Specialist Onsite Support - Meitingen, Deutschland - SGL Group
Beschreibung
**Ihre Chance**:2nd-Level-Support an den Standorten Meitingen und Wackersdorf (Analyse und Störungsbeseitigung ggf. in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Spezialisten)
Behebung von Störungen im Office
- und Produktionsbetrieb
Betreuung der SGL-Arbeitsplätze mit Office 365, iPhones und Druckern
Betreuung der Applikationsserver sowie lokaler Softwareprodukte inklusive deren Dokumentation
Erstellung und Pflege von Standardsolutions zur Verbesserung des Servicedesks
Betreuung des Asset Management Prozesses an den Standorten Meitingen und Wackersdorf
Steuerung von Serviceeinsätzen externer IT-Dienstleister
Schulung und Einweisung der Endanwender
Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Analysen im Ticketsystem
Betreuung der Räumlichkeiten des Rechenzentrums (USV, Klimaanlage, Zutritt und Einbruchmeldeanlage) inklusive Backup am Standort Meitingen
**Ihr Profil**:
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in für Systemintegration, als Informatikkaufmann/-frau oder ein vergleichbarer Abschluss in einem informationstechnischen Beruf mit fachspezifischer Erfahrung
Spaß am Lernen sowie Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft, freundliche Kommunikation und lösungsorientierte Arbeitsweise
Analytisches Denkvermögen, Fähigkeit zur Strukturierung von Problemen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
Idealerweise sicherer Umgang mit Office365 Produkt Suite sowie SharePoint und OneDrive
Gute Kenntnisse in den aktuellen PC-Systemen und dem Betriebssystem Windows 11
Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt; von Vorteil sind sichere, praxisbewährte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Unser Versprechen**:
Überzeugen Sie uns mit Ihren Fähigkeiten und Stärken - ein erfahrenes Team und herausfordernde Aufgaben erwarten Sie bereits. Mit unseren zukunftsweisenden Technologien und Werkstoffen bieten wir Ihnen Gestaltungsspielräume und vielfältige Entwicklungschancen. Eine attraktive Vergütung und smarte Zusatzleistungen gehören bei uns dazu.
SGL Carbon ist führend in der Entwicklung und Herstellung von Produkten auf der Basis von Spezialgraphit und Verbundwerkstoffen. Mit unserem umfassenden technologischen Wissen und in enger Partnerschaft mit unseren Kunden entwickeln wir intelligente und zukunftsweisende Lösungen für die großen Themen Mobilität, Energie und Digitalisierung.
SGL Carbon hat weltweit mehr als 4.700 Mit-arbeitende und verfügt über 31 Standorte in Europa, Nordamerika und Asien sowie ein Servicenetzwerk in über 100 Ländern.
**Ausschreibungsdatum**:
**Standort**:
Meitingen, BY, DE, 86405
**Unternehmenseinheit**:
Corporate Functions
**Gesellschaft**:
SGL CARBON GmbH
**Funktionsbereich**:
Informationstechnologie
**Beschäftigung**:
Vollzeit
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