- Als erfahrener Kundenberater (m/w/d) mit kaufmännischer Ausbildung sind Sie erste Ansprechperson in unserem Service-Center der "Energie und Wasserversorgung" und stehen unseren Kundinnen und Kunden vor Ort für Ihre Fragen beratend zur Seite.
- Ein Gespräch über unsere Produkte ergibt sich immer wieder. Gerne gehen Sie auch spontan auf unsere Strom- und Gasangebote ein und sind dabei wortstark und überzeugend.
- Sie sind erfahren im Bereich der Energiewirtschaft? Sehr gut, aber keine Sorge. Gerne arbeiten wir Sie in das Thema ein.
- Für Kundinnen und Kunden da zu sein, auf sie einzugehen und sich auf jeden Menschen neu einzustellen macht Ihnen Spaß. Das merken Ihre Kundinnen und Kunden auch, wenn Sie Ihnen Ihre Fragen zur Energie- und Wasserabrechnung geduldig beantworten. Aktionsangebote, z.B. unser saisonaler Lastenrad-Verleih, bringen die Würze in Ihren Arbeitsalltag.
- Reklamationen und Beschwerden können unangenehm sein, aber auch hier gehen Sie feinfühlig vor und wissen, wie die Kundinnen und Kunden und Sie zufrieden und entspannt zu einer Lösung kommen.
- Ummeldungen, Kontenklärungen, Tarifwechsel und vieles mehr sind für Sie schon bald Routine.
- Die Beratungsresultate setzen Sie auch in unseren Kundensystem um. Außerdem beraten Sie per Mail, Schrift, Telefonie oder Messenger.
- Sie ziehen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen an einem Strang bringen sich aktiv ein, wenn mal jemand Hilfe benötigt.
- Gemeinsam gestalten und entwickeln wir den Kundenservice immer weiter. Wir freuen uns auf Ihre Ideen.
- Wir arbeiten mit SAP IS-U. Kennen Sie? Wunderbar. Aber gerne zeigen wir Ihnen auch, was Sie wissen müssen.
- Fremdsprachenkenntnisse können immer mal wieder hilfreich sein und sind uns sehr willkommen.
- Eine intensive Einarbeitung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einbringen und Mitgestalten im Rahmen von regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt und eine leistungsorientierte Bezahlung mit Energiesachbezug
- Eine zusätzliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschüsse zur Entgeltumwandlung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness in Kooperation mit Urban Sports Club (inkl. Sonderkonditionen für Familienmitglieder)
- Vergünstigte Mitarbeiter- und Familientickets für die öffentlichen Verkehrsmittel der SWB inkl. Freiminuten für die Nutzung unseres Fahrradvermietsystems Nextbike
- Unser attraktives Leasing-Angebot für Fahrräder und E-Bikes
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Kundenbetreuung (M/w/d) Service-center
vor 1 Woche
Stadtwerke Bonn GmbH Bonn, Deutschland**Kundenbetreuung (m/w/d) Service-Center**: · **HIER IST MEIN PLATZ**: · Wir, die "SWB Energie und Wasser", versorgen Bürger aus Bonn und der Region mit Energiedienstleistungen und sind Lösungsanbieter Nummer Eins. · Dazu gehört auch der Kundenservice mit unserem Service-Center i ...
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Mitarbeiter Service Center
vor 1 Woche
OBI Alfter, Deutschland**Mitarbeiter Service Center (w/m/d)**: · - **Standort**:Alfter · - **Vertragsart**:Vollzeit - Befristet · **Benefits**: · - 15 % Mitarbeiterrabatt · Alle wollen etwas von Ihnen, ob Kundenberatung, Reklamationen oder das Ausleihen von Maschinen. Sie helfen weiter und stehen Rede ...
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Teamleiter Customer Service Center
vor 2 Tagen
Poolia>>WorkSmart Bonn, Deutschland**Teamleiter Customer Service Center (m/w/d)**: · - Referenznummer 53628 · Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als **Führungskraft** im **Customer Service**? Sie zeichnen sich durch **außerordentliches Organisationstalent** aus und arbeiten gerne im Team? Eine ...
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Universitätsklinikum Bonn Bonn, DeutschlandVollzeitDas Universitätsklinikum Bonn · - Wir vereinigen Exzellenz in Forschung, Lehre und Krankenversorgung sowie Wirtschaftlichkeit.Das Universitätsklinikum Bonn (UKB) ist ein Krankenhaus der Maximalversorgung mit mehr als 1.300 Betten. Unsere mehr ca Mitarbeiterinnen und Mitar ...
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Aushilfe (M/w/d) World Conference Center / Service
vor 14 Stunden
RheinGedeck GmbH Bonn, DeutschlandAushilfe (m/w/d) für Großveranstaltung im World Conference Center gesucht · Du möchtest Geld verdienen und hast am Zeit · Wir suchen: · Servicekräfte/Buffetbetreuung (keine Vorerfahrung notwendig) · Einsatzzeiten: 6h - 15h oder 7h - 17h · Bewerbertag am Mittwoch, um 16h. (Alterna ...
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Mitarbeiter Service Center
vor 4 Tagen
OBI Solingen, DeutschlandSolingen · ab sofort · Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei · Viele Kund:innen möchten etwas von dir, ...
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Leiter:in Service-Center
vor 4 Tagen
Rebel Recruiting Bonn, DeutschlandDein Herz schlägt für Vertrieb und Du hast Lust, dich auf eine finanzstarke Klientel zu spezialisieren und dein eigenes Team aufzubauen? Dann schau Dir das doch mal an. · Highlights · Sicheres Unternehmen und exklusive Zielgruppe mit hohem Absicherungsbedarf · Dein eigener Stan ...
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Teamleiter Service Center RHeinland
vor 1 Woche
Total Safety GmbH Godorf, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams in Wesseling und Godorf suchen wir ab sofort einen · **Store Leader Rheinland (w/m/d)**. · **Wir machen dir ein Angebot, das du nicht ablehnen kannst** · Wir sind auf der Suche nach Mitarbeitern, die unsere Sicherheitskultur leben und gemeinsam mit u ...
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Call Center Agent Service Homeoffice
vor 2 Wochen
Quantum Dynamics Siegburg, Deutschland FreiberuflerStellenbeschreibung: · Sie sprechen Deutsch? Bewerben Sie sich für unseren Standort Avedo in Siegburg als Kundenservice im Homeoffice (m/w/d) für technischen Support in Vollzeit in Palma oder im Homeoffice aus Spanien. · Das bieten wir: · - Arbeit im Homeoffice von ganz Mallorca ...
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Call Center Agent Service
vor 6 Tagen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Monheim, DeutschlandSind Sie bereit für einen Jobwechsel? Aufgepasst, dann ist unser Job der Woche genau richtig für Sie · Call Center Agent Service (m/w/d) ist ein abwechslungsreicher Job in · **Vollzeit**. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Ihren neuen Einstieg zum Aufstieg · * ...
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Leitung PKI Trust Center Services
vor 1 Woche
BWI GmbH Bonn, Deutschland GanztagsSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur ...
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Leitung PKI Trust Center Services
vor 4 Tagen
BWI GmbH - Karriere Bonn, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Berei ...
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Kundenbetreuung, Call Center
vor 1 Woche
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Leverkusen, Deutschland Ganztagsunbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit · • bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) · • Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge · Telefonische Kundenbetreuung · Bearbeitung E-Mail Postfach und Chat · Interesse an einer Tätigkeit als Call ...
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Leitung PKI Trust Center Services
vor 4 Tagen
BWI Bonn, DeutschlandIhre Aufgaben: · Verantwortung für die Abteilung PKI Trust Center Services und deren Ergebnisse · Ableitung, Etablierung und Einhaltung von Zielen für die Abteilung · Entwicklung, Implementierung und Verwaltung der Abteilung PKI Trust Center Services · Sicherstellung der Verfüg ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Service Center
vor 1 Woche
mika Personaldienstleistungen GmbH Frechen, DeutschlandFür einen renommierten Partner aus dem Großhandel mit Sitz in Frechen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter (m/w/d) für das Service Center. · Das Vorstellungsgespräch findet direkt vor Ort beim Einsatzbetrieb statt. Die Arbeitszeiten belaufen sich auf Montag bis ...
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Customer Service/Kundenbetreuung
vor 5 Tagen
VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH Cologne, DeutschlandIhre Aufgaben bei uns: · Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der Kunden · Sie qualifizieren Inbound-Leads und bewerten diese anhand g ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Service Center 25-30 Std
vor 1 Woche
mika Personaldienstleistungen GmbH Frechen, DeutschlandFür einen renommierten Partner aus dem Großhandel mit Sitz in Frechen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter (m/w/d) für das Service Center. · Das Vorstellungsgespräch findet direkt vor Ort beim Einsatzbetrieb statt. Die Arbeitszeiten belaufen sich auf Montag bis ...
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Leiter Service-Center
vor 2 Tagen
Buchen UmweltService GmbH Cologne, DeutschlandBUCHEN ist Teil der REMONDIS Maintenance & Services Unternehmensgruppe und spezialisierter Dienstleister hochwertiger Industriedienstleistungen und europaweit tätig. Zum Portfolio gehören die Bereiche Industrieservice, Entsorgung und Sanierung für die Groß- und Schwerindustrie, R ...
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Service Center Agent
vor 1 Tag
EXPERTS & TALENTS GmbH Cologne, DeutschlandService Center Agent (m/w/d) – inbound Telefonie · Wir suchen: · Für unseren Auftraggeber, suchen wir in Köln im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen Service Center Agent (m/w/d) – inbound Telefonie. · Ihre Aufgaben: · Annahme eingehender Kundengespräche (Inbound) · Tel ...
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Leiter/-in Service Center
vor 2 Wochen
Buchen UmweltService GmbH Köln, DeutschlandBUCHEN ist Teil der REMONDIS Maintenance & Services Unternehmensgruppe und spezialisierter Dienstleister hochwertiger Industriedienstleistungen und europaweit tätig. Zum Portfolio gehören die Bereiche Industrieservice, Entsorgung und Sanierung für die Groß- und Schwerindustrie, R ...
Kundenbetreuung Service-Center - Bonn, Deutschland - Stadtwerke Bonn
Beschreibung
Kundenbetreuung (m/w/d) Service-Center
HIER IST MEIN PLATZ
Wir, die "SWB Energie und Wasser", versorgen Bürger aus Bonn und der Region mit Energiedienstleistungen und sind Lösungsanbieter Nummer Eins.Dazu gehört auch der Kundenservice mit unserem Service-Center im Zentrum von Bonn. Uns ist die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden wichtig, weshalb wir die persönliche Anlaufstelle zu verschiedensten Anliegen rund um die Energie- und Wasserversorgung sind und breigefächert beraten, Fragen beantworten und Lösungen finden. Möchten auch Sie ein Teil unseres innovativen Teams sein? Dann lesen Sie hier gerne weiter...
Das erwartet Sie...
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Sind Ihnen die Aufgaben bereits ganz oder teilweise vertraut? Dann müssen wir uns kennenlernen.Wir bieten
