- Leitung des Front Desk Teams sowie betreuen, führen, fördern und trainieren der Mitarbeiter
- Sicherstellen der Motivation und Zufriedenheit des Teams
- Gestaltung der Dienst-, Urlaubs- und Trainingspläne
- Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen jeglicher Art
- Sichere Herangehensweise zur Lösung von Konflikten
- Weiterentwicklung und Verbesserung des Marriott Erlebnisses
- Sicherstellen einer erstklassigen Gästeberatung und -betreuung gemäß der Marriott Standards durch die Mitarbeiter am Front Desk
- Kontrolle der zu ereichenden Ziele in Bezug auf die Gästezufriedenheit und die Qualitätsstandards
- Übernahme von Projekten sowie eigenständiges Erabeiten der Ergebnisse
- Unterstützung im täglichen operativen Ablauf
- Handhabung eines professionellen Beschwerdemanagements
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, idealerweise in der Premium Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office sowie einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Fundierte Computerkenntnisse sowie sicherer Umgang mit dem Programm Opera und den Microsoft Office Anwendungen
- Bestenfalls verfügen Sie über Vorkenntnisse der Marriott Standards und Marriott Systeme
- Ausgezeichnete Gastgeberqualitäten und exzellente Verhaltensetikette
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Professionelle Führungsqualitäten sowie persönliche Einsatzbereitschaft
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit, nicht den Überblick zu verlieren
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Leidenschaft für die Hotellerie und die Liebe zum Detail
- Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser der Stadt
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle
- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit sowie jährliche Gehaltsanpassungen
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Bis zu 58€ Zuzahlung zum BVG/VBB Ticket
- Wähle selbst: 3 zusätzliche Urlaubstage individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten im Wert von 300€ 300€ Zuschuss in die Hoga Altersvorsorge
- Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten als Teil der weltweit größten Hotelkette Marriott International mit über 8000 Hotels
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- On-Boardingprogramme zu Beginn der Tätigkeit und Learning Coach System
- Kostenfreie Online-Trainings für jede Position und Karrierestufe jederzeit verfügbar
- Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
- Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit
- Family & Friends Raten in allen Marriott International Brands weltweit
- Team-Events, Sommer- und Jahresparty
- Kostenfreie Uniform sowie Reinigung; Reinigung von Business Kleidung
- Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten
- Verpflegung in unserem Mitarbeiter Restaurant
-
Front Desk Manager
vor 1 Woche
NEON Berlin, DeutschlandNEON ist eine hochspezialisierte und international tätige Anwaltskanzlei mit rund 80 Mitarbeiter:innen in Berlin-Charlottenburg. Wir beraten Mandant:innen in verschiedenen Bereichen des Wirtschaftsrechts. Unser einmaliges Team ist dynamisch, schlagkräftig und smart. Wir lieben, w ...
-
Learning Management System Help Desk
vor 4 Tagen
Vector Synergy Berlin, Deutschland**Location**: · Off-Site · **Security Clearance**: · NATO Secret · **Reference No**: · 2024‐0091 / Off-Site · **Skills, knowledge, experience required**: · - Experience in a help desk or technical support role, preferably with exposure to Learning Management Systems; · - Ability ...
-
Junior Front Desk Manager
vor 2 Tagen
kalialab GmbH Berlin, Deutschland OtherBeauty, Health, Longevity: Der personalisierte ganzheitlich-medizinische Ansatz von kalia lab reicht von äußerer Schönheit über innere Schönheit bis hin zu Skin Longevity. Wir bieten in unseren Kliniken ästhetische und kosmetische Skin Treatments durch Ärzt*innen und Medical Skin ...
-
Junior Front Desk Manager
vor 1 Woche
kalialab GmbH Berlin, Deutschland Working studentBeauty, Health, Longevity: Der personalisierte ganzheitlich-medizinische Ansatz von kalia lab reicht von äußerer Schönheit über innere Schönheit bis hin zu Skin Longevity. Wir bieten in unseren Kliniken ästhetische und kosmetische Skin Treatments durch Ärzt*innen und Medical Skin ...
-
Office & Front Desk Manager (m/w/d)
vor 6 Tagen
ambelin GmbH Berlin, Deutschland GanztagsDIESE AUFGABEN WARTEN AUF DICH · Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der du dein Organisationstalent unter Beweis stellen und gleichzeitig in einem innovativen und coolen Unternehmen arbeiten kannst? Dann bist du bei uns genau richtigambelin, ein aufstrebe ...
-
Front Desk Manager
vor 2 Tagen
Marriott Hotels Resorts Berlin, Deutschland GanztagsJOB SUMMARY · Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry ou ...
-
Assistant Front Desk Manager
vor 5 Tagen
Royal Caribbean Group Berlin, DeutschlandThe Assistant Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Assistant Front Desk Manager is the liaison betw ...
-
Quereinsteiger:in in Der Logistik
vor 1 Woche
AUTO1 Group SE Berlin, DeutschlandDas erwartet dich · - Ein sehr internationales Arbeitsumfeld mit spannenden nationalen und internationalen Projekten · - Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge · - Rabatte auf namhafte Marken und Ver ...
-
Front Office
vor 1 Woche
HIRSCHTEC GmbH & Co. KG Berlin, DeutschlandSie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind es gewohnt, sich selbst und andere zu organisieren? Sehr schön, dann freuen Sie sich auf eine vielfältige Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum als Front Office Manager (m/w/d) in unserem neuen Büro in Berlin ab September 2023. Sie ...
-
Mitarbeiter Im Patientenempfang
vor 1 Woche
medneo GmbH Berlin, DeutschlandSie sind das geborene Kommunikations · - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahren Sie Ruhe und Überblick und agieren gegenüber Ihren Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts · - und Wachstumsbranche Health Care finde ...
-
FSM Fairstaff GmbH Berlin, DeutschlandUnser Kunde ist ein Architekturbüro, dass1998 in Los Angeles gegründet wurde, sie beschäftigten weltweit über 100 Mitarbeiter aus ca. 30 Ländern und ist seit 2001 in Berlin City ansässig. · Unser Kunde bearbeitet anspruchsvolle Projekte für private und öffentliche Bauherren in al ...
-
Front Desk Supervisor
vor 1 Woche
Hilton Berlin, DeutschlandFront Desk Supervisor (M/F/*) at Hilton Berlin · A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. · **What will I be doing?** · As a Front Desk ...
-
Empfangs- / Rezeptionsmitarbeiter Front Office
vor 4 Tagen
Hampton by Hilton Berlin City West Berlin, DeutschlandDu suchst ein besonderes internationales Hotelambiente, tarifliche Bezahlung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb Hilton Worldwide, Du bist zu 100% Teamplayer, möchtest Spaß im Job haben, denkst erfolgsorientiert, suchst ständig Herausforderungen, besitzt Persönlic ...
-
Mitarbeiter (Gn) Empfang
vor 2 Tagen
Manpower GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland**Du suchst einen neuen Job als Organisationstalent?** · Dann Bewirb dich als **Mitarbeiter (gn) Empfang in Teilzeit**, **im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung**, für unseren Kunden einem digitalen Medienunternehmen. · Starte jetzt durch und bewirb dich bei uns · **Deine Benefits ...
-
Mitarbeiter (Gn) Backoffice
vor 2 Tagen
Manpower GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland**Du suchst einen neuen Job als Organisationstalent?** · Dann Bewirb dich als **Mitarbeiter (gn) Backoffice in Teilzeit**, **im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung**, für unseren Kunden einem digitalen Medienunternehmen. · Starte jetzt durch und bewirb dich bei uns · **Deine Benef ...
-
Night House Host
vor 1 Woche
Locke Berlin, Deutschland**Sei du selbst. Bei der Arbeit.** · Bei Locke geben wir dir Raum, um du selbst zu sein - und zwar nicht nur in unseren Aparthotels. An der Rezeption, im Backoffice, vor Ort und hinter den Kulissen: Unser Team macht Locke zu dem, was es ist. Was ist schon Demografie? Wir sind ein ...
-
Service Delivery Managment Healthcare
vor 1 Tag
Deutsche Telekom Healthcare and Security Solutions GmbH Berlin, Deutschland**Your task**: · Als Senior Service Delivery Manager Healthcare (m/w/d) begeistern Sie als Unternehmer im Unternehmen. Sie entwickeln bestehendes Geschäft im Umfeld ePa und IDP weiter, ebenso wie Sie Neugeschäft generieren. Sie verfügen darüber hinaus über ein hohes Maß an Erfahr ...
-
Diverse Berufe Director of Sales
vor 1 Tag
Hollywood Media Hotel GmbH Berlin, DeutschlandBerufsbezeichnung · **Director of Sales & Marketing** · - Kategorie · **Diverse Berufe** · - Arbeitsort · - Berlin · - Land · - Deutschland · - Stelleneintritt · - nach Vereinbarung · - Anstellungsart · - Dauerstelle · - Das bieten wir · Ein tolles Drehbuch: · - Urlaubsgeld, Zusc ...
-
Diverse Berufe Director of Sales
vor 6 Tagen
Hollywood Media Hotel GmbH Berlin, DeutschlandBerufsbezeichnung · **Director of Sales & Marketing** · - Kategorie · **Diverse Berufe** · - Arbeitsort · - Berlin · - Land · - Deutschland · - Stelleneintritt · - nach Vereinbarung · - Anstellungsart · - Dauerstelle · - Das bieten wir · Ein tolles Drehbuch: · - Urlaubsgeld, Zusc ...
-
Front Desk Agent
vor 4 Tagen
medneo GmbH Berlin, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Du bist das geborene Kommunikations · - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Z ...
Front Desk Manager - Berlin, Deutschland - Berlin Marriott Hotelmanagement GmbH
Beschreibung
"If you take good care of your associates they will take care of the costumer and the costumer will keep coming back." J.W. Marriott
Marriott Hotels, die Leitmarke von Marriott International mit über 500 Hotels weltweit, entwickelt die Art of Hosting weiter, so dass unsere Gäste brillant reisen können. Als Host bei Marriott Hotels liegt es an Ihnen, dieses Versprechen zu halten, indem Sie ausgezeichnete Auswahlmöglichkeiten, gepflegten Stil und sorgsam gestaltete Details bieten. Mit Ihren Fähigkeiten und Ihrem Vorstellungsvermögen werden wir die Zukunft des Reisens zusammen erneuern und neu erfinden.
Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber, stehen mit Herzlichkeit und Feingefühl Ihren Mitmenschen immer mit einem offenen Ohr beiseite? Sie möchten "den Alltag neu erfinden", indem Sie Ihren Gästen jeden Tag ein individuelles Gefühl von Zuhause vermitteln? Super, dann sind Sie genau richtig in unserem Front Office Team. Wir suchen Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam die Wünsche und Anliegen unserer Gästen auf einen brillanten Service bringen und keine Scheu vor neuen Technologien haben.
Um unser Team zu bereichern, suchen wir ab sofort einen Front Desk Manager (m/w/d) in Vollzeit.
So sieht Ihr Tag aus:
Das wünschen wir uns von Ihnen:
Was Sie von uns erwarten können:
und vieles mehr
Nehmen Sie die Herausforderung an und gestalten Sie die Zukunft mit uns gemeinsam neu Bewerben Sie sich jetzt und übersenden Sie uns hierzu gern Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Marriott International tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.
Nutzer der Berufsbezeichnung Front Desk Manager in Berlin
-
Sherezade Maqueda Lafuente
UX Designer
-
Julius Brauner
Hospitality professional
-
Shamini Sundarlingam
Aircraft Manager
-
Heena Gupta
Financial risk manager
-
Egle Kisieliute
Real Estate/Architecture Photographer
-
Andrea Yumar
Customer Service Specialist