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Frankfurt am Main

    Kundenbetreuer / Customer Service Representative (m/w/d) - Frankfurt am Main, Deutschland - DQS Group DE

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    Ganztags
    Beschreibung

    Beschreibung der Gesellschaft

    Als KundenbetreuerIn sind Sie unser Multitalent. In einem dynamischen Team stehen Sie unseren internationalen Kunden mit Rat und Tat zur Seite und können Ihr Organisationstalent, Kommunikationsgeschick und Ihre analytischen Fähigkeiten gekonnt und mit viel Spaß einsetzen. Ein ausführliches Onboarding und vielseite Weiterbildungsmöglichkeiten ermöglichen Ihnen einen tollen Start bei der DQS.

    Ihre Aufgaben

  • Steuerung und Überwachung der Auditplanungen inklusive Abstimmung mit allen Beteiligten
  • Unterstützung des Account Managements beim Ausbau von Kundenbeziehungen
  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen Ihrer Kunden
  • Erstellung von Angeboten
  • Vorbereitung der Zertifikate
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen
  • Bearbeitung von Reklamationen & Kündigungen
  • Datenpflege in verschiedenen Systemen
  • Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung, z. B. zur/zum Speditionskauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann oder Quereinsteiger
  • Sicheres Auftreten und kommunikatives Geschick im digitalen wie im persönlichen Kundenkontakt auf verschiedenen Ebenen
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Serviceverhalten
  • Versierter Umgang mit MS Office
  • Hervorragendes Deutsch und sehr gutes Englisch
  • Warum wir?

    Es erwartet Sie ein leistungsstarkes und sympathisches Team, eine kollegiale, systematische Einarbeitung und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung, Chancen, sich einzubringen und zu entwickeln sowie angenehme Arbeitsbedingungen in einem internationalen, modernen Umfeld.

    Über uns

    DQS: Simply leveraging Quality.

    "Bei allem was wir tun, stellen wir bei jedem Projekt höchste Ansprüche an Qualität und Kompetenz. Damit wird unser Handeln zum Benchmark für unsere Industrie, aber auch zu unserer eigenen Maxime, die wir jeden Tag aufs Neue aufstellen."

    DQS setzt für ihre Kunden höchste Maßstäbe an Expertise, Erfahrung und Qualität. Die Kernkompetenzen von DQS liegen in der Durchführung von Zertifizierungsaudits und Assessments. Damit gehört DQS, geführt aus Frankfurt am Main, mit einem jährlichen Umsatz von 136 Mio. EUR (in 2020) zu den führenden Anbietern weltweit, mit dem Anspruch, jederzeit neue Maßstäbe an Verlässlichkeit, Qualität und Kundenorientierung zu setzen.

    Über 2.500 top-qualifizierte und erfahrene Auditoren führen jährlich über maßgeschneiderte Audits in mehr als 60 Ländern nach über 200 anerkannten Normen und Standards durch.

    Die DQS wurde vor über 35 Jahren von der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), dem Deutschen Institut für Normung (DIN) und weiteren deutschen Industrieverbänden mit dem Anspruch ins Leben gerufen, Zertifizierungen und Audits für Unternehmen weltweit auf höchstem Niveau durchzuführen. Mit ihrer Gründung war die DQS der erste unabhängige Zertifizierungsdienstleister in Deutschland. In 2008 brachte das U.S. Unternehmen Underwriters Laboratories als weiterer Gesellschafter sein internationales Management System Zertifizierungsgeschäft in die Gruppe ein und verhalf somit dem Unternehmen zu einem großen Schritt in Richtung globaler Präsenz.



  • adesta Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven · Nutzen Sie Ihre Chan ...


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  • Nobian Industrial Chemicals Frankfurt am Main, Deutschland

    Germany - Frankfurt · - Sales · - Fulltime · **Customer Service Representative (m/w/d)**: · Sie können durch Ihre Kunden · - und Dienstleistungsorientierung überzeugen? Haben Sie Erfahrung in einer Produktionsstätte gesammelt und Interesse an einem internationalen Arbeitsumfeld? ...


  • Tatenwerk Frankfurt GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: · Ergreifen Sie die Chance, als **Customer Service Representative (m/w/d) **durchzustarten und den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Karriere zu machen. Unser Kunde ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe und agiert als Vertri ...


  • Tatenwerk Frankfurt GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: · Nutzen Sie die Möglichkeit, um als **Customer Service Representative (m/w/d)** durchzustarten und somit den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Karriere zu gehen. Es handelt sich bei unserem Kundenunternehmen, welches ein Teil einer int ...


  • adesta Frankfurt Am Main, Deutschland

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  • Tatenwerk Frankfurt GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: · Nutzen Sie die Chance, als** Customer Service Representative (m/w/d) **Teil eines internationalen Unternehmens zu werden, das sich auf die Innovation und Verbesserung des medizinischen Fortschritts spezialisiert hat. Unser Kunde ist einer ...


  • Tatenwerk Frankfurt GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: · Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere auf eine neue Ebene zu heben, indem Sie bei einem führenden multinationalen Unternehmen aus der Elektronik · - und Elektrokomponentenbranche als **Customer Service Representative - Auftragsabwicklung ( ...


  • Tatenwerk Frankfurt GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: · Nutzen Sie die Chance, um Ihre Karriere bei einer marktführenden internationalen Elektronik · - und Elektrokomponenten Konzerngruppe als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** auf die nächste Stufe zu heben D ...


  • REINMÜLLER GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Customer Service Representative (m/w/d)** · Stellen-ID: 8310 · Standort: Frankfurt am Main · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche · - Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei REINMÜLLER genau richtig._ ...


  • Tatenwerk Frankfurt GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: · Ergreifen Sie die Möglichkeit, Ihre berufliche Laufbahn bei einem führenden internationalen Konzern in der Elektronik · - und Elektrokomponentenbranche als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d) **auf die nächs ...


  • REINMÜLLER GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Customer Service Representative (m/w/d) French** · Stellen-ID: 8309 · Standort: Frankfurt am Main · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: Stunden pro Woche · - Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei REINMÜLLER genau richti ...


  • Tatenwerk Frankfurt GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: · Wir bieten Ihnen die Möglichkeit um bei einer marktführenden internationalen Elektronik · - und Elektrokomponenten Konzerngruppe als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** durchzustarten Die Deutschlandtochte ...


  • REINMÜLLER GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Customer Service Representative (m/w/d) French** · Stellen-ID: 8087 · Standort: Frankfurt am Main · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: Stunden pro Woche · - Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei REINMÜLLER genau richti ...


  • Combined Insurance Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für den Bereich Operations - Consumer Lines am Standort Frankfurt einen Customer Service Representative (m/w/d) - befristet für 12 Monate · Ihre Aufgaben: · - Exzellente Kundenbetreuung und Gewährleistung der vollständigen Kund ...


  • Tatenwerk Frankfurt GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: · Werden Sie aktiv und legen Sie den "Schalter" um, um Ihre Karriere bei einer marktführenden internationalen Elektronik · - und Elektrokomponenten Konzerngruppe als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** auf d ...


  • REINMÜLLER GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Customer Service Representative (m/w/d)** · Stellen-ID: 8086 · Standort: Frankfurt am Main · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche · - Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei REINMÜLLER genau richtig._ ...


  • Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Werden Sie Teil eines qualitativ hochwertigen Service-Teams, als "Customer Service Representative (m/w/d)" zum nächstmöglichen Zeitpunkt. · - Frankfurt am Main · Unser Auftraggeber gehört zu dem weltweit größten Herstellern von Druckfarben sowie Pigmenten und ist einer der führen ...


  • Chubb Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für den Bereich Operations - Consumer Lines am Standort Frankfurt einen Customer Service Representative (m/w/d) - befristet für 12 Monate · Ihre Aufgaben: · - Exzellente Kundenbetreuung und Gewährleistung der vollständigen Kund ...