- Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- Dokumentation in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
- Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
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Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Bonn, Deutschland GanztagsKomm ins Team Autobahn. Echte Chancen durch Vielfalt. · Mit über Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führ ...
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Onsite Support
vor 1 Woche
Harvey Nash Bonn, DeutschlandOnsite Support (m/w/d) in der Arbeitnehmerüberlassung · Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich IT und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten Onsite Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für unseren renommierten Kunden in Köln. · ...
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Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Bonn, DeutschlandKomm ins Team Autobahn. Echte Chancen durch Vielfalt. · Mit über Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der füh ...
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Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Bonn, DeutschlandMit über Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hoteller ...
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IT Support
vor 1 Woche
steep GmbH Bonn, Deutschland GanztagsIhr zukünftiger Tätigkeitsbereich: · Koordination von eingehenden Service Requests und Störmeldungen via Ticketsystem · Klassifizierung und Priorisierung von Tickets · Bearbeiten der Tickets im Rahmen des 1st and 2nd-Level-Supports via Remote oder Präsenz · Einrichtung und Konfig ...
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IT-Supporter ERP
vor 2 Wochen
synalis Bonn, DeutschlandDich faszinieren technische Herausforderungen? Du genießt den direkten Kontakt mit Kunden und hast bereits erste Erfahrungen mit ERP-Systemen sammeln können? Dann sollten wir uns kennenlernen Als Microsoft-Partner, suchen wir einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der unsere Kun ...
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Support Engineer GIS
vor 3 Wochen
VertiGIS Bonn, DeutschlandMake Connections – Build Solutions · Die VertiGIS Unternehmensgruppe ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco). Unsere Software hilft Unternehmen, Behörden so ...
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IT-Support Managerin
vor 1 Woche
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Bonn, DeutschlandDie Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ...
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IT-Support Managerin
vor 1 Woche
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Bonn, DeutschlandIT-Support Managerin / IT-Support Manager für die Koordination des IT-Supportteams (w/m/d) · Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundes ...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Xecuro GmbH Bonn, Deutschland Unbefristeter VertragGestalten Sie mit uns die digitale Zukunft Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, das ...
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Mitarbeiter:in im technischen Support
vor 3 Wochen
Scopevisio Bonn, DeutschlandSCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiert · Wir begleiten Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Grundlage ist unsere hochfunktionale, integrierte Unternehmenssoftware aus der Cloud, die so flexibel, mobil und skali ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Bonn, DeutschlandSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Bonn verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ...
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mitarbeiterin it-support
vor 6 Tagen
Fraunhofer-Gesellschaft Bonn, DeutschlandWas Sie bei uns tun · Mitarbeit im 1st-Level-Support vor Ort, über ein Ticketsystem sowie mittels Hotline und Unterstützung von Nutzerinnen und Nutzern bei allen IT-Themen · Versorgung der Nutzerinnen und Nutzer mit IT-Verbrauchsmaterial · Betreuung von Multimedia-Anlagen in Be ...
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Technischer Support Betriebsführung
vor 1 Woche
Postbank Bonn, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung: · Über den Bereich · Pagateq... das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. · Wir sind das innovative Kompetenzcenter für ...
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Mitarbeiter IT Support
vor 3 Wochen
Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Bonn, DeutschlandMit über Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führende Anbieter von Gastronomie, Einzelhandel und Hoteller ...
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Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Page Personnel Bonn, DeutschlandFührendes Autoglasspezialist in Deutschland|Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich · Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
VertiGIS GmbH Bonn, Deutschland CDIMake Connections – Build Solutions · Die VertiGIS Unternehmensgruppe ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco). Unsere Software hilft Unternehmen, Behörden so ...
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Support Business Management
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Bonn, Deutschland CDIWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangr ...
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Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Bonn, DeutschlandKomm ins Team Autobahn. Echte Chancen durch Vielfalt. · Mit über Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir der führ ...
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Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Autobahn Tank & Rast Gruppe GmbH & Co. KG Bonn, DeutschlandÜber uns Komm ins Team Autobahn. Echte Chancen durch Vielfalt. Mit über Mitarbeitern sorgen wir mit unseren Franchisepartnern Tag für Tag und rund um die Uhr für das Wohlergehen von jährlich rund 500 Millionen Reisenden in ganz Deutschland. Denn mit über 400 Standorten sind wir d ...
IT Support - Bonn, Deutschland - wu personal GmbH
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Beschreibung
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den
IT Support / Second Level Support (m/w/d)
in Bonn
JOBPROFIL - ID 3256AUFGABEN
Francisco Fornoza
Recruitment
francisco. Kontakt / Impressum | Datenschutz