- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und -anfragen; Erarbeitung passender Lösungsstrategien.
- Kommunikation mit internen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen.
- Dokumentation und Nachverfolgung der Beschwerdeprozesse.
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Beschwerdemanagementprozesses.
- Erfolgreich abgeschlossene naturwissenschaftliche Ausbildung/ Hintergrund
- Erste praktische Erfahrungen im Beschwerdemanagement oder in einer kundenorientierten Position sind wünschenswert.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe soziale Kompetenz.
- Technische Affinität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
- Eine Teilzeitposition Stunden) mit flexiblen Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub (evtl. an TZ angepasst)
- Urlaubsgeld und VWL sowie Direktversicherung
- Lebendige Arbeitskultur samt flachen Hierarchien
- Küche und Terrasse mit Blick auf die Zugspitze, die den sozialen Mittelpunkt der Firma bilden; inkl. gratis Wasser, Saft, Kaffee, Tee und Obst
- Firmenveranstaltungen, Weihnachtsfeier und Teambuildingevents
- JobRad, Firmenfitness und viel Platz für Ihre Vorschläge zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur
- Nahegelegene S-Bahn-Station
- Möglichkeit, in Ausnahmefällen aus dem Homeoffice tätig zu sein
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Mitarbeiter Im Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Right Search Feldkirchen, Deutschland_**Right Search**_ _ist darauf spezialisiert, deutschlandweit exklusive Positionen bei renommierten Unternehmen zu besetzen. Unser Team vereint _**modernen Weitblick, Feingefühl und Empathie**_, um die Bedürfnisse unserer Kunden und Kandidaten nicht nur zu verstehen, sondern sie ...
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Mitarbeiter im Beschwerdemanagement
vor 4 Tagen
Right Search Feldkirchen, Deutschland EmployeeRight Search ist darauf spezialisiert, deutschlandweit exklusive Positionen bei renommierten Unternehmen zu besetzen. Unser Team vereint modernen Weitblick, Feingefühl und Empathie, um die Bedürfnisse unserer Kunden und Kandidaten nicht nur zu verstehen, sondern sie auch gezielt ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
TalentiertStudiert Munich, DeutschlandFür unseren Kunden suchen wir in München einen · Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement · Aufgaben · Arbeitsaufgaben · - Du bearbeitest, analysierst und bewertest eingehende Beschwerden mit fortgeschrittenen Eskalationsstufen (2nd Level) Du kümmerst dich um die Reklamationen ...
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Teamlead Customer Resolutions
vor 21 Stunden
Bergzeit GmbH Otterfing, Deutschland**So sieht Dein Aufgabenbereich aus** · - Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kundenreklamationen und verantwortest die Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts · - Du hast Freude daran die Abwicklung der laufenden Reklamationen inkl. Rückrufaktionen von Herstellern ...
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Hoteldirektor M/w/d
vor 5 Tagen
Hotel St. Georg GmbH Bad Aibling, Deutschland**Hoteldirektor m/w/d**: · **W**ir suche**n nach Vereinbarung einen erfolgsorientierten, motivierten und dynamischen Hoteldirektor (M/W/D) in Vollzeit für die operative Leitung des Hotel St. Georg und als Unterstützung für die Geschäftsführung** · **Anforderungen**: · - _Fachlich ...
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Avis Kundenberater
vor 2 Tagen
AVIS Autovermietung Chiemgau GmbH Kolbermoor, Deutschland**Gib Vollgas** als **Kundenberater / Verkaufsberater ( m / w / d) ** in **Vollzeit** in unserer Station in **Kolbermoor oder Traunstein**. · **Was wir dir bieten**: · - **Was dich voran bringt**: Bike-Leasing, Sonderkonditionen für Mobilität auf 2 und 4 Rädern, weltweite Vergüns ...
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Kundenbetreuer - Kein Callcenter (M/w/d)
vor 4 Tagen
maXXu Personalvermittlung Heiko Werner Munich, DeutschlandWir arbeiten seit dem Jahr 2008 als Partner vieler Unternehmen und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung offener Stellen. · Aktuell suchen wir Sie als **Kundenbetreuer (m/w/d) im Beschwerdemanagement** mit Erfahrung für ein großes und bekanntes Unternehmen. · Sie arbeiten ...
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Kundenbetreuer - Kein Callcenter (M/w/d)
vor 1 Tag
maXXu Personalvermittlung Heiko Werner Munich, DeutschlandWir arbeiten seit dem Jahr 2008 als Partner vieler Unternehmen und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung offener Stellen. · Aktuell suchen wir Sie als **Kundenbetreuer (m/w/d) im Beschwerdemanagement** mit Erfahrung für ein großes und bekanntes Unternehmen. · Sie arbeiten ...
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Büromitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Woche
Evolanguage Sprachschule München Munich, DeutschlandEVOLANGUAGE ist ein staatlich anerkanntes, privates Sprachinstitut und telc-zertifiziertes Prüfungszentrum mit Niederlassungen in Mainz, Frankfurt, München, Hamburg und Aachen. · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Customer Service im Bereich ...
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Mitarbeiter Online Shop/ E-commerce
vor 5 Tagen
hannes roether gmbh Pliening, Deutschlandhannes roether ist ein seit 17 Jahren mit erfolg bestehendes deutsches modeunternehmen aus münchen. zur verstärkung unseres teams in unserem atelier in pliening bei münchen suchen wir zum nächstmöglichen start eine/n mitarbeiter für unseren online shop. · Aufgaben · \* abwicklung ...
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Der Pschorr Munich, Deutschland**Der Pschorr startet durch** · Unsere Spielwiese befindet sich im Herzen von München, direkt am Viktualienmarkt und unser Team zeichnet sich durch eine hervorragende Mannschaft verschiedenster Charaktere aus. · Neben dem Tagesgeschäft, der herzlichen Bewirtung unserer Gäste führ ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenberatung
vor 1 Woche
zk professionals GmbH Munich, DeutschlandFür unseren namhaften Kunden in München suchen wir** Mitarbeiter (m/w/d)** im Bereich der** telefonischen Kundenberatung** zur** direkten Vermittlung** in eine **unbefristete Festanstellung**. · **Deine Aufgaben**: · - Telefonische Beratung Deiner Kunden von der Anfrage bis zum A ...
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Socco Group Munich, DeutschlandUnser Kunde, esucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Backoffice und Kundenservice** · Wir unterstützen Dich dabei und freuen uns schon auf Dich · Das ist Dein Aufgabengebiet: · - Administration; Office-Management und -Organisation · - Bearbeitun ...
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Werkstudent/in Kundenservice
vor 2 Tagen
e riss Munich, DeutschlandAls regionaler Energiedienstleister für Biberach und Oberschwaben heben wir uns durch herausragende Servicequalität, lokales Engagement und Zukunftsorientierung hervor. Wir beliefern unsere Kunden zuverlässig mit Strom, Erdgas, Wasser und Wärme sowie den dazugehörenden Dienstleis ...
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Audi Serviceassistent
vor 6 Tagen
Autohaus Wagner GmbH & Co. KG Breitbrunn, DeutschlandWir suchen engagierte Mitarbeiter für die Annahme und Kundenbetreuung in unserem Audi Autohaus. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Profitiere von attraktiven Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten in ...
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Pflegefachkraft (M/w/d) Für Case Management
vor 1 Woche
Diakonisches Werk des Evang.-Luth. Dekanatsbezirks Fürstenfeldbruck e.V. Puchheim, DeutschlandFür unser Seniorenzentrum Haus Elisabeth in Puchheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Pflegefachkraft (m/w/d) für Case Management. · **Was Sie für uns tun können**: · - Bewohneraufnahme ab Aufnahmetag mit dazugehörigen Aufnahmegespräch und Dokumentation am PC · - Zus ...
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Audi Serviceassistent
vor 1 Woche
Audi München GmbH Munich, Deutschland**Du. Wir. Audi.** · Audi und Lamborghini München gehören mit ihren 6 Standorten und den über 480 Mitarbeitern zu den größten Handelspartnern für ihre Marken in Deutschland. Als Teil der MAHAG Unternehmensgruppe gehören wir seit 2010 zur Volkswagen Group Retail Deutschland, einem ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Officemanagement Und
vor 3 Tagen
Socco Group Munich, DeutschlandWenn Sie die **SOCCO GROUP **hören, dann denken Sie vermutlich sofort: Ach herrje, was hab ich angestellt. Unser Rat**:"Bleiben wir mal schön in der Ruhe"**, denn wir sind seit über 30 Jahren der familiäre Personaldienstleister Ihres Vertrauens in München und weiteren Standorten. ...
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Empfangsmitarbeiter (M/w/d) Im Früh- Und
vor 2 Tagen
PLAZA Hotelgroup GmbH Munich, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · - Durchführung von Check-In und Check-Out · - Begrüßung, Beratung und Betreuung der Gäste · - Reservierungsannahme und Bearbeitung · - Kassenführung und Rechnungserstellung · - Pflege der Gästedatei sowie allgemeiner Schriftverkehr und Ablage · - Beschwerdema ...
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Audi Serviceassistent
vor 1 Woche
Audi München GmbH Munich, Deutschland**Du. Wir. Audi.** · Audi und Lamborghini München gehören mit ihren 6 Standorten und den über 480 Mitarbeitern zu den größten Handelspartnern für ihre Marken in Deutschland. Als Teil der MAHAG Unternehmensgruppe gehören wir seit 2010 zur Volkswagen Group Retail Deutschland, einem ...
Mitarbeiter im Beschwerdemanagement - Feldkirchen, Deutschland - Right Search
Beschreibung
Right Search ist darauf spezialisiert, deutschlandweit exklusive Positionen bei renommierten Unternehmen zu besetzen. Unser Team vereint modernen Weitblick, Feingefühl und Empathie, um die Bedürfnisse unserer Kunden und Kandidaten nicht nur zu verstehen, sondern sie auch gezielt miteinander zu verbinden.
Wir suchen für unseren renommierten Kunden im Pharmabereich, mit Sitz in Feldkirchen, ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für das Complaint-Management.
Sie sind kommunikativ und freuen sich darauf, Kunden bei ihren Anliegen zur Seite zu stehen und Lösungen zu finden? Bringen Sie Ihre Expertise ein, um unseren Kunden durch exzellentes Beschwerdemanagement eine Stimme zu geben und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen beizutragen.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung im Bereich Beschwerdemanagement bei einem führenden Pharmaunternehmen in Feldkirchen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der angegebenen Telefonnummer 08106 – zur Verfügung
Durch unseren proaktiven Ansatz und ein
weitreichendes Netzwerk sind wir stets auf der Suche nach neuen
Talenten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass sowohl Unternehmen
als auch Kandidaten von unserem einzigartigen Service profitieren-
Unsere personalisierten Lösungen basieren auf einem tiefen Verständnis
für die Anforderungen beider Seiten, um eine Win-Win-Situation zu
schaffen.
Wir sind stolz darauf, einen
einzigartigen Service anzubieten, der sicherstellt, dass sowohl
Unternehmen als auch Kandidaten von unserer Expertise profitieren.
