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    Home Office - Düsseldorf, Deutschland - Foundever

    Foundever
    Default job background
    Beschreibung

    Home Office - Call Center Agent - Technischer Support für Haushaltsroboter (m/w/d)

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines Herstellers von Haushaltsrobotern einen exzellenten Kundenservice im technischen Support-Bereich.

    Das sind deine Benefits:

  • Festgehalt 2.152 €/Monat + Performancebonus + Home-Office-Pauschale 30€/Monat
  • 100% Home Office möglich
  • Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware zum idealen Start bei uns
  • Unbefristete Festanstellung mit Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
  • Entspannte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr, keine Wochenenden
  • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€ monatlich), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
  • Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten und gemütlichen Grillabenden besser kennen
  • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
  • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
  • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
  • Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
  • Erkunde die Welt mit unseren internationalen Karriere- und Austauschmöglichkeiten
  • Kostenlose Ausbildung zur Servicekraft für Dialogmarketing möglich
  • Das sind deine neuen Aufgaben:

  • Beantwortung und Lösung der Fragen rund um Reklamationsmanagement und Retouren Abwicklung per Email
  • Pflege der Kundendaten, wie Kontaktdaten & Ansprechpartner
  • Erstellung von Rechnungen & Gutschriften.
  • Während Peak Zeiten und zur Urlaubsvertretung auch reguläre CSP Tätigkeiten im Team, wie z.B. Telefonie, Mail und Chatbearbeitung
  • Abschließende Dokumentation im Programm
  • Und das bringst du mit:

  • Idealerweise Erfahrung im Backoffice
  • Englisch in Schrift auf gutem Niveau für die interne Kommunikation
  • Erfahrungen im Umgang mit SAP vorteilhaft
  • Guter Ausdruck und eine gute Rechtschreibung für die schriftliche Kommunikation
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
  • Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss), eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s und einen ruhigen Raum zum Arbeiten
  • Klingt nach dem passenden Job? Dann nutze deine Chance und klicke auf "Bewerben"

    Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

    1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

    2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

    Du hast noch weitere Fragen?

    Du erreichst uns zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter

    Über FoundeverTM

    FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

    Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes Create your best moments - with FoundeverTM

    Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at FoundeverTM Wo bleibst du?


  • Foundever

    Home Office

    vor 2 Wochen


    Foundever Duesseldorf, Deutschland

    Du willst deinen Arbeitsalltag in Zukunft mit spannenden Backoffice-Tätigkeiten im Home Office verbringen und kommst aus **Düsseldorf oder einem Umkreis von maximal 50 km**? Dann suchen wir dich als **Backoffice Agent (m/w/d) **für den Vertriebsinnendienst von Gartenelektrogeräte ...

  • Foundever

    Home Office

    vor 6 Tagen


    Foundever Duesseldorf, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. · **Startdatum**: ...

  • Foundever

    Home Office

    vor 1 Woche


    Foundever Duesseldorf, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. · **Startdatum**: ...

  • Foundever

    Home Office

    vor 6 Tagen


    Foundever Düsseldorf, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Locat ...

  • Semita Personalmanagement

    Home Office

    vor 3 Wochen


    Semita Personalmanagement Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Stelleneinleitung · Wir suchen Für unseren Kunden in Düsseldorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Home Office - Backoffice Agent - Technischer Support für Haushaltsroboter (m/w/d) denn wir brauchen jemanden, der unsere Kunden mit einem Lächeln am Telefon verzaubert · Deine V ...

  • alltours flugreisen gmbh

    Home-Office

    vor 1 Woche


    alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, Deutschland

    Vollzeit · Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer ...

  • TalentiertStudiert

    Home Office

    vor 2 Wochen


    TalentiertStudiert Duesseldorf, Deutschland

    Für unseren Kunden in Köln suchen wir noch Unterstützung für verschiedene Projekte in Teil · - und Vollzeit, auch für Studenten geeignet. · Die Einarbeitung findet Vor Ort für ca 2-6 Wochen statt ; je nach Projekt und voll bezahlt. · Aufgaben · **zu Deinen Aufgaben gehören z.B.** ...

  • Sitel

    Home Office

    vor 2 Wochen


    Sitel Düsseldorf, Deutschland

    Home Office - Call Center Agent - Technischer Support für Haushaltsroboter (m/w/d) · Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines Her ...

  • Foundever

    Home Office

    vor 2 Wochen


    Foundever Düsseldorf, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Locat ...

  • TalentiertStudiert

    Home Office

    vor 2 Wochen


    TalentiertStudiert Duesseldorf, Deutschland

    Für unseren Kunden in Köln suchen wir noch Unterstützung für verschiedene Projekte in Teil · - und Vollzeit, auch für Studenten geeignet. · Auch Quer · - und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen · Die Einarbeitung findet Vor Ort für ca 2-6 Wochen statt ; je nach Projekt und ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office

    vor 2 Wochen


    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland Employee

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstu ...

  • alltours flugreisen gmbh

    Home-Office

    vor 3 Wochen


    alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, Deutschland

    Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office

    vor 2 Wochen


    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland Employee

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever · Biete den Kunden eines führenden deutschen Telekommunikationsunternehmens einen exzellenten Kundenservice im t ...

  • Foundever™

    Home Office

    vor 4 Tagen


    Foundever™ Düsseldorf, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Locat ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office

    vor 4 Wochen


    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland Employee

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von L'Oréal einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: 40 h | ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office

    vor 1 Woche


    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland other

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstu ...

  • Foundever™

    Home Office

    vor 2 Wochen


    Foundever™ Düsseldorf, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Locat ...

  • Foundever™

    Home Office

    vor 2 Wochen


    Foundever™ Düsseldorf, Deutschland

    Home Office - Call Center Agent - Technischer Support für Haushaltsroboter (m/w/d) · Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines Her ...


  • bindan GmbH Solingen, Deutschland

    Zur Unterstützung in der Customer Communication Centern sucht unser Kunde motivierte Callcenteragent (m/w/d). · ***: · **Was wir bieten** · - Home-Office: Die Möglichkeit, dauerhaft von zu Hause aus zu arbeiten · - Flexibilität: Individuelle Arbeitszeitmodelle ohne Sonntagsarbeit ...


  • Foundever Bochum, Deutschland

    **Required Language** · German · **Employment Type** · Full time, Part time · **Contract Type** · Permanent · **Description** · Wir suchen **Kundenberater (m/w/d)** für den **Inbound **Bereich im technischen Kundenservice (1st Level) für unseren Kunden **Vodafone**, die im Home-O ...