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    Project Quality Assurance - Dortmund, Deutschland - Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH DEW21

    Default job background
    Beschreibung
    Qualitätsmanager Dienstleistungssteuerung (m/w/d) Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser – wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Es erwarten dich u. a. folgende Aufgaben:
    • Du bist vertriebsseitig für ein ganzheitliches Qualitätsmanagement bei unseren eingesetz-ten Dienstleistern zuständig, um hohe Kundenzu­frie­denheit zu sichern
    • Das erreichst du durch Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität und Prozesssicherheit
    • Du definierst qualitative Kennzahlen, z.B. Gesprächsstandards, betreibst ein Monitoring der Qualitätsziele und leitest entsprechende Maßnahmen ab
    • Du bist verantwortlich für Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Audits und Coachings sowie das Trainingsmanagement für die Aus- und Weiterbildung der Agenten
    • Vor-Ort-Begleitung und Beratung der Dienstleister, z.B. bei Digitalisierungslösungen
    • Du nimmst an Projektarbeit an und sorgst für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des QM Systems und Dokumentation im QM-Handbuch Du überzeugst uns...
    • mit einer erfolgreich abgeschlossenen Weiterbildung zum Fachwirt/Betriebswirt (m/w/d) mit vertrieblichem oder energiewirtschaftlichem Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Qualifikation
    • mit deiner Erfahrungen im Vertrieb, der Kundenberatung und Prozess-/Systemsicherheit
    • durch deine Kenntnisse in der Qualitätssicherung sowie der im Kundenservice eingesetzten IT-Systeme und der MS-Office-Produkte
    • mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in einer zugänglichen Art und Weise zu erklären
    • durch deine Flexibilität und Zuverlässigkeit sowie der Fähigkeit, auch unter hoher Arbeitsbelastung stets freundlich zu bleiben und Unterstützung anzubieten
    • mit deiner Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
    • mit deiner Offenheit und Freude für neue Situationen und Rahmenbedingungen sowie einem ausgeprägten digitalen Mindset Deine Vorteile WORK-LIFE INTEGRATION Wir sorgen dafür, dass Dein neuer Job in Dein Leben passt. ZUSATZLEISTUNGEN Wir haben mehr zu bieten: z.B. Sicherheit, Gesund­heitsvorsorge und Sportangebote ENTWICKLUNGSCHANCEN Planen Deine Karriere bei uns langfristig, denn wir fordern nicht nur, sondern fördern Dich auch ARBEITSUMFELD Von bester Citylage bis zur Nutzung unseres Inno­vation Labs ist alles drin 000 Menschen zu Hause fühlen, sind auch wir zu Hause: die DEW21. Wir sind das Dortmunder Energie- und Wasser­ver­sorgungsunternehmen.


  • Computer Futures Dortmund, Deutschland Ganztags

    Quality Assurance Engineer (m/w/d) · Ein führendes Unternehmen für Softwareinnovationen aus Dortmund sucht engagierte Quality Assurance Engineers Werde Teil des innovativen Teams und hilf mit, Maßstäbe in der Entwicklung wegweisender Lösungen zur Optimierung von Unternehmensproze ...


  • Computer Futures Dortmund, Deutschland

    Quality Assurance Engineer (m/w/d) · Ein führendes Unternehmen für Softwareinnovationen aus Dortmund sucht engagierte Quality Assurance Engineers Werde Teil des innovativen Teams und hilf mit, Maßstäbe in der Entwicklung wegweisender Lösungen zur Optimierung von Unternehmensproze ...


  • Computer Futures Dortmund, Deutschland

    Über uns · Quality Assurance Engineer (m/w/d) Ein führendes Unternehmen für Softwareinnovationen aus Dortmund sucht engagierte Quality Assurance Engineers Werde Teil des innovativen Teams und hilf mit, Maßstäbe in der Entwicklung wegweisender Lösungen zur Optimierung von Unterneh ...

  • ZL Microdent-Attachment GmbH & Co. KG

    Quality Assurance

    vor 4 Wochen


    ZL Microdent-Attachment GmbH & Co. KG Breckerfeld, Deutschland

    Quality Assurance (QA) Specialist (m/w/d) in Breckerfeld · Die GC Corporation wurde 1921 in Japan gegründet und hat sich zu einem der führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb einer sehr breiten Palette von Dentalprodukten entwickelt. Seit 1972 befin ...

  • Cichon Personal­management

    Quality Assurance

    vor 1 Tag


    Cichon Personal­management Essen, Deutschland

    Über uns · Für unseren Kunden, bekannt aus dem Logistik Bereich, suchen wir zur schnellstmöglichen Besetzung eine/n Quality Assurance (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. · Ihr Profil · Abgeschlossene technische Berufsausbildung, gerne auch Weiterbildung zum Meister/ Techniker · ...

  • ZL Microdent-Attachment GmbH & Co. KG

    Quality Assurance

    vor 2 Wochen


    ZL Microdent-Attachment GmbH & Co. KG Breckerfeld, Deutschland

    Quality Assurance/Regulatory Affairs & GC Quality Management Manager (m/w/d) in Breckerfeld Die GC Corporation wurde in Japan gegründet und hat sich zu einem der führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb einer sehr breiten Palette von Dentalprodukten ...

  • ZL Microdent-Attachment GmbH & Co. KG

    Quality Assurance

    vor 3 Wochen


    ZL Microdent-Attachment GmbH & Co. KG Breckerfeld, Deutschland

    QUALITY ASSURANCE/REGULATORY AFFAIRS & GC QUALITY MANAGEMENT MANAGER (M/W/D) IN BRECKERFELD · Die GC Corporation wurde 1921 in Japan gegründet und hat sich zu einem der führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb einer sehr breiten Palette von Dentalpro ...

  • ZL Microdent-Attachment GmbH & Co. KG

    Quality Assurance

    vor 4 Wochen


    ZL Microdent-Attachment GmbH & Co. KG Breckerfeld, Deutschland

    Quality Assurance/Regulatory Affairs & GC Quality Management Manager (m/w/d) in Breckerfeld · Die GC Corporation wurde 1921 in Japan gegründet und hat sich zu einem der führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb einer sehr breiten Palette von Dentalpro ...


  • MAXIMAGO GmbH Dortmund, Deutschland Ganztags

    MAXIMAGO · Bei MAXIMAGO ziehen wir als Crew an einem Strang - egal ob auf Socken oder in Sneakern, remote oder im Mutterschiff, neu an Board oder erfahrener Deep Diver. · Gemeinsam schaffen wir Fokus und steuern unsere Kunden mit unseren individuellen Softwarelösungen systematisc ...


  • Materna Information & Communications SE Dortmund, Deutschland Ganztags

    Athen, London, Toronto - das sind nur einige wenige Flughäfen, für die Materna IPS (Intelligent Passenger Solutions) Systeme für die weltweite Passagierabfertigung bereitstellt. Unser Team entwickelt kundenorientierte, professionelle und sichere Lösungen für alle Stationen des Pa ...


  • Materna Information & Communications SE Dortmund, Deutschland

    Materna IPS GmbH · - Dortmund · - Athen, London, Toronto, Hamburg, Bangalore, Stockholm - das sind nur einige wenige Flughäfen, für die Materna IPS (Intelligent Passenger Solutions) Systeme für die weltweite Passagierabfertigung bereitstellt. Unser Team entwickelt kundenorientier ...

  • agathon GmbH

    Quality Assurance

    vor 3 Wochen


    agathon GmbH Bottrop, Deutschland

    Als Weltmarktführer in der Entwicklung und Herstellung von Kunststoffformen für die Schokolade-Industrie beschäftigen wir derzeit ca. 160 Mitarbeiter in Deutschland. Unsere Kernkompetenz liegt in der Realisierung von innovativen Gesamtkonzepten für unsere internationalen Kunden – ...


  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH Gelsenkirchen, Deutschland Ganztags

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...


  • BI microParts GmbH Dortmund, Deutschland

    **DIE STELLE**: · Im Device Center Operations wird am Standort Dortmund neben der Herstellung und Freigabe des Respimat Inhalers das Lifecycle Management für die zukünftigen Devices für Boehringer Ingelheims Kombinationsprodukte übernommen. Dies beinhaltet sowohl die Betreuung de ...

  • agathon GmbH

    Quality Assurance

    vor 1 Tag


    agathon GmbH Bottrop, Deutschland

    Als Weltmarktführer in der Entwicklung und Herstellung von Kunststoffformen für die Schokolade-Industrie beschäftigen wir derzeit ca. 170 Mitarbeiter in Deutschland. Unsere Kernkompetenz liegt in der Realisierung von innovativen Gesamtkonzepten für unsere internationalen Kunden - ...

  • ZL Microdent-Attachment GmbH & Co. KG

    Quality Assurance

    vor 3 Wochen


    ZL Microdent-Attachment GmbH & Co. KG Breckerfeld, Deutschland

    Die GC Corporation wurde 1921 in Japan gegründet und hat sich zu einem der führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb einer sehr breiten Palette von Dentalprodukten entwickelt. Seit 1972 befindet sich unser europäisches Head Office GC Europe NV in Leuv ...


  • GBTEC Bochum, Deutschland

    Standort Bochum mit Home-Office oder remote · Als Software Quality Assurance Engineer (m/w/d) bist Du für die Softwarequalitätssicherung unserer mehrfach ausgezeichneten BIC Platform verantwortlich. Damit bewegst Du dich in einem der spannendsten und aktuellsten Themen der IT-Bra ...


  • Trox GmbH Duisburg, Deutschland

    Werden Sie Teil unseres hochmotivierten Teams mit einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem stiftungsverbundenen, nachhaltig orientierten Unternehmen. Software Engineer Quality Assurance (m/w/d) Standort: Neukirchen-Vluyn | Vertragsart: Vollzeit | Zu besetzen: frühestmöglich | ...


  • ZL Microdent-Attachment GmbH & Co. KG Breckerfeld, Deutschland

    Quality Assurance/Regulatory Affairs & GC Quality Management Manager (m/w/d) in Breckerfeld · Die GC Corporation wurde 1921 in Japan gegründet und hat sich zu einem der führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb einer sehr breiten Palette von Dentalpr ...


  • WITTE Velbert GmbH & Co. KG Velbert, Deutschland

    · Werkstudent Quality Assurance Electronic (m/w/d) · Seit 1899 zeichnet sich WITTE Automotive durch kreative und innovative Lösungen im Bereich der Schließ- und Verriegelungstechnik aus und entwickelte sich damit zu einer weltweit agierenden Firmengruppe. Heute zählt WITTE Autom ...