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    Customer Service Account Management, EMEA - Nürnberg, Deutschland - Paessler AG

    Paessler AG
    Paessler AG Nürnberg, Deutschland

    vor 2 Wochen

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    Ganztags
    Beschreibung
    Zur Unterstützung unseres Kundenengagements in der EMEA-Region suchen wir einen tatkräftigen und hoch motivierten Customer Service Account Manager (m/w/d). Als echter Profi via E-Mail oder am Telefon oder Chat kümmerst du dich um unsere Bestandskunden, informierst sie über Produktentwicklungen und -angebote und berätst sie über unsere Lizenzmodelle sowie die Erneuerung ihrer Abonnements.

    Diese Position hat einen regionalen Schwerpunkt in Deutschland und Benelux, ist zunächst auf ein Jahr befristet und kann flexibel innerhalb Deutschlands besetzt werden.

    DEINE AUFGABEN

    • Qualifizieren und Bearbeiten von eingehenden Anfragen zum Produkt und zur Lizenzierung per E-Mail, Telefon und Chat
    • Erstellung von Angeboten für Neu- und Folgeaufträge
    • Auftragsabwicklung von Kunden und regionalen Vertriebspartnern
    • Enge Abstimmung mit den Vertriebskolleg:innen und den Gebietsmanagern
    • Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen und Umsatzsteuer
    • Durchführung von Software-Aktivierungen und Verwaltung der Lizenzdaten und Abonnementverwaltung
    • Bereitstellung von monatlichen und vierteljährlichen Berichten
    • Pflege der Kundendaten im CRM
    • Beherrschung aller internen Systeme und Tools
    • Erfolgreiches Arbeiten im Team und in der Selbstständigkeit
    • Paessler stets positiv und professionell zu repräsentieren

    DEIN PROFIL

    • Du "lebst und liebst" die Beratung und Betreuung von Kunden und Partnern
    • Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit der Betreuung des gesamten Verkaufszyklus im Vertrieb, Kundenservice oder Support, idealerweise im Bereich Software
    • Es fällt dir leicht, dich mit viel Empathie in die Fragen und Bedürfnisse unserer Partner und Kunden hineinzuversetzen und sie durch hervorragenden Service zu begeistern
    • Du zeichnest dich durch dein Urteilsvermögen, deine Kommunikationsstärke und deine Verhandlungsfähigkeiten in der Interaktion mit Kunden, Interessenten und Partnern aus
    • Du bist IT-affin und hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
    • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, mindestens auf Niveau C1 — weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
    • Du freust dich, Teil eines virtuellen Teams zu sein, in dem die Kommunikation überwiegend online erfolgt

    FAKTEN, DIE DICH INTERESSIEREN

    • Vielfältige Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
    • Zeit, um sich mit innovativen Themen und Technologien zu beschäftigen
    • Eine strukturierte Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
    • Flexible Arbeitszeiteinteilung, umfangreiche HomeOffice-Möglichkeiten und ein familienfreundliches Umfeld
    • Entspannt zur Arbeit: Zuschuss zum Deutschlandticket-Firmenabo, Bike-Leasing, Fahrradkeller mit Duschen und ausreichend Parkplätze
    • Moderne Arbeitsplätze in einem ansprechenden Industrie-Loft-Büro mit eigenem Bistro
    • Die Paessler AG ist ein profitabler, schnell wachsender und dabei langfristig denkender Mittelständler, seit 20 Jahren auf dem Markt und mit aktuell 350 Mitarbeitenden weltweit erfolgreich

    HAST DU INTERESSE?

    Dann nimm ganz einfach über den Bewerbungs-Button Kontakt mit uns auf.

    Oder kontaktiere mich direkt für diesen Traumjob:

    Anja Hauenstein

    Eine wichtige Bemerkung zum Schluss:

    Für uns ist Diversität mehr als ein Wort — es ist ein Versprechen. Unsere Stellenanzeigen sind eine Einladung an alle Menschen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Glauben oder körperlichen Voraussetzungen. Wir schätzen Vielfalt und streben danach, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Chancengleichheit und Inklusion in den Vordergrund stellt. Im Sinne dieses Selbstverständnisses möchten wir besonders betonen, dass bei gleicher Eignung Menschen mit Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt werden. Wir bei Paessler sind entschlossen, Barrieren abzubauen und jedem die Chance zu geben, sein volles Potenzial zu entfalten. Sollte es eine Formulierung in unseren Stellenanzeigen geben, die besser sein könnte, oder Möglichkeiten, wie wir unseren Ansatz weiter verbessern können, sind wir dankbar für jeden Hinweis. Lasst uns gemeinsam an einer bunteren und inklusiveren Unternehmenskultur arbeiten
  • Paessler AG

    Customer Service Account Management, Emea

    vor 1 Woche

    Paessler AG Nuernberg, Deutschland

    Zur Unterstützung unseres Kundenengagements in der EMEA-Region suchen wir einen tatkräftigen und hoch motivierten Customer Service Account Manager (m/w/d). Als echter Profi via E-Mail oder am Telefon oder Chat kümmerst du dich um unsere Bestandskunden, informierst sie über Produk ...

  • Paessler AG

    Customer Service Account Management, Emea

    vor 2 Tagen

    Paessler AG Nuernberg, Deutschland

    Zur Unterstützung unseres Kundenengagements in der EMEA-Region suchen wir einen tatkräftigen und hoch motivierten Customer Service Account Manager. Als echter Profi via E-Mail, am Telefon oder Chat kümmerst Du dich um unsere Bestandskunden, informierst sie über Produktentwicklung ...

  • Paessler AG

    Customer Service Account Management, EMEA

    vor 2 Wochen

    Paessler AG Nuremberg, Deutschland

    DEINE AUFGABEN · \t Qualifizieren und Bearbeiten von eingehenden Anfragen zum Produkt und zur Lizenzierung per E-Mail, Telefon und Chat · \t · Erstellung von Angeboten f\u00fcr Neu- und Folgeauftr\u00e4ge · \t · Auftragsabwicklung von Kunden und regionalen Vertriebspartnern · ...

  • Knorr-Bremse

    Werkstudent Supply Chain Planning

    vor 5 Tagen

    Knorr-Bremse Nuernberg, Deutschland

    **ARBEITSORT**: München / Deutschland | UNTERNEHMEN: Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH | ID DER AUSSCHREIBUNG: 3984 | Teilzeit | Befristet · IHRE AUFGABEN · Erstellung von Analysen sowie Auswertungen im Bereich Supply Chain Planning EMEA · Mitarbeit in Projekten zur Wei ...

  • Linde GmbH, Gases Division

    Expert Analytical System Technology

    vor 2 Wochen

    Linde GmbH, Gases Division Nuernberg, Deutschland

    Linde GmbH, Gases Division · **Expert Analytical System Technology (M/F/d)** · Pullach or Unterschleißheim nearby Munich, Germany | req9037 · **What you will enjoy doing** · - You will provide the conceptual design and setup of analytic devices, equipment and installations used i ...

  • TeamViewer

    Student, Demand Generation Emea

    vor 6 Tagen

    TeamViewer Nuernberg, Deutschland

    Company Description · TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes thr ...

  • OSRAM GmbH

    Head of Automotive Regional Sales Emea

    vor 5 Tagen

    OSRAM GmbH Nuernberg, Deutschland

    We imagine the impossible default · **Deine Aufgaben**: · - Managing, coaching and developing an automotive sales team in EMEA and build a world-class regional sales organization · - Responsible for developing the sales strategy of selected customers in line with the European aut ...

  • Siemens

    Enterprise Architekt

    vor 2 Wochen

    Siemens Nuernberg, Deutschland

    **Verändern Sie die Zukunft mit uns.** · **Wir sind der Katalysator für die digitale Transformation der industriellen Welt.** · - Siemens Advanta sucht zur Verstärkung seines Teams einen engagierten und konzeptionell starken Enterprise Architect. Sie werden in Europa tätig sein, ...

  • Pure Storage

    Business Solution Strategist

    vor 5 Tagen

    Pure Storage Nuernberg, Deutschland

    Company Overview: · **BE PART OF BUILDING THE FUTURE.** · What do NASA and emerging space companies have in common with COVID vaccine R&D teams or with Roblox and the Metaverse? · The answer is data—all fast moving, fast growing industries rely on data for a competitive edge in t ...

  • STAHL CraneSystems GmbH

    Senior Advisor Talent Acquisition Emea

    vor 1 Woche

    STAHL CraneSystems GmbH Nuernberg, Deutschland

    To strengthen our team in Künzelsau, Wuppertal OR Kissing we are looking for you immediately as: · **Senior Advisor Talent Acquisition EMEA & APAC (m/w/d)** · **COLUMBUS McKINNON** · With a history spanning more than 145 years, Columbus McKinnon has become a global leader in inte ...

  • Arrow Electronics, Inc.

    Business Development Director

    vor 1 Woche

    Arrow Electronics, Inc. Nuernberg, Deutschland

    **Position**: · Business Development Director - Arrow Global Supply Chain Services · **After years of disruption in the world of semiconductors, leading OEMs are looking for strategic, established programs that will bring their supply chains visibility, control, and resilience. A ...

  • Arrow Electronics, Inc.

    Senior General Ledger Accountant

    vor 2 Wochen

    Arrow Electronics, Inc. Nuernberg, Deutschland

    **Position**: · Senior General Ledger Accountant (M/F/d) · **The Accounting and Finance team** is looking for a new team member. We are searching for an ambitious individual to work as an ECS General Ledger Accountant in our office in Munich reporting to the Accounting / Finance ...

  • TeamViewer

    Product Marketing Director

    vor 2 Wochen

    TeamViewer Nuernberg, Deutschland

    Company Description · TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes thr ...

  • SUSE

    Head of Global Real Estate

    vor 1 Woche

    SUSE Nuernberg, Deutschland

    About Us · **Always open. Our code, our culture, our opportunities. Leading open innovation without limits. We are SUSE.** · SUSE is a global leader in innovative, reliable and secure enterprise-grade open source solutions, relied upon by more than 60% of the Fortune 500 to power ...

  • TeamViewer

    Pflichtpraktikant HR Compensation

    vor 2 Wochen

    TeamViewer Nuernberg, Deutschland

    Company Description · TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes thr ...

  • PIMCO

    Events Associate

    vor 4 Tagen

    PIMCO Nuernberg, Deutschland

    PIMCO is a global leader in active fixed income. With our launch in 1971 in Newport Beach, California, PIMCO introduced investors to a total return approach to fixed income investing. In the 50+ years since, we have worked relentlessly to help millions of investors pursue their o ...

  • Fiserv, Inc.

    Contract Lawyer for Multi Country Agreements

    vor 2 Tagen

    Fiserv, Inc. Nuernberg, Deutschland

    **Role Introduction** · You will be part of the Fiserv EMEA legal team, based in Bad Homburg near Frankfurt (Germany), Dublin (Ireland) or Basildon (UK). The EMEA legal team works closely with various business leaders and executives across the region and the globe. Reporting to H ...

  • TeamViewer

    Student, Demand Generation Emea

    vor 2 Tagen

    TeamViewer Nuernberg, Deutschland

    Company Description · TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes thr ...

  • Siemens Healthineers AG

    Werkstudentin (w/m/d) Construction & Design - Project Management EMEA & Germany

    vor 2 Wochen

    Siemens Healthineers AG Erlangen, Deutschland Nebenberuflich

    Art der Anstellung: Befristet / 15h/Woche · Willst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pio ...

  • Fluence Energy

    Marketing Associate Emea(M/F/d)

    vor 2 Wochen

    Fluence Energy Erlangen, Deutschland

    **OUR CULTURE AND VALUES** · We are guided by our passion to transform the way we power our world. Achieving our goals requires creativity, diversity of ideas and backgrounds, and building trust to effect change and move with speed. · **We are Leading** · Fluence currently has th ...