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    Mitarbeiter:in im technischen Support - Bonn, Deutschland - Scopevisio

    Scopevisio
    Scopevisio Bonn, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    SCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiert

    Wir begleiten Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Grundlage ist unsere hochfunktionale, integrierte Unternehmenssoftware aus der Cloud, die so flexibel, mobil und skalierbar ist, wie moderne Unternehmer es erwarten.

    Wir haben Großes vor: Wir planen zu wachsen und mittelfristig an die Börse zu gehen

    Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams und Geschäfts suchen wir ambitionierte Persönlichkeiten, Teamplayer und Macher

    Dies sind Deine Aufgaben:

    • Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Problemen und Prozessfragen rund um unser integriertes ERP-, CRM- und ECM-Softwarespektrum
    • Per Ticketsystem, Telefon und Screen-Sharing-Tool kommunizierst Du passgenaue Lösungen und hilfst Deinen Kunden lösungsorientiert weiter
    • Du qualifizierst Änderungswünsche, analysierst und reproduzierst auftretende Bugs
    • Du bist im Rahmen unseres Customer-Lifetime-Service eine Stütze und erhöhst die Kundenzufriedenheit
    • Du unterstützt unsere Kund:innen mit Deinem Wissen im Expertenchat

    Das solltest Du mitbringen:

    • Hohe Softwareaffinität und Interesse für neue Technologien
    • Logisches und lösungsorientiertes Denken und schnelle Auffassungsgabe
    • Kommunikationsstark und sehr gute analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten
    • Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung
    • Du hast die Motivation, den Support mitzugestalten und bringst Dich mit Ideen und Verbesserungen ein
    • Freude, knifflige Problemstellungen nachzuvollziehen und Lösungen zu kommunizieren
    • Sehr gute Deutschkenntnisse

    Über uns

    Die Scopevisio AG zählt zu den erfolgreichsten Cloud–ERP-Anbietern in Deutschland. Seit 2007 entwickeln wir cloudbasierte Unternehmenssoftware für den Mittelstand. Unsere große Leidenschaft für neue Technologien und der Mut, neue Wege zu gehen, zeichnen uns aus. Wir sind davon überzeugt, dass Unternehmenssoftware im Zeitalter der Digitalisierung neu erfunden werden muss. Gefragt sind mobile, flexible und hochautomatisierte Lösungen. Genau die entwickeln wir – damit Unternehmen für die digitale Zukunft gerüstet sind

    • Hersteller und Anbieter von Cloud Unternehmenssoftware
    • Geschäftsmodell als IT–Versorger (SaaS & PaaS & IaaS)
    • Hauptsitz Bonn, Standorte von Tochterfirmen in Wuppertal, Halle (Westf.), Trier, Kaltenkirchen (bei Hamburg) und Wien
    • Bei der Scopevisio AG arbeiten rund 105 Mitarbeitende, in der gesamten Unternehmensgruppe rund 300
    • Der Umsatz lag 2022 bei > 25 Mio. €
    • Über 7500 B2B–Kunden von 5 bis 3500 Mitarbeitern
      • davon > 50% Kunden aus Dienstleistung und Industrie
      • davon etwa 30% Kunden aus Hotellerie
      • davon etwa 10% aus dem Bereich Gesundheitswesen

    Das bieten wir Dir:

    • Vollumfänglicher Einblick in die Prozesse rund um das Produkt
    • Hilfe, Austausch und Unterstützung durch ein Team aus Produkt- und Prozessexperten
    • Ergebnisorientierte Teamkultur mit Spaß an jeder neuen, gemeinsamen Herausforderung
    • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung (Aktienanteilsprogramm in Planung)
    • Coaching und fachliche Unterstützung durch Führungskräfte und Vorstände
    • Mobile Work via Cloud und virtual Meetings
    • Perspektiven zur persönlichen Weiter- & Karriereentwicklung in der Unternehmensgruppe
    • Tolle Mitarbeiterevents und die besten Kolleg:innen der Welt, verteilt auf viele Standorte
    • Einen der schönsten Standorte Bonns – direkt am Rhein
    • Eine spannende Chance, bei dem Ausbau eines führenden Champions im Finanz- und Rechnungswesen für den Mittelstand dabei zu sein
  • DeepUp GmbH

    Technischer Support

    vor 2 Tagen

    DeepUp GmbH Bonn, Deutschland

    **Das erwartet Dich bei uns**: · Dein Motto: Jedes Problem ist lösbar · Als direkte Ansprechperson bist Du für unsere Kundenanfragen rund um den technischen Support zuständig. Dabei legst Du Wert auf eine reibungslose Dokumentation und optimierst, gemeinsam mit uns, unseren (Kund ...

  • Fusion Innovations

    Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Fusion Innovations Bonn, Deutschland Freiberufler

    Du liebst es, komplexe technische Probleme zu lösen und die beste Lösung zu finden. Falls du uns noch nicht kennst, wir sind ein Ingenieur- und Innovationsunternehmen, das in verschiedenen Bereichen tätig ist, darunter auch der IT-Bereich, in dem wir die Art und Weise des Wettbew ...

  • Japan Management

    Teamleiter Technischer Support/service

    vor 1 Woche

    Japan Management Bonn, Deutschland

    Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs · - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in s ...

  • OptimaTech

    Technischer / technische Support für das Qualitätsmanagementsystem in Madrid

    vor 2 Wochen

    OptimaTech Bonn, Deutschland Freiberufler

    Prozess der kontinuierlichen Auswahl · Aufgaben · Wir suchen einen/eine Techniker/in, der/die die Prozesse des Qualitätsmanagementsystems unterstützt, für ein führendes multinationales Unternehmen in der südlichen Region von Madrid. · AUFGABEN: · - Berichterstattung von Daten, K ...

  • HUTH Elektronik Systeme GmbH

    Mitarbeiter Für Den Technischen Support

    vor 1 Woche

    HUTH Elektronik Systeme GmbH Troisdorf, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres technischen Supports suchen wir ab sofort kommunikationsstarke und engagierte Mitarbeiter. · **Ihr Aufgabengebiet**: · Nach einer weitreichenden internen Ausbildung, die sie auf die anstehenden Aufgaben vorbereitet, analysieren und lösen Sie komplexe Aufga ...

  • Huth Elektronik Systeme GmbH

    Mitarbeiter Für Den Technischen Support

    vor 1 Woche

    Huth Elektronik Systeme GmbH Troisdorf, Deutschland

    Die HUTH Elektronik Systeme GmbH ist einer der Marktführer im Bereich Steuerungs · - und Abrechnungssysteme für die Mobilitätsbranche. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Kassen-, Steuerungs · - und Verwaltungssysteme für Tankstellen. Unser Kundenspektrum umfasst sowohl di ...

  • Vortex Solutions

    Technischer Support-Manager

    vor 2 Wochen

    Vortex Solutions Sankt Augustin, Deutschland Freiberufler

    Möchtest du Teil des Marktführers für autonome mobile Roboter werden und mit coolen Robotern auf Rädern arbeiten? · Bist du leidenschaftlich im Bereich Kundensupport und legst Wert auf einen hohen Servicestandard? · **Du wirst mit Robotern auf Rädern und Menschen arbeiten - es is ...

  • INFOnline GmbH

    Aushilfe (M/w)d) Im Technischen Customer Support

    vor 1 Tag

    INFOnline GmbH Bonn, Deutschland

    **Aushilfe im Customer Support (m/w/d) befristet, Teilzeit** · Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn.Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und ...

  • Synapse Innovations

    Händler- und technischer Partner-Support-Agent L1

    vor 2 Wochen

    Synapse Innovations Bonn, Deutschland Freiberufler

    **Beschreibung**: · **Über uns**: · Der Zahlungsmarkt ist aus gutem Grund der aufregendste Technologiemarkt der Welt. McKinsey schätzt ihn weltweit auf über 2 Billionen US-Dollar und er wächst jährlich um 13-15%. Einige der größten und dynamischsten Marken investieren in diesen S ...

  • IQUL GmbH

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    IQUL GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland

    Die IQUL GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen im Bildungsmarkt. Als Anbieter von · E-Assessment-Lösungen treibt unser Team die Digitalisierung des Bildungssektors voran und hat eine führende Rolle in der Gestaltung von E-Prüfungen im deutschsprachigen Raum übernommen. · Aufg ...

  • Balter GmbH

    Technischer Support

    vor 1 Woche

    Balter GmbH Langenfeld, Deutschland

    Die **Balter GmbH** ist ein etabliertes Unternehmen mit über 17 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Produktion und Verkauf von hochmodernen Video-Türsprechanlagen, Videoüberwachungs · - und Alarmsystemen. Um auch weiterhin den höchsten technologischen Standards zu entsprechen un ...

  • Deutsche Bank

    Technischer Support Betriebsführung

    vor 2 Wochen

    Deutsche Bank Bonn, Deutschland Ganztags

    Job Description: · Über den Bereich · Pagateq... das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. · Wir sind das innovative Kompetenzcenter für ...

  • HUMAN-Experts

    Kundenservicemitarbeiter Im Technischen Support

    vor 1 Woche

    HUMAN-Experts Solingen, Deutschland

    Festanstellung · Solingen · Kundenservicemitarbeiter im technischen Support (m/w/d) · Poolspecial GmbH · Kundenservicemitarbeiter im technischen Support (m/w/d) · Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. · Alle 3 Bilder ansehen · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · € pr ...

  • MDT technologies GmbH

    Technischer Support Knx

    vor 1 Woche

    MDT technologies GmbH Engelskirchen, Deutschland

    Deine Rolle bei uns ist es, unseren Kunden ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten, insbesondere nach dem Kauf mit Rat beizustehen und ihre technischen Probleme zu lösen. Du wirst mit dem Kunden per Telefon/E-Mail kommunizieren und ggfs. per Fernwartung aushelfen. · Dem Kunden b ...

  • B901 VÖB-ZVD Processing GmbH

    Technischer Support Betriebsführung

    vor 1 Woche

    B901 VÖB-ZVD Processing GmbH Bonn, Deutschland Ganztags

    Description · : Über den Bereich · Pagateq... das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. · Wir sind das innovative Kompetenzcenter für den ...

  • EPLAN GmbH & Co. KG

    Technischer Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    EPLAN GmbH & Co. KG Monheim am Rhein, Deutschland

    Ihr Aufgabe: · Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden zu technischen und applikationsrelevanten Fragen bezüglich unserer Produkte und Lösungen · Eigenverantwortliche Abwicklung von Anfragen sowie enge Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Entwicklung bei komplexen Fr ...

  • Postbank

    Technischer Support Betriebsführung

    vor 1 Woche

    Postbank Bonn, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung: · Über den Bereich · Pagateq... das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG. Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse. · Wir sind das innovative Kompetenzcenter für ...

  • Marel

    Mitarbeiter Technischer Support Hotline

    vor 2 Wochen

    Marel Oberlahr, Deutschland

    **Du bist die richtige Person, um sicherzustellen, dass die Zukunft der Lebensmittelverarbeitungstechnologie in guten Händen liegt?** · - Als **Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Hotline **für unseren Standort in Oberlahr bist du die Hauptansprechperson für unsere Kunden und ...

  • Eurofins Germany Umwelt

    Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support Und

    vor 2 Tagen

    Eurofins Germany Umwelt Wesseling, Deutschland

    Unternehmensbeschreibung · MORE THAN A JOB · - COME TO THE LABS OF EXCELLENCE · Wir sind Deutschlands führende Umweltanalytiker für chemische und mikrobiologische Untersuchungen von Wasser, Luft und Feststoffen. Davon profitieren Behörden, Gewerbe und Dienstleister und wir helfen ...

  • Cybrosphere

    Technischer Support-Ingenieur Spanien

    vor 2 Wochen

    Cybrosphere Cologne, Deutschland Freiberufler

    **Deine Rolle** · Das Hauptziel dieser Rolle ist es, unseren Kunden in Spanien den bestmöglichen technischen Support für unser breites Sortiment an Industrie- und Wissenschaftsprodukten und damit verbundenen Dienstleistungen zu bieten, sowohl für die Marken Edwards als auch Atlas ...