- Bereitstellung von 2nd und 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen
- vollumfängliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und
Kundenanfragen bei unseren Kunden vor Ort oder remote aus dem Kölner Office oder dem Home-Office, in enger Zusammenarbeit mit dem Team - Beratung der Anwender sowie bedarfsgerechte Einweisung in die eingesetzten Hard- und Softwaretechnologien
- Koordination und Unterstützung mit externen Dienstleistern und Lieferanten für ITbezogene Anforderungen
- Durchführung von IT-Infrastruktur-Upgrades und -Migrationen Planung, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Servern, einschließlich
Virtualisierungsumgebungen - Dokumentation von Systemkonfigurationen, Prozessen und Verfahren
- Unterstützung unseres Projektteams bei der reibungsfreien Inbetriebnahme der ITSysteme bei unseren Kunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung unserer vorgegebenen und definierten Servicestandards
- regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung, selbstständig und mit Unterstützung des Unternehmens
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
- Berufserfahrung im oben genannten Berufsfeld, idealerweise im Bereich von Microsoft 365 und Microsoft Azure
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Betriebssystem, Office, etc.), IT-Service Management (ITSM-Tools) sowie Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit, Motivation und Eigeninitiative
- affin und offen gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche
- Führerschein Klasse B
- Kostenlose Parkplätze, JobRad und/oder Jobticket nach Absprache
- Hybride Arbeitsmodelle
- Feiern und Firmenläufe
- Gelebte Nachhaltigkeit u.a. durch E-Auto-Flotte für Kundentermine, digitales Büro und den CYBERDYNE Forest
- Gesundheit & Ernährung: Teamküche, Essenzuschuss bei Mealmates, Urban Sports Angebot, Kooperation mit DoQtor
- Ausstattung: Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hardware, je nach Position das aktuelle iPhone
- ZEN: Idyllische Lage im Grünen, Ruhebereich
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
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1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Cologne, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbu ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Cologne, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir u ...
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Second Level Supporter
vor 3 Wochen
GULP – experts united Cologne, Deutschland PERM_JOBEs ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit uns Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein 2nd Level Supporter am Standort Köln gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt ...
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1st Level Support
vor 2 Wochen
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2nd Level Supporter
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Cologne, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Cologne, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Köln, Deutschland GanztagsWir möchten wachsen - wachse Du mit uns. · Bei unserem Kunden in Köln, ein internationales namhaftes Unternehmen, wird das Service-Desk-Team erweitert. Überzeuge mit Deiner Expertise · Deine Aufgabenschwerpunkte · Entgegennahme und Erfassung aller auftretenden technischen Anfrage ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Köln, DeutschlandSie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung u ...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
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1st Level Support
vor 2 Wochen
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First Level Support Inhouse
vor 3 Wochen
PS Direkt Cologne, DeutschlandFirst Level Support Inhouse (gn) "Danke, das hast du echt gut erklärt". Kommt dir das bekannt vor? PS Direkt - Job perfekt · Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu un ...
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2nd Level IT-Support
vor 4 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsWenn Sie auf der Suche nach beruflicher Weiterentwicklung und neuen beruflichen Möglichkeiten sind, dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle · Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln bereichern wird. · S ...
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1st Level IT-Support
vor 1 Woche
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 1st Level Suppor ...
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1st Level IT-Support
vor 3 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsFür Personen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten und nach neuen Karrieremöglichkeiten suchen, ist es ratsam, sich bei uns umzusehen · In Köln benötigt unser Team eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support. · Falls wir Ihr Interesse geweckt hab ...
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2nd Level IT-Support
vor 2 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir ...
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1st Level IT-Support
vor 3 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsFür Personen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten und nach neuen Karrieremöglichkeiten suchen, ist es ratsam, sich bei uns umzusehen · In Köln benötigt unser Team eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support. · Falls wir Ihr Interesse geweckt hab ...
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2nd Level IT-Support
vor 3 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsWenn Sie auf der Suche nach beruflicher Weiterentwicklung und neuen beruflichen Möglichkeiten sind, dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stelle · Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln bereichern wird. · S ...
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1st Level IT-Support
vor 4 Wochen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie haben Spaß daran mit Benutzern zu interagieren und technische Probleme schnell und effizient zu lösen? · Wir suchen Sie im 1st Level IT-Support · Bei einem unserer namhaften Kunden in Köln, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. · D ...
IT-Systemadministrator - 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - Cologne, Deutschland - Medialine EuroTrade AG
Beschreibung
Diese Position ist für unsere Schwestergesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen.
Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen, im Technologiepark Müngersdorf, modern ausgestattet und umrandet von viel Grün. Aktuell sind wir 50 rund Persönlichkeiten.
Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir für den Bereich Projekte und Beratung zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet einen IT-Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit.
Aufgaben
Qualifikation
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
Benefits
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Willkommen bei der Medialine AG – Ihrem IT-Systemhaus. Sie suchen effektive Lösungen für eine bedarfsgerechte IT-Infrastruktur, die sämtliche Prozesse Ihres Unternehmens abbildet? Sie möchten die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern, Geschäftspartnern sowie Kunden effizienter gestalten und benötigen dabei eine ganzheitliche Unterstützung und Beratung, damit Sie sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
Als Full-Service-Systemhaus stehen wir für maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand und Konzerne. Wir unterstützen Ihr Unternehmen auf ganzer Linie – von der Anforderungsanalyse, Ideensammlung und Konzeptentwicklung über die Ausarbeitung und Umsetzung der passenden IT-Strategie bis hin zu regelmäßigem technischem Support und Workshops für Ihre Mitarbeiter.
