- Ganzheitliches Management der Belange der Kundschaft, die zentral betreut werden
- Steuern der externen CRM-Dienstleister im B2B-Umfeld
- Controlling der SLAs und KPIs sowie Ableiten entsprechender Maßnahmen bei Verfehlungen
- Durchführen, Weiterentwickeln sowie Dokumentieren von Qualitätskontrollen und Monitorings beim Dienstleister
- Erstellen und Pflege von Schulungsunterlagen sowie Aufbereiten von Informationen und Durchführen von Trainings
- Prozessentwicklung und Optimierung
- Auswahl und Aufbau neuer Dienstleister
- Bereichsübergreifende Projektarbeiten
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/s oder technische/s Ausbildung oder Studium
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Bereich Inbound / ggf. Outbound / Kundenbetreuung / Sales sowie CRM-Prozess-Kenntnisse
- Abgeschlossene Trainer-Ausbildung bzw. Schulungserfahrung sowie erste Führungs- und Projekterfahrung von Vorteil
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Hohe Methodenkompetenz im Prozessmanagement sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, Flexibilität und ein hohes Maß an Eigeninitiative und –motivation
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift, gutes Durchsetzungsvermögen sowie sicheres Auftreten
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Talentprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Weiterbildungsakademie
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell mit Freizeitausgleich
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte für 1&1 Produkte
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Konzernweites 1&1 Sommerfest
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Jubiläumsgratifikationen
- Empfehlungsprämie: Mitarbeitende werben Mitarbeitende
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Vendor / Quality Manager Contact Management (w/m/d)
vor 2 Wochen
Versatel Deutschland GmbH Flensburg, DeutschlandIhre Aufgaben · Ganzheitliches Management der Belange der Kundschaft, die zentral betreut werden · Steuern der externen CRM-Dienstleister im B2B-Umfeld · Controlling der SLAs und KPIs sowie Ableiten entsprechender Maßnahmen bei Verfehlungen · Durchführen, Weiterentwickeln sowie ...
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DIAKO Flensburg, DeutschlandWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit und im Rahmen einer unbefristeten Anstellung. · Ihre Aufgaben: · Sicherstellung einer patientenorientierten, sicheren und angemessenen Pflegeversorgung | Patientenaufnahme sowie Patientenbegleitung | Vor- und Nachber ...
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Assistenzarzt (m/w/d) für die Frauenklinik
vor 1 Woche
DIAKO Flensburg, DeutschlandDie DIAKO Krankenhaus gGmbH in Flensburg sucht einen · Assistenzarzt (m/w/d) für die Frauenklinik · Unser Angebot: · Eine breite geburtshilfliche sowie gynäkologische Ausbildung mit Betreuung von Risikoschwangerschaften in einem Perinatalzentrum Level I, einem zertifizierten Brus ...
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Senior Manager Maintenance and Reliability Manager
vor 3 Wochen
Highr Flensburg, Deutschland(Senior) Manager Maintenance and Reliability(m/f/d) · Danfoss · Flensburg, Schleswig-Holstein, Germany · GERMAN SPEAKING - MAINTENANCE MANAGEMENT - LEADERSHIP - TRANSFORMATION · Description · Are you our new (Sr.) Maintenance and Reliability Manager (m/f/d) for Semikron Danfoss A ...
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Process Engineer
vor 2 Wochen
SEMIKRON Flensburg, DeutschlandProcess Engineer (m/f/d) · Requisition ID: 31557 Job Location(s): Flensburg, DE · Job Description · Are you looking for an exciting new challenge where you can contribute to the efficient and sustainable use of energy and thus to a significant reduction of CO2 emissions? Yo ...
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Project Manager
vor 2 Wochen
SEMIKRON Flensburg, DeutschlandProject Manager (m/f/d) · Requisition ID: 36158 Job Location(s): Flensburg, DE · Job Description · At Semikron Danfoss, we develop customer specific power electronics for automotive and industrial applications. To realize our fast growth, we are looking for a Project Manag ...
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Change Manager Automotive Products
vor 2 Wochen
Danfoss Flensburg, DeutschlandJob Responsibilities · In this role you will drive the DCM change process including the decision of change requests as well as the execution of specific product changes until implementation and verification. · The following tasks will be part of your responsibilities: · Leading ...
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Product Manager Automotive
vor 2 Wochen
Danfoss Flensburg, DeutschlandJob Responsibilities · Provide product strategic direction to ensure profitable growth; contribute towards global sales strategies within automotive applications · Present product ideas and proposals to the leadership team following established approval processes · Build busines ...
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Process Engineer
vor 2 Wochen
SEMIKRON Flensburg, DeutschlandProcess Engineer (m/f/d) Molding (Housing) of Power Modules · Requisition ID: 35631 Job Location(s): Flensburg, DE · Job Description · Are you looking for an exciting new challenge where you can contribute to the efficient and sustainable use of energy and thus to a signifi ...
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Process Engineer Imaging Inspections
vor 2 Wochen
SEMIKRON Flensburg, DeutschlandProcess Engineer Imaging Inspections (m/f/d) · Requisition ID: 35635 Job Location(s): Flensburg, DE · Job Description · Are you looking for an exciting new challenge where you can contribute to the efficient and sustainable use of energy and thus to a significant reduction ...
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Demand and capacity planner Automotive
vor 2 Wochen
Danfoss Flensburg, DeutschlandJob Responsibilities · In this role, you will be responsible for strategic medium and long-term production program planning and coordination of global production capacities, including planning material requirements and working closely with the production, purchasing, logistics a ...
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Working Student
vor 2 Wochen
SEMIKRON Flensburg, DeutschlandWorking Student (m/w/d) Continuous Improvement Production · Requisition ID: 37852 Job Location(s): Flensburg, DE · Job Description · You are interested in the topic of Production optimization and would like to gain practical experience in a company with innovative products ...
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IT Network Administrator
vor 3 Tagen
r2p Group Flensburg, Deutschland Ganztags#ONEr2p · Are you ready for something new, solution-oriented and keen to work in a future-oriented and sustainable industry that is driven by innovation and the latest technologies? Then welcome to r2p We are currently looking for an IT-Network Administrator (m/f/d) to actively s ...
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Application Engineer
vor 3 Wochen
Danfoss Flensburg, DeutschlandJob Responsibilities · As (Senior) Application Engineer (m/f/d) you take on a central role in our Automotive Product Management department and follow our Automotive projects from customer inquiry to series production. As the technical counterpart to our sales teams, you will con ...
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Working Student or Intern
vor 2 Wochen
SEMIKRON Flensburg, DeutschlandWorking Student or Intern (m/f/d) Industrial Engineering · Requisition ID: 37769 Job Location(s): Flensburg, DE · Job Description · You are interested in the topic of Industrial Engineering and would like to gain practical experience in a company with innovative products an ...
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Head of Plant Quality Automotive
vor 2 Wochen
SEMIKRON Flensburg, DeutschlandHead of Plant Quality Automotive (m/w/d) · Requisition ID: 37695 Job Location(s): Flensburg, DE · Job Description · We have an immediate opportunity for a Head of Plant Quality (m/w/d) to join our team in Flensburg. · Job Responsibilities · As Head of Quality (m/f/d) you ...
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Head of Quality Excellence
vor 2 Wochen
SEMIKRON Flensburg, DeutschlandHead of Quality Excellence (m/w/d) · Requisition ID: 36864 Job Location(s): Flensburg, DE Nuremberg, DE · Job Description · At Semikron-Danfoss we manufacture power modules for our customers in the automotive, energy and industrial sectors. For our Automotive division, we a ...
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Online Marketing Assistant for Calgros and Famobra
vor 2 Wochen
Famobra GmbH Harrislee, DeutschlandAfter years of fast-moving growth and business success, we are continuing our journey and are excited for another colleague to join our Marketing and E-commerce team. If you are experienced in online B2B marketing and have a flair for newsletter and targeted tailored communicatio ...
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Manager (m/f/d) Payroll & Administration
vor 3 Wochen
Danfoss Flensburg, DeutschlandJob Description · Currently, we are looking for a Manager (m/f/d) Payroll & Administration at one of our locations in Germany (Flensburg, Neumünster, Hamburg, Offenbach, or Baden-Baden) or based remotely. In this role, you will lead the Payroll & Administration Team in Germany bo ...
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Lead Hardware Engineer
vor 3 Wochen
Danfoss Flensburg, DeutschlandJob Description · Join our team at Danfoss Climate Solutions, where we are on a journey towards greater energy efficiency, developing next-generation products from concept to launch. We are seeking a Lead Hardware Engineer to join a dedicated engineering team who build up model-b ...
Vendor / Quality Manager Contact Management (w/m/d) - Flensburg, Deutschland - 1&1 Versatel
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