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Wuppertal

    Kundenberater für Inbound und E-Services - Wuppertal, Deutschland - TREND Service GmbH

    TREND Service GmbH
    Default job background
    Beschreibung

    Du suchst eine neue Herausforderung und mûÑchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstû¥tzt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir SpaûŸ und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Du bist bereit fû¥r einen abwechslungsreichen Job viele verschieden Branchen kennen zu lernen? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten TûÊtigkeit auszubrechen und denkst û¥ber einen Quereinstieg bei uns nach? Schichtarbeit ist fû¥r Dich kein Problem, weil Du von unseren SchichtzuschlûÊgen profitierst? Du arbeitest an einem festen Ort. Gleichzeitig unterstû¥tzen wir Deine MobilitûÊt mit Deinem eigenen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung. Du bist Teamplayer(in) und û¥bernimmst gerne Verantwortung fû¥r unseren gemeinsamen Erfolg? Dann lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten Die TREND Service GmbH ist ein im In- und Ausland sehr gut eingefû¥hrtes Unternehmen im Bereich der Dienstleistungen fû¥r Vertrieb, Service und Marketing. Unsere wichtigste Aufgabe ist es Anbieter und Kunden miteinander zu verbinden. In diesem Rahmen betreiben wir insgesamt 10 GeschûÊftsbereiche die Premium-Dienstleistungen fû¥r Unternehmen anbieten. Alle GeschûÊftsbereiche sind zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015. In einem unserer tragenden GeschûÊftsbereiche TREND CALL betreiben wir ein Multichannel-Kundenservicecenter und gehûÑren zu den 10 grûÑûŸten inhabergefû¥hrten Kundenservicedienstleistern in Deutschland. Vor diesem Hintergrund û¥bernehmen wir im Auftrag unserer Kunden deren Aufgaben und Prozesse. Dabei bedienen wir mit unseren Dienstleistungen alle Branchen. Wir suchen Dich Teamplayer(in) als Kundenserviceberater(in) 〓 Inbound & E-Services (m/w/d) Deine Aufgaben
    • EigenstûÊndige Entgegennahme von KundengesprûÊchen bei sicherem Auftreten am Telefon in den von dir erlernten Projekten im Namen unserer Auftraggeber
    • EigenstûÊndige Bearbeitung von eingehenden KundenvorgûÊngen per E-Mail in direkter Kommunikation mit dem Kunden im Namen unserer Auftraggeber
    • Operative und strukturierte Kundenkommunikation sowie Beratung der Kunden unserer Auftraggeber
    • FallabschlieûŸende Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
    • Telefonische und schriftliche Weiterleitung von Kundenanfragen an die Fachabteilungen unserer Auftraggeber
    • Schriftliche Aufbereitung von Sachverhalten und Kundenanfragen
    • Aktive Kommunikation mit den Fachabteilungen unserer Auftraggeber
    • ûœbernahme von Kundenkommunikation projektabhûÊngig von der 1st-Level-Bearbeitung, û¥ber die 2nd-Level-Beratung bis zur vollstûÊndigen ûœbernahme von Vertriebs- und Serviceprozessen
    • Sonstige vertriebs- und servicespezifische Aufgaben im Kundenservice Deine StûÊrken und Erfolgskomponenten
    • Eine abgeschlossene kaufmûÊnnische Ausbildung idealerweise im Dienstleistungswesen von Verlagen, Online-MûÊrkten, Werbeagenturen, Banken, Versicherungen, oder aus dem Vertrieb von Industrie und Handel
    • Du lûÊsst dich von uns umschulen und traust dich als Quereinsteiger aus dem Einzelhandel, dem medizinischen Arbeitsumfeld oder anderen Berufsbildern, die mit Menschen gerne umgehen
    • Du bist mutig und lûÊsst dich von uns zum Kundenserviceberater ausbilden, weil dein alter Job dich nicht mehr abholt?
    • Freude an der Kommunikation per Telefon und per E-Mail
    • Du arbeitest gerne mit Menschen und gibst gerne Hilfestellungen
    • VerstûÊndnis fû¥r und das Erlernen von kaufmûÊnnischen Prozessen im Vertrieb und Service
    • Kundenorientierte, kontaktfreudige und offene Art sowie eine schnelle Auffassungsgabe
    • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (C2) und englisches Sprachniveau B1/B2 wû¥nschenswert (trau Dich)
    • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
    • Sicherer Umgang mit PC und MS Office 〓 MS Word, PP und Excel Das bekommst Du bei uns
    • Unternehmen mit jûÊhrlichem Wachstumspotential seit der Grû¥ndung 1999
    • Kombination aus telefonischer und schriftlicher Arbeit mit Kunden
    • Innovatives Arbeitsumfeld mit sehr guten beruflichen Zukunftsperspektiven
    • SelbststûÊndige, spannende und abwechslungsreiche TûÊtigkeiten
    • Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem und erfahrenen Team
    • Innovative, offene und familiûÊre Unternehmenskultur
    • Optimale Einarbeitung û¥ber alle Unternehmensabteilungen
    • Remote-Arbeit im Homeoffice teilweise nach intensiver Einarbeitung vor Ort mûÑglich
    • Integration in unsere Teams mit flacher Hierarchie
    • Umfassendes Schulungsprogramm und WeiterbildungsmûÑglichkeiten
    • Unbefristetes ArbeitsverhûÊltnis
    • Sehr gute und faire Vergû¥tung
    • Flexibler Schichtbetrieb mit sehr guten und fairen Schichtzulagen
    • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Firmenfahrzeug zur geschûÊftlichen und privaten Nutzung
    • Mitarbeiterevents Hinweis: SûÊmtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. Informationen zu unserem Unternehmen, Marken und Dienstleistungen findest du auch im Internet unter und Wir, Sarah Wolf und Andrea Unshelm, nehmen im Personalwesen gerne deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltvorstellungen inkl. aller Leistungskomponenten digital in Empfang und freuen uns auf Dich Sende deine digitale Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF bitte an: personal[AT]trend- TREND Service GmbH In der Fleute Wuppertal Du hast Fragen an uns? Ruf einfach kurz an unter 0202 〓 2515 〓 380 oder 0202 〓 2515 〓 381. Wir freuen uns auf Dich



  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland Ganztags

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Te ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland Ganztags

    Du suchst eine neue Herausforderung und mΟΕchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstΟΦtzt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir SpaΟü und Du hast Lust Teil unseres ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du suchst eine neue Herausforderung und mΟΕchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstΟΦtzt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir SpaΟü und Du hast Lust Teil unseres ...


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  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrec ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unter­stützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Men­schen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? · Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubr ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unter­stützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Men­schen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Wuppertal, Deutschland

    Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrec ...


  • TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrec ...


  • TREND SERVICE GMBH Wuppertal, Deutschland

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Te ...


  • Octopodo GmbH Duisburg, Deutschland

    **Probier mal Octopodo, wird dir gefallen** · **Wir suchen neue Kollegen für unsere Check-24 Teams (m/w/d) mit dem gewissen Frische Kick für folgende Bereiche**: · Strom & Gas, DSL, Mobilfunk, KFZ-Versicherungen, Mietwagen, Banken/Finanzen oder Touristik. · Ganz nach dem Geschmac ...


  • Wenko-Wenselaar GmbH & Co. KG Hilden, Deutschland

    **WENKO**: · **Die bessere Idee**: · Das 1959 gegründete Familienunternehmen WENKO ist heute führender Anbieter von innovativen Bad · - und Haushaltprodukten in Europa. Mit Erfindungsgeist und Innovationskraft wird stets die bessere Idee verfolgt. Unser Sortiment umfasst 5.000 Ar ...