- abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Bürokauffrau/-mann) bzw. abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (z.B. Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Volkswirtschaft)
- mehrjährige Führungserfahrung
- mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, mindestens eine vertriebliche Ausbildung
- Erfahrung mit agilen Methoden wünschenswert
- Lust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen
- hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft
- Erfahrung im Projektmanagement
- versierter Umgang mit dem MS Office- Paket
- ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung
- bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
- 2 x jährliche Sonderzahlungen und 1 x jährlichen Leistungsbonus
- betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
- gemeinsame und regelmäßige Firmenevents
- Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- moderner und großzügig gestalteter Arbeitsplatz + Pausen-Loungebereich
- u.v.m.
- disziplinarische und fachliche Führung mindestens eines Teams
- Steuerung des Personaleinsatzes
- Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter gemeinsam mit fachlichen Ansprechpartnern
- Coaching der Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanager und fachlichen Ansprechpartnern
- Koordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im Team
- Sicherstellen der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und der relevanten Arbeitsanweisungen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanager
- Unterstützung im Tagesgeschäft und ggf. Akquisition neuer Aufträge (z.B. Bedienfeld digi bAV)
- Wahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z.B. Produktweiterentwicklung
- Mitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der Abteilung
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Teamleiter Call Center/ Kundenbetreuung
vor 6 Tagen
KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH Magdeburg, DeutschlandWir - die KVM+GA - sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die ...
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Teamleiter (M/w/d) Call Center/ Kundenbetreuung
vor 3 Tagen
KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH Magdeburg, DeutschlandWir - die KVM+GA - sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die ...
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Teamleiter (Gn) Kundenservice
vor 1 Woche
Stegmann Personaldienstleistung GmbH Magdeburg, DeutschlandSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den ...
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Teamleiter (M/w/d) in Magdeburg
vor 3 Tagen
Invitel Magdeburg GmbH Magdeburg, DeutschlandDas sind wir. · Invitel ist der Experte im Kundenservice für diverse Auftraggeber. Als Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen & schriftlichen Kundenbetreuung (Inbound) bist Du das unsichtbare Aushängeschild unserer Auftraggeb ...
Teamleiter Kundenbetreuung - Magdeburg, Deutschland - KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH
Beschreibung
Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.
Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir einen Teamleiter / Führungskraft / Team Lead (m/w/d)in Vollzeit.
Dein Profil:
Unsere Leistungen fürDeinEngagement:
Das sind Deine Aufgaben:
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.