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    IT Support - Bonn, Deutschland - steep GmbH

    steep GmbH
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    Ganztags
    Beschreibung

    Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich:

    • Koordination von eingehenden Service Requests und Störmeldungen via Ticketsystem
    • Klassifizierung und Priorisierung von Tickets
    • Bearbeiten der Tickets im Rahmen des 1st and 2nd-Level-Supports via Remote oder Präsenz
    • Einrichtung und Konfiguration von Client-Geräten mit Hilfe von Software-Management-Tools
    • Vorbereitung von Besprechungsräumen (ICT) für Videokonferenzen

    Sie bringen mit:

    • Berufserfahrung im User Support / Helpdesk, idealerweise im IT-Umfeld
    • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung
    • Sehr gute Englischkenntnisse
    • Erfahrung mit IT-Verwaltungstools und einem Ticketsystem
    • Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Programme und Windows-Betriebssysteme

    Freuen Sie sich auf:

    • Eine faire Gehaltsstruktur, eine arbeitergeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie Vermögenswirksame Leistungen
    • Zuschuss zum Deutschlandticket und kostenfreie Parkplätze
    • Fahrradleasing sowie vergünstigte Mitgliedschaft "Urban Sports Club"
    • 30 Urlaubstage und weitere Betriebsschließungstage pro Jahr
    • Kindergartenzuschuss
    • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
    • Eine verantwortungsvolle Aufgabe sowie flache Kommunikations- und schnelle Entscheidungswege
    • Ein gut eingespieltes Team, das sich auf eine/n netten Kollegen/in freut

  • saaroluna

    Remote Supporter

    vor 3 Tagen


    saaroluna Bonn, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) IT Support Experts (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf** · **Ih ...

  • FERCHAU

    HR Supporter

    vor 3 Tagen


    FERCHAU Bonn, Deutschland

    Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als Experte, der die besten Köpfe rekrutieren kann, um unser Team stetig zu verstärken. · Das ist zukünftig Ihr Job ...

  • wu personal GmbH

    Second Level Support

    vor 1 Woche


    wu personal GmbH Bonn, Deutschland

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Die ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Woche


    Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, Deutschland

    **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des · - **First Level Supports**- Störungsannahme und -erfassung im Kundensystem- Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende · - **Dokumentation**- Bearbeitung der Störungsmeldungen: · - **Fehleranalyse **u ...

  • engaged & Company GmbH

    2nd Level Support

    vor 1 Woche


    engaged & Company GmbH Bonn, Deutschland

    **Highlights der Stelle**: · - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner · - Firmenwagen & Diensthandy · - Mobiles Arbeiten möglich · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für d ...


  • Vaisala Bonn, Deutschland

    Wir suchen einen **Technical Support Specialist** **(m/w/d)**. Sie sind als zuverlässige und motivierte Fachkraft für unsere Kunden des Geschäftsbereichs Industrielle Messungen im globalen technischen Supportteam tätig. Die Stelle ist in der Vaisala Niederlassung in **Bonn, Deuts ...

  • engaged & Company GmbH

    2nd Level Support

    vor 1 Tag


    engaged & Company GmbH Bonn, Deutschland

    **Highlights der Stelle**: · - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner · - Firmenwagen & Diensthandy · - Mobiles Arbeiten möglich · **Firmenprofil**: · Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für d ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 6 Tagen


    Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen First Level Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des **First Level Supports**: · - ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden am Standort Bonn suchen wir einen Service Desk Supporter (m/w/d), der die Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung mitbringt. · **Aufgabengebiet**: · - Telefonische **Anwenderbetreuung**: · - Störungsannahme, -priorisierung u ...

  • Fusion Innovations

    Technischer Support

    vor 2 Wochen


    Fusion Innovations Bonn, Deutschland Freiberufler

    Du liebst es, komplexe technische Probleme zu lösen und die beste Lösung zu finden. Falls du uns noch nicht kennst, wir sind ein Ingenieur- und Innovationsunternehmen, das in verschiedenen Bereichen tätig ist, darunter auch der IT-Bereich, in dem wir die Art und Weise des Wettbew ...

  • Herrmann GmbH

    First Level Support

    vor 3 Tagen


    Herrmann GmbH Bonn, Deutschland

    Für unseren Kunden ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) der die User bei allen anfallenden IT-Störungsmeldungen im 1st-Level betreut und unterstützt. Rund 8 ...

  • Herrmann GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Woche


    Herrmann GmbH Bonn, Deutschland

    **UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich industrielle und öffentliche Auftraggebe ...


  • Time Globe GmbH Bonn, Deutschland

    Bei uns hast Du die Möglichkeit das Unternehmen durch deine Stärken selbst voranzutreiben und dein eigenes Potential voll auszuschöpfen. · **Das sind deine Aufgaben** · - Unterstützung unserer Kunden (telefonischer Support und Beratung) · - Unterstützung im Onboarding-Prozess · - ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, Deutschland

    **Ihre Aufgaben**: · **Anwenderbetreuung (telefonisch/ remote)**- Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen per E-Mail, Telefon und Remote**Fehleranalyse und -behebung**- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten- Dokumentation und · - **Klassifizierung von Anfragen** ...


  • Japan Management Bonn, Deutschland

    Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs · - und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in s ...


  • Eaton Bonn, Deutschland

    Eaton ist ein intelligentes Energiemanagement-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität und dem Schutz der Umwelt für Menschen auf der ganzen Welt verschrieben hat. Wir lassen uns von unserer Verpflichtung leiten, unsere Geschäfte richtig zu machen, nachhaltig zu ...


  • Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) Bonn, Deutschland

    Stellenanzeige merkenStellenanzeige teilen · Ein besseres Leben für alle und sinnstiftende Aufgaben für unsere Mitarbeiter*innen - das ist unser Erfolgsmodell. Seit mehr als 50 Jahren unterstützt die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) als Unternehmen de ...


  • Herrmann Personaldienste GmbH Bonn, Deutschland

    **UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung ...


  • Dedalus SA Bonn, Deutschland

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? · Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? · Alors rejoignez notre équipe · Wir möchten investieren. · In Deine Zukunft · Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. · Als ...


  • Herrmann Personaldienste GmbH Bonn, Deutschland

    **UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung ...