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    Customer Care Representative - Stuttgart, Deutschland - Markem-Imaje

    Markem-Imaje
    Markem-Imaje Stuttgart, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.

    Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden Kennzeichnungs- und Kodierungssystemen sowie Software, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien, damit unsere Kunden ihren gesamten Druckbedarf aus einer Hand decken können.

    Die Rolle:

    Du bist für alle Aspekte der Kundenbetreuung zuständig und arbeitest mit den Fachabteilungen des gesamten Vertriebs- und Supply-Chain-Bereichs zusammen. Dazu gehört unter anderem auch unser Helpdesk und Planning Team. Teamarbeit sollte dir daher ebenso wichtig sein wie selbstständiges Arbeiten. Du stellst einen qualitativ hochwertigen Kundenservice sicher, indem du Kundenanfragen, Bestellungen und Retouren effizient und in Übereinstimmung mit den Prozessen und Verfahren von Markem-Imaje bearbeitest.

    Was du tun wirst:

    • Proaktiven und reaktiven Kundenkontakt sicherstellen.
    • Kundenaufträgen entgegennehmen und bearbeiten (Druckerverkauf, After-Market Bestellungen).
    • Aufträge in SAP erfassen, Lieferungen verfolgen und die Koordination zwischen Verkauf, Kunden und Planung sicherstellen.
    • Bei Implementierung des digitalen B2B-Kundenportals und der Automatisierung von Verkaufsaufträgen unterstützen.
    • Regelmäßig SAP-Berichte zur Überwachung des Warenflusses erstellen, gesperrte Artikel und die Freigabe von Rechnungen für Drucker, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien prüfen.
    • Aufträge nachverfolgen und überfällige Aufträge kontrollieren.
    • Spezielle Rechnungsanforderungen für Kunden bearbeiten.
    • Austauschaufträge entgegen nehmen und bearbeiten, Rückgabe beschädigter Waren gemäß den vertraglichen Bestimmungen sicherstellen.
    • Rechnungen und die Nachverfolgung von Rechnungsanfragen mit Kunden koordinieren.
    • Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und deren Nachverfolgung von bereits in Rechnung gestellten Aufträgen.

    Was du mitbringen solltest:

    • Fähigkeit zur Kommunikation mit internen und externen Kunden in beratender Funktion.
    • Hervorragende Kenntnisse im Kundenservice; mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
    • Du bist in der Lage, Situationen und Probleme technisch zu beurteilen und proaktiv Lösungen zu empfehlen, wobei du den Blick auch aus der Geschäftsperspektive stets beibehältst.
    • SAP und/oder Salesforce Kenntnisse sind von Vorteil.
    • Excel Grundkenntnisse erforderlich.
    • Du sprichst Deutsch fließend und Englisch gut in Wort und Schrift.

    Was du von uns bekommst:

    • Bonusregelung
    • Rentenversicherung
    • FlexiWork-Politik
    • Leistungsabhängige jährliche Gehaltserhöhung
    • Wachstumschancen in einem internationalen Umfeld
    • Parkplatz vor Ort & gut erreichbares Büro mit öffentlichen Verkehrsmitteln
    • Hübsche Küche für Selbstversorger
    • Wöchentlicher Obstkorb
    • Job-Bike

    Du passt zu uns, wenn du mit unseren Werten und unserer Kultur übereinstimmst:

    • Kollaborativer Unternehmergeist
    • Kundenorientierung
    • Hohe ethische Standards, Offenheit und Vertrauen
    • Ergebnisorientierung
    • Respekt und Wertschätzung für Menschen

    Wenn du glaubst, dass du zu unseren Werten passt und über die Erfahrung verfügst, die wir suchen, dann bewirb dich Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören.

    Standort: Stuttgart (Hybrid)

    Alle qualifizierten Bewerber werden bei der Einstellung ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter und genetischen Informationen berücksichtigt.

  • Markem-Imaje GmbH

    Customer Care Representative

    vor 4 Tagen

    Markem-Imaje GmbH Stuttgart, Deutschland

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu s ...

  • Markem-Imaje

    Customer Care Representative

    vor 5 Tagen

    Markem-Imaje Stuttgart, Deutschland

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu s ...

  • Markem-Imaje

    Customer Care Representative

    vor 1 Woche

    Markem-Imaje Stuttgart, Deutschland

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu s ...

  • Markem-Imaje

    Customer Care Representative

    vor 3 Tagen

    Markem-Imaje Stuttgart, Deutschland

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu s ...

  • Markem-Imaje

    Customer Care Representative

    vor 1 Woche

    Markem-Imaje Stuttgart, Deutschland

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu s ...

  • Markem-Imaje

    Customer Care Representative German/English

    vor 2 Wochen

    Markem-Imaje Stuttgart, Deutschland

    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden Kennzeichnungs- und Kodierungssystemen sowie Software, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien, damit un ...

  • CAMLOG Management GmbH

    International Customer Care Representative

    vor 1 Woche

    CAMLOG Management GmbH wimsheim, Deutschland

    Das Unternehmen Camlog Camlog ist ein fû¥hrender Anbieter von KomôÙplettôÙsysôÙtemen und ProôÙdukten fû¥r die dentale ImôÙplanôÙtoôÙlogie und restauôÙrative ZahnôÙheilôÙkunde. · LangjûÊhrige Forschungs- und EntôÙwickôÙlungsôÙerfahôÙrung, hohe QualitûÊtsôÙstandards, ein faires Pre ...

  • CAMLOG Management GmbH

    International Customer Care Representative

    vor 1 Woche

    CAMLOG Management GmbH Wimsheim, Deutschland

    Das Unternehmen Camlog Camlog ist ein fû¥hrender Anbieter von KomôÙplettôÙsysôÙtemen und ProôÙdukten fû¥r die dentale ImôÙplanôÙtoôÙlogie und restauôÙrative ZahnôÙheilôÙkunde. LangjûÊhrige Forschungs- und EntôÙwickôÙlungsôÙerfahôÙrung, hohe QualitûÊtsôÙstandards, ein faires Preis ...

  • CAMLOG Management GmbH

    International Customer Care Representative

    vor 1 Woche

    CAMLOG Management GmbH Wimsheim, Deutschland

    Das Unternehmen Camlog Camlog ist ein fû¥hrender Anbieter von KomôÙplettôÙsysôÙtemen und ProôÙdukten fû¥r die dentale ImôÙplanôÙtoôÙlogie und restauôÙrative ZahnôÙheilôÙkunde. · LangjûÊhrige Forschungs- und EntôÙwickôÙlungsôÙerfahôÙrung, hohe QualitûÊtsôÙstandards, ein faires ...

  • yfood Labs GmbH

    Außendienstmitarbeiter (M/w/d) - Stuttgart

    vor 1 Woche

    yfood Labs GmbH Stuttgart, Deutschland

    **THIS IS yfood**: · **Außendienstmitarbeiter / Sales Representative (m/w/d)** im Raum Stuttgart · **Als wichtiger Teil unserer Firma, ist es die Aufgabe des Sales-Teams, yfood dabei zu helfen, unsere Botschaft in allen Märkten zu verbreiten. Und genau da kommst du ins Spiel** · ...

  • Interflex Datensysteme GmbH

    Inside Sales Representative

    vor 1 Woche

    Interflex Datensysteme GmbH Stuttgart, Deutschland

    Wir bei Interflex verstehen uns als Macher: innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. · Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher: innen geht. Mit Freiheit ...

  • Dalux

    Business Development Representative

    vor 6 Tagen

    Dalux Stuttgart, Deutschland

    **First, who on earth is Dalux?** · As an innovative ConTech company, we are committed to push the boundaries of how technology can secure a smarter and more efficient construction and real estate industry. Today we provide our user-friendly digital project management tools and B ...

  • FeverUp

    Event Coordinator

    vor 4 Tagen

    FeverUp Stuttgart, Deutschland Nebenberuflich

    Hi, we're Fever · We're excited you are checking out this job offer. · We are _the_ leading global live-entertainment discovery tech platform with a clear mission**:to democratize access to culture and entertainment.** · How do we achieve our mission? Fever has developed a propri ...

  • Thieme Gruppe

    Sales Associate

    vor 1 Woche

    Thieme Gruppe Stuttgart, Deutschland

    Thieme is a leading supplier of information and services contributing to the improvement of healthcare and health. Employing more than 1,000 staff, the family-owned company develops products and services in digital and other media for the medical and chemistry sectors. Operating ...

  • AnyDesk

    Customer Service Representative

    vor 4 Tagen

    AnyDesk Stuttgart, Deutschland

    About us · AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. · **Join us in shaping the future of software technology** · ...

  • Exyte GmbH

    Head of Project

    vor 1 Woche

    Exyte GmbH Stuttgart, Deutschland

    **Your vision is ambitious. Just like ours.**: · Our people are our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for the high-tech markets of the future, including semiconductors, batteries, pharmaceuticals, biotechnology, and data centers. At Exyte, you w ...

  • US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army

    Attorney-adviser (Labor)

    vor 6 Tagen

    US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Stuttgart, Deutschland

    **Duties**: · - Represents USEUCOM, USAFRICOM, and the Department of the Army as trial attorney for civilian personnel, labor relations, and equal employment opportunity litigation; cases that could establish command and department-wide precedent. · - Represents the commands and ...

  • US Department of Defense Education Activity

    Chief of Staff

    vor 1 Woche

    US Department of Defense Education Activity Stuttgart, Deutschland

    **Duties**: · - Advise concerning policies and procedures that affect district operations. · - Represent the District Superintendent in meetings, briefings, and conferences with senior officials and other organizations. · - Direct administrative support operations to include dist ...

  • Booz Allen Hamilton

    Communication Planner

    vor 1 Woche

    Booz Allen Hamilton Stuttgart, Deutschland

    **Key Role**: · **Basic Qualifications**: · - Experience in Joint Planning · - Experience in Media Operations · - Experience in strategic communication planning · - Ability to draft public affairs products, including press release, public affairs guidance, and talking points · - ...

  • AnyDesk Software GmbH

    Inside Sales Representative

    vor 1 Woche

    AnyDesk Software GmbH Stuttgart, Deutschland

    Stuttgart, Germany · Customer Experience · Full-time · **About Us**: · AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. ...