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    Home Office - Düsseldorf, Deutschland - Foundever B.V. & Co. KG

    Foundever B.V. & Co. KG
    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
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    Beschreibung

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice.

    Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - So zwischen Uhr | Gehalt: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus bis zu 150 €/Monat + Sales Bonus 200 €/Monat (bei sehr guter Leistung ist mehr möglich) + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat

    Aufgaben

    • Unterstützung unseres Kundenstamms am Telefon
    • Pflege unserer Kundendatenbank und entsprechende Aktualisierung
    • Dokumentation der Beratung, zur Verbesserung unserer Produkte und Systeme
    • Bearbeitung von technischen Anliegen in der Störhotline zum Thema Internet, Telefonie und WLAN
    • Anschließende Produktberatung

    Qualifikation

    • Kenntnisse im kaufmännischen Bereich und in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobile
    • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
    • Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
    • Freude an der Kommunikation und Telefonie
    • Flexibilität in Sachen Arbeitszeiten und Bereitschaft an Wochenenden und in Spätschichten eingesetzt zu werden

    Benefits

    • Möglichkeit auf 100% Home Office
    • Unbefristete Festanstellung mit 25 Urlaubstagen + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
    • Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt: 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche möglich
    • Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware zum idealen Start bei uns
    • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), Zuschuss zum Jobticket, uvm.
    • Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
    • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
    • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
    • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
    • Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
    • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, ...)

    Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:

    • Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
    • Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein)
    • Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
    • Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
    • Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden

    Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt

    Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

    1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

    2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

    3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen

    Über FoundeverTM

    FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

    Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes Create your best moments - with FoundeverTM

    Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at FoundeverTM Wo bleibst du?

    Job-ID: 143105

  • Foundever

    Home Office

    vor 3 Wochen

    Foundever Düsseldorf, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Locat ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland CDI

    Du willst deinen Arbeitsalltag in Zukunft mit spannenden Backoffice-Tätigkeiten im Home Office verbringen? Dann bewirb dich als Sachbearbeiter im B2B- und B2C-Bereich (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für Volkswagen Financial Services. · Startdatum: | L ...

  • alltours flugreisen gmbh

    Home-Office

    vor 2 Wochen

    alltours flugreisen gmbh Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Vollzeit · Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office

    vor 1 Monat

    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland Employee

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Vodafone einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstu ...

  • Foundever™

    Home Office

    vor 1 Monat

    Foundever™ Düsseldorf, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Locat ...

  • Interrogare GmbH

    Kundenbetreuer im Home Office

    vor 4 Tagen

    Interrogare GmbH Düsseldorf, Deutschland Nebenberuflich

    Dafür befragen wir insbesondere Fachärzt:innen, deren Kontakte von unserem Team in Düsseldorf betreut werden. Die sorgfältige Pflege und der ständige Ausbau der Kontakte zu Fachärzt:innen bilden somit die Basis für jedes erfolgreiche Projekt. Daher suchen wir Dich - gerne in Teil ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office

    vor 1 Monat

    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland Employee

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever · Biete den Kunden eines führenden deutschen Telekommunikationsunternehmens einen exzellenten Kundenservice im t ...

  • Foundever™

    Home Office

    vor 3 Wochen

    Foundever™ Düsseldorf, Deutschland

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Locat ...

  • Foundever™

    Home Office

    vor 1 Monat

    Foundever™ Düsseldorf, Deutschland

    Home Office - Call Center Agent - Technischer Support für Haushaltsroboter (m/w/d) · Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines Her ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Technischer Berater Home Office

    vor 1 Woche

    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland CDI

    Du möchtest deinen Körper schonen, aber trotzdem dein Wissen im Bereich Thermotechnik anwenden? Dann bewirb dich als Technischer Berater (m/w/d) für Sanitär, Heizung und Klima bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für BOSCH Thermotechnik · Startdatum: flexibel | Wo ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Foundever B.V. & Co. KG Dusseldorf, Deutschland CDI

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden eines namhaften Herstellers für Diabetikerprodukte einen exzellenten Kundenservice. · Startdatum: | Locati ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland CDI

    Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für Vodafone. · Start: | Location: Home Office | Woc ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland CDI

    Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für einen namhaften Hersteller von Diabetikerprodukten. · Startdatum: | Location: ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland CDI

    Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für Vodafone. · Start: | Location: Home Office | Woc ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Foundever B.V. & Co. KG Dusseldorf, Deutschland CDI

    Du hast Spaß daran, überwiegend schriftliche Kundenanfragen zu bearbeiten, freust dich aber auch über ein wenig telefonischen Kundenkontakt? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und liefere exzellenten Kundenservice. · Start: | Location: Home Office | Woch ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Foundever B.V. & Co. KG Düsseldorf, Deutschland CDI

    Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann bewirb dich als Call Center Agent im B2B- und B2C-Bereich (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für Volkswagen Financial Services. · Startdatum: | Locatio ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Foundever B.V. & Co. KG Dusseldorf, Deutschland CDI

    Du hast Spaß daran, überwiegend schriftliche Kundenanfragen zu bearbeiten, freust dich aber auch über ein wenig telefonischen Kundenkontakt? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice. · Start: | Location: Home Office | Woc ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Foundever B.V. & Co. KG Dusseldorf, Deutschland CDI

    Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und liefere exzellenten Kundenservice für Vodafone. · Start: | Location: Home Office | Woche ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Foundever B.V. & Co. KG Dusseldorf, Deutschland CDI

    Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst sowohl technisches als auch kaufmännisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für Vodafone. · Startdatum: | Location: Home Office ...

  • Foundever B.V. & Co. KG

    Home Office Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Foundever B.V. & Co. KG Dusseldorf, Deutschland CDI

    Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem hilfsbereit und freundlich? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für Vodafone. · Startdatum: | Location: Home Office | Wochenstunden: h · Arbeits ...