufgaben im Kundenservice Deine StΟΛrken und Erfolgskomponenten
    • Eine abgeschlossene kaufmΟΛnnische Ausbildung idealerweise im Dienstleistungswesen von Verlagen, Online-MΟΛrkten, Werbeagenturen, Banken, Versicherungen, oder aus dem Vertrieb von Industrie und Handel
    • Du lΟΛsst dich von uns umschulen und traust dich als Quereinsteiger aus dem Einzelhandel, dem medizinischen Arbeitsumfeld oder anderen Berufsbildern, die mit Menschen gerne umgehen
    • Du bist mutig und lΟΛsst dich von uns zum Kundenserviceberater ausbilden, weil dein alter Job dich nicht mehr abholt?
    • Freude an der Kommunikation per Telefon und per E-Mail
    • Du arbeitest gerne mit Menschen und gibst gerne Hilfestellungen
    • VerstΟΛndnis fΟΦr und das Erlernen von kaufmΟΛnnischen Prozessen im Vertrieb und Service
    • Kundenorientierte, kontaktfreudige und offene Art sowie eine schnelle Auffassungsgabe
    • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (C2) und englisches Sprachniveau B1/B2 wΟΦnschenswert (trau Dich)
    • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
    • Sicherer Umgang mit PC und MS Office βÄTM MS Word, PP und Excel Das bekommst Du bei uns
    • Unternehmen mit jΟΛhrlichem Wachstumspotential seit der GrΟΦndung 1999
    • Kombination aus telefonischer und schriftlicher Arbeit mit Kunden
    • Innovatives Arbeitsumfeld mit sehr guten beruflichen Zukunftsperspektiven
    • SelbststΟΛndige, spannende und abwechslungsreiche TΟΛtigkeiten
    • Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem und erfahrenen Team
    • Innovative, offene und familiΟΛre Unternehmenskultur
    • Optimale Einarbeitung ΟΦber alle Unternehmensabteilungen
    • Remote-Arbeit im Homeoffice teilweise nach intensiver Einarbeitung vor Ort mΟΕglich
    • Integration in unsere Teams mit flacher Hierarchie
    • Umfassendes Schulungsprogramm und WeiterbildungsmΟΕglichkeiten
    • Unbefristetes ArbeitsverhΟΛltnis
    • Sehr gute und faire VergΟΦtung
    • Flexibler Schichtbetrieb mit sehr guten und fairen Schichtzulagen
    • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Firmenfahrzeug zur geschΟΛftlichen und privaten Nutzung
    • Mitarbeiterevents Hinweis: SΟΛmtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. Informationen zu unserem Unternehmen, Marken und Dienstleistungen findest du auch im Internet unter und Wir, Sarah Wolf und Andrea Unshelm, nehmen im Personalwesen gerne deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltvorstellungen inkl. aller Leistungskomponenten digital in Empfang und freuen uns auf Dich Sende deine digitale Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF bitte an: personal[AT]trend- TREND Service GmbH In der Fleute Wuppertal Du hast Fragen an uns? Ruf einfach kurz an unter 0202 βÄTM 2515 βÄTM 380 oder 0202 βÄTM 2515 βÄTM 381. Wir freuen uns auf Dich



  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland Ganztags

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Te ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland Ganztags

    Du suchst eine neue Herausforderung und mΟΕchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstΟΦtzt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir SpaΟü und Du hast Lust Teil unseres ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Te ...


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    Du suchst eine neue Herausforderung und mГ¶chtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstГјtzt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir SpaГҹ und Du hast Lust Teil unseres ...


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  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrec ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unter­stützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Men­schen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? · Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubr ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unter­stützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Men­schen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Wuppertal, Deutschland

    Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrec ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrec ...


  • TREND SERVICE GMBH Wuppertal, Deutschland

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Te ...


  • Octopodo GmbH Duisburg, Deutschland

    **Probier mal Octopodo, wird dir gefallen** · **Wir suchen neue Kollegen für unsere Check-24 Teams (m/w/d) mit dem gewissen Frische Kick für folgende Bereiche**: · Strom & Gas, DSL, Mobilfunk, KFZ-Versicherungen, Mietwagen, Banken/Finanzen oder Touristik. · Ganz nach dem Geschmac ...


  • Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG Hilden, Deutschland

    **WENKO**: · **Die bessere Idee**: · Das 1959 gegründete Familienunternehmen WENKO ist heute führender Anbieter von innovativen Bad · - und Haushaltprodukten in Europa. Mit Erfindungsgeist und Innovationskraft wird stets die bessere Idee verfolgt. Unser Sortiment umfasst 5.000 Ar ...