Teamleitung IT-Helpdesk - Friedrichshafen, Deutschland - Stadt Friedrichshafen

Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland

vor 1 Woche

Ganztags

Beschreibung

Friedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertschätzung pflegt. Rund 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Stadtverwaltung sorgen täglich für die Lebensqualität von über Einwohnern.
Unterstützen Sie uns dabei.

Wir haben im Amt für Digitalisierung, Smart City und Informationstechnik zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende neue Stelle (m/w/d) zu besetzen:

Teamleitung IT-Helpdesk

Die Abteilung Information und Kommunikation ist interner IT-Dienstleister für die städtischen Ämter, Stadträte und Schulen. Wir betreuen eine professionelle und zukunftsorientierte IT- und TK-Infrastruktur mit über 200 Servern und mehr als 2400 Clients an 90 Standorten.

Ihre Aufgaben
(Organisatorische) Leitung und Steuerung des Benutzerservice-Teams mit 6 IT-Fachkräften und Sicherstellung des laufenden Betriebs
Kontinuierliche Optimierung der IT-Service-Prozesse sowie Erstellung von Prozessdokumentationen
Eskalationsmanagement sowie Überwachung und Sicherstellung der Prozesse
Einsatzplanung und Koordinierung des Benutzerservice-Teams
Prüfung der Umsetzbarkeit von Anforderungen interner Kunden in Bezug auf IT und Ressourcen

Eine Anpassung des Aufgabengebietes behalten wir uns vor.

Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium für den gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst (Diplom-Verwaltungswirt/-in (FH) bzw. Public Management (B.A.)) vorzugsweise mit der Vertiefung Informationstechnik und -management, abgeschlossenes Studium Digitales Verwaltungsmanagement (B.A.) oder ausgeprägtes IT-Verständnis und –Affinität, abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Produkten und Anwendungsprogrammen sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Server, Firewall, Software, Hardware, Netzwerktechnologien sowie IT-Sicherheit uvm.
Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Kenntnisse im Incident- und Eskalationsmanagement
ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
Ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Fähigkeit zur Selbstorganisation
Hohes Maß an Entscheidungs- und Organisationsfähigkeit
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie lösungsorientiertes Handeln
Durchsetzungsfähigkeit, Belastbarkeit sowie Kunden- und Prozessorientierung
Systematische und strukturierte Arbeitsweise sowie Personalführungskompetenz
Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B
Wir bieten Ihnen
Einen (krisen-)sicheren modernen Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Tätigkeit in Vollzeit (41 oder 39 Wochenstunden)
Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen ist grundsätzlich eine beamtenrechtliche Besoldung bis derzeit Besoldungsgruppe A 11 LBesGBW möglich, alternativ im Angestelltenverhältnis mit einer leistungsgerechten Vergütung bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen inklusive Zusatzrente (ZVK), Leistungsentgelt, Jahressonderzahlung und Vermögenswirksame Leistungen. Bitte nennen Sie in den Bewerbungsunterlagen Ihre Gehaltsvorstellungen.
Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet sowie eine fundierte Einarbeitung
Eine Einbindung in ein leistungsstarkes Team und ein freundliches Arbeitsklima
Flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Gleitzeit sowie nach Absprache Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
Möglichkeiten für bezahlte Freistellungen zur Ermöglichung einer persönlichen Auszeit, Jubiläumszuwendungen, Sonderurlaub an Weihnachten und Silvester
Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Fahrtkostenzuschüsse für den ÖPNV und ein zinsloses Darlehen für einen Fahrradkauf
Angebote zur Gesundheitsförderung u.a. eine finanziell geförderte Firmenfitness-Mitgliedschaft
Zuschuss zur Notfallbetreuung im Kindernest

Unter erfahren Sie mehr über unsere vielfältigen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten und unsere Angebote für Mitarbeitende.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung auf dem Bewerberportal der Stadt Friedrichshafen unter ein.

Für weitere Auskünfte zum Stelleninhalt stehen Ihnen Herr Siller, Leitung Abteilung Information und Kommunikation, unter der Telefonnummer und für sonstige Auskünfte Frau Weber, Personalreferentin, unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung

Teamleitung IT-Helpdesk

vor 1 Woche

Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland Ganztags

Friedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Rund 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Stadtverwaltung sorgen täglich für die Lebensqualität von üb ...
Teamleitung IT-Helpdesk

vor 1 Woche

Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland

Friedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten - Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur ...
Teamleitung IT-Helpdesk

vor 1 Woche

Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland

Friedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur ...
Teamleitung IT-Helpdesk

vor 2 Wochen

Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland Ganztags

Friedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur ...
Teamleitung IT-Helpdesk

vor 5 Tagen

Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland

· Friedrichshafen sucht Sie Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskul ...
IT Helpdesk Mitarbeiter

vor 4 Tagen

DIS AG Singen, Deutschland Ganztags

Sie sind technisch versiert und haben für IT-Herausforderungen immer eine Lösung parat? · Dann ist diese Stelle genau die richtige für Sie · Unser namhaftes Kundenunternehmen ist in der Automobilindustrie tätig und sucht ab sofort Verstärkung für sein dynamisches IT-Team im Großr ...
IT Helpdesk Mitarbeiter

vor 1 Woche

DIS AG Singen, Deutschland Ganztags

Sie sind technisch versiert und haben für IT-Herausforderungen immer eine Lösung parat? · Dann ist diese Stelle genau die richtige für Sie · Unser namhaftes Kundenunternehmen ist in der Automobilindustrie tätig und sucht ab sofort Verstärkung für sein dynamisches IT-Team im Großr ...
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk / 1st Level Support in Direktvermittlung

vor 6 Tagen

Adecco Personaldienstleistungen GmbH Ravensburg, Deutschland Ganztags

Wir ermöglichen Dir einen Direkteinstieg bei einem der namhaftesten Maschinenbauunternehmen unserer Region. Wir vermitteln Dich direkt an unseren Kunden - profitiere von einer attraktiven Vergütung mit Sonderzahlungen, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub für Deine Worklif ...
Teamleitung (m/w/d) IT Administration und Service

vor 1 Woche

Carthago Reisemobilbau GmbH Aulendorf, Deutschland Ganztags

WIR SIND DIE CARTHAGO UNTERNEHMENSGRUPPE. · Seit unserer Gründung 1979 zählen wir als inhabergeführtes Unternehmen mit rund Mitarbeitenden in Europa zu den führenden Premium-Herstellern der Reisemobilbranche. Mit unseren beiden Marken Carthago und Malibu stehen wir für höchste Q ...
Teamassistenz/personalsachbearbeiter (W/m/d)

vor 1 Woche

Oberschwabenklinik gGmbH Ravensburg, Deutschland

Im St. Elisabethen-Klinikum, Ravensburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, ggf. auch Teilzeit · Die Personalabteilung der Oberschwabenklinik betreut die rund 2800 Beschäftigten des Klinikverbundes in allen Phasen des Beschäftigungsverhältnisses, von Bewerbung und Onboardi ...
Teamleitung (M/w/d)

vor 2 Tagen

BAUHAUS Ravensburg, Deutschland

Ravensburg · Berufseinsteiger & Berufserfahrene · BAUHAUS Fachcentrum · Vollzeit · Unbefristet · Ab sofort · Teamleitung (m/w/d) · **Willkommen bei BAUHAUS** · - BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - füreinander und für jeden einzelnen Kunden. De ...
Sozialarbeiter in Als Integrations-

vor 1 Woche

Arkade-Pauline 13 gGmbH Ravensburg, Deutschland

Die Arkade-Pauline 13 gGmbH ist Träger des Integrationsfachdienstes Bodensee-Oberschwaben und im Auftrag des Integrationsamtes beim Kommunalverband für Jugend und Soziales Baden-Württemberg tätig. · Der Integrationsfachdienst ist zentrale Anlaufstelle bei Fragestellungen rund um ...
Teamleitung Innerbetrieblicher Transport

vor 1 Woche

ZfP Südwürttemberg Ravensburg, Deutschland

Gute Arbeit. Faire Bezahlung. Tolle Benefits. Verlässlichkeit. Und viel Potenzial zur Weiterentwicklung. Das zeichnet das ZfP Südwürttemberg als Arbeitgeber in Psychiatrie und Psychosomatik aus. · Wir möchten Sie in unserem Team willkommen heißen, und zwar als · Teamleitung inner ...
Teamleiter/-in technischer Support

vor 1 Woche

Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland Ganztags

Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertsch ...
Teamleitung Content Management System

vor 2 Tagen

Universität Konstanz Konstanz, Deutschland

**Teamleitung Content Management System (w/m/d)**: · **(Vollzeit, bis E 13 TV-L)**: · **Kennziffer 2023/296. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. 50 % der Stelle sind unbefristet, weitere 50 % sind befristet bis zu besetzen. Eine Verlängerung dieser befristet ...
Teamleiter/-in technischer Support

vor 2 Wochen

Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland Ganztags

Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten – Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertsch ...
Teamleiter/-in technischer Support

vor 2 Wochen

Stadt Friedrichshafen Friedrichshafen, Deutschland Ganztags

Eine dynamische Stadt mit vielen Möglichkeiten - Friedrichshafen ist das wirtschaftliche Zentrum einer attraktiven Region direkt am Bodensee. Wir sind eine moderne Stadtverwaltung, die gesellschaftliche Vielfalt im Alltag lebt und eine Unternehmenskultur der gegenseitigen Wertsch ...
Fachinformatiker (m/w/d) IT Support

vor 1 Woche

Schmieder GmbH Friedrichshafen, Deutschland

Informationen zum JobSchmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf ...
Mitarbeiter:in FÜr Unsere Zentrale

vor 4 Tagen

Kliniken Schmieder Allensbach, Deutschland

Der Klinikstandort · ** ALLENSBACH AM BODENSEE **der · **KLINIKEN SCHMIEDER,** neurologisches Fach · - und Rehabilitationskrankenhaus mit ca. 560 Mitarbeitenden verfügt über rund 290 Betten. Diese Betten verteilen sich auf einen Akutbereich (Phase A), einen Frührehabilitationsber ...
Automation Engineer

vor 5 Tagen

OSB AG Friedrichshafen, Deutschland

Make it happen · DU... · bist zuständig für die Bearbeitung von Aufträgen im Bereich After Sales für die Uhlmann Blistermaschinen und Umsetzung von Sonderfunktionen in Steuerung und Antrieben · bist verantwortlich für die Gestaltung der Aftersales Produkte an der Schnittstelle d ...