- Perform and manage remote operational support, troubleshoot, and tune the equipment to solve technical and operating problems of the customer assets, and report, guide and propose maintenance actions and advice to achieve delivery quality and ensure customer satisfaction.
- Make an analysis and a guide with conclusions/advice and recommendations (reports) for solving the technical and operational problems of the customer. Report and escalate related work progress to relevant stakeholders as required.
- Report and propose improvement needs of the products/services and solutions for relevant internal stakeholders.
- Report and propose product or service improvements for non-portfolio products.
- Analyse and troubleshoot asset performance issues and customer feedback data to guide and improve maintenance and operation of the installation as well as services delivered.
- Visit sites and customers when deeper product, system and performance analysis is needed.
- Participate in customer meetings as an expert when complex operational problems are handled.
- Providing technical feedback and solutions to customers for fluid analysis deviations.
- Provide input for after-sales information, e.g. Service bulletin creation, product services and maintenance Manual updates.
- Provide specific technical support to sales when needed during the sales.
- Bachelor/Master of in Mechanical Engineering, Process Engineering, Marine Engineering or equivalent
- Fluency in English, both oral and written.
- Proven reporting and analytical skills.
- Experience of Marine and/or Power Plant installations, engines, auxiliary systems and processes with good understanding of our customers business.
- Capability to see the big picture.
- Good negotiation skills.
- Good skills in communication, customer orientation and self-management.
- Experience in using equipment monitoring tools and HMI's is of advantage.
- Knowledge in engine and/or system performance and related analytics is seen as a merit.
- Proactive, systematic, and organized way of working.
- Open to learn, adapt and develop to new technologies.
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Expert in Operations
vor 1 Woche
TÜV SÜD Management Service GmbH Hamburg, DeutschlandSeit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil d ...
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Convent Kongresse GmbH Hamburg, Deutschland**ZEIT Verlagsgruppe.**: · Die ZEIT Verlagsgruppe bietet Qualitätsinhalte: Print, Online und Audio, in Form zahlreicher Bildungsangebote und Konferenzen oder als Dienstleister für Content Marketing oder Strategieberatung im Bereich Employer Branding. In unserem Leitbild definiere ...
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Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG Hamburg, DeutschlandZEIT Verlagsgruppe. · Die ZEIT Verlagsgruppe bietet Qualitätsinhalte: Print, Online und Audio, in Form zahlreicher Bildungsangebote und Konferenzen oder als Dienstleister für Content Marketing oder Strategieberatung im Bereich Employer Branding. In unserem Leitbild definieren wir ...
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Expert Sales Development and Operations
vor 1 Woche
MediaMarktSaturn Hamburg, Deutschland**Your Tasks**: · - Sales analysis · - Support sales management · - Forecasting, revenue projection, pipeline updates · - Contract Management · - Establishment of solid networks internal and external to heavily contribute to achieving business goals of the company · - Coordinatio ...
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Security Operations Expert
vor 1 Woche
MAM Gruppe Hamburg, DeutschlandOur client is currently undergoing a phase of restructuring and rapid growth, aiming for a stable foundation for future success. As part of this effort, the technology department is being restructured to strengthen the information security strategy and ensure compliance with stan ...
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Service Line Support
vor 5 Tagen
Akkodis Hamburg, DeutschlandKoordinierung aller IT-Service-Management-Aktivitäten im Kundensystem für IT Services sowie enge Zusammenarbeit mit Kundenbereichen und externen Zulieferern · - Pflege der IT-Service Dokumentation und aktive Verbesserung von Service-Tätigkeiten · - Mitarbeit im Service-Team und f ...
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Werkstudent/in (M/w/d) E-commerce
vor 6 Tagen
m-ConSell Hamburg, DeutschlandLust auf eine neue Herausforderung und einen tiefen Einblick in das Thema E-Commerce zu erhalten und für deine Zukunft im Thema E-Commerce breit aufgestellt zu sein? Wir geben dir die Chance, gemeinsam mit uns unser Unternehmen m-ConSell weiter zu gestalten. Wir suchen zum nächst ...
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Mitarbeiter Im Operations Management
vor 4 Tagen
ECE Hamburg, DeutschlandWillkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits · - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Mil ...
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Service Line Support
vor 1 Woche
Akkodis Hamburg, DeutschlandDu koordinierst alle Aktivitäten im IT-Service-Management im Kundensystem für IT-Dienstleistungen. Das schließt die enge Zusammenarbeit mit Kundenbereichen und externen Zulieferern ein. · - Du kümmerst dich um die Pflege der IT-Service-Dokumentation und arbeitest aktiv an der Ver ...
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Compensation & Benefits Expert (M/w/d)
vor 6 Tagen
Imperial Brands Hamburg, Deutschland**Reemtsma** · Imperial Brands Reemtsma, mit Hauptsitz in Hamburg, ist das zweitgrößte Tabakunternehmen in Deutschland. Unsere Vertriebs · - und Marketingfunktionen sind in elf Märkten tätig, und unsere Fabrik in Langenhagen bei Hannover ist ein wichtiger Produktionsstandort, der ...
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Cybus GmbH Hamburg, DeutschlandÜber Cybus · Mit dem gemeinsamen Ziel die Innovation in der produzierenden Industrie mit Hilfe der bewährten Prinzipien der Internet Technologien voranzutreiben, wächst unser Team seit 2015 stetig. Wir sind IoT-Experten, erfahrene Programmierer und Ingenieure und insgesamt Expert ...
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Werkstudent:in People Operations
vor 1 Woche
Cybus GmbH Hamburg, Deutschland**Werde Teil unseres Teams von Entdeckern, Vordenkern und Mitgestaltern**: · ***Über Cybus**: · Mit dem gemeinsamen Ziel die Innovation in der produzierenden Industrie mit Hilfe der bewährten Prinzipien der Internet Technologien voranzutreiben, wächst unser Team seit 2015 stetig. ...
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Senior Expert Quality Management
vor 5 Tagen
JCW Search Hamburg, Deutschland**Wir arbeiten aktuell im Auftrag einer international agierenden Bank in Hamburg, die auf der suche nach einem Senior Expert (m/w/d) für den Bereich Quality Management & Regulatory ist. Der ideale Kandidat sollte hier eine zentrale Rolle im Bereich Business Operations übernehmen. ...
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Senior Product Owner Works Management
vor 5 Tagen
RWE Hamburg, Deutschland**RWE Offshore Wind GmbH** · **Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt, **Vollzeit**, **unbefristet** · Gestalte die Digitalisierung der Instandhaltung bei RWE Offshore Wind, einem der weltweit führenden Offshore Wind Player, an der Schnittstelle von Operations und digitalen Lösungen ...
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Gesundheits- Und Krankenpflegerin Im Op
vor 6 Stunden
Promedis24 GmbH Hamburg, Deutschland**Schön, dass du da bist**: · Weißt du was Promedis24 so besonders macht? Wir lieben genau das, was wir tun. · Als spezialisierter Personaldienstleister im Gesundheits · - und Sozialwesen gestalten wir deutschlandweit und in der Schweiz einzigartige Jobkonzepte für jede Phase dei ...
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Business Coordinator
vor 3 Tagen
Montblanc Hamburg, DeutschlandReferenzcode: 97698**(Pega) Business Coordinator (m/w/d) / (Pega) Experte Artikel-Stammdaten (Teilzeit)**: · - Hamburg, HH, DE- Permanent1906 als Schreibgerätehersteller gegründet, ist MONTBLANC heute ein Anbieter exklusiver Produkte wie Uhren, Schmuck, Schreibgeräte und edler Le ...
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Operationstechnische:r Assistent:in Ota
vor 6 Stunden
MED KONTOR GmbH Hamburg, DeutschlandFür unsere Kunden im Raum **Hamburg** suchen wir · **Operationstechnische Assistent:innen OTA (m/w/d)** **Deiner neuer Nebenjjob - 2 Dienste pro Monat** · Wir bieten dir · - Einen **Nebenjob mit übertariflicher Bezahlung**: · - Wochenend-, Nacht · - und Feiertagszuschläge · - Url ...
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Operationstechnischer Assistent Ota
vor 6 Stunden
MED KONTOR GmbH Hamburg, DeutschlandFür unsere Kunden im Raum **Hamburg** suchen wir · **Operationstechnische Assistent:innen OTA (m/w/d)** · Wir bieten dir · - Übertarifliche Bezahlung: zwischen **2.880 € und 4.390 €**: · - Urlaubs · - und Weihnachtsgeld, Wochenend-, Nacht · - und Feiertagszuschläge · - Fahrkosten ...
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Stock Room Expert
vor 4 Tagen
Sephora Hamburg, DeutschlandFür unseren Sephora Store in** HAMBURG **suchen wir: · **STOCKROOM EXPERT (m/w/x)** · **Wir suchen dich als Stockroom** **ExpertIn mit ** · einer Leidenschaft für Logistik, einem Händchen für Organisation und einer Begeisterung für die Beauty Branche. · **Dich erwarten ** · ... e ...
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Tender Specialist
vor 1 Woche
Philips Hamburg, Deutschland**Job Title**: Tender Specialist (m/w/d) · In der Ausschreibungsabteilung des Sales Back Office und Sales Operations Bereiches DACH unterstützt du gemeinsam mit deinem Team den Verkaufsaußendienst Health Systems Germany bei der Durchführung und Abwicklung von bundesweiten Ausschr ...
Operations Expert - Hamburg, Deutschland - Wärtsilä
Beschreibung
Operations Expert
Wärtsilä is a world leader in marine technology and leading the industry's transformation towards a decarbonised and sustainable future. With the world's widest portfolio and service network, we – Wärtsilians - deliver efficient, safe and sustainable integrated products and solutions to enhance the business of our customers. The opportunities presented through digitalisation and new technologies are offering a new era of shipping. Did you know that shipping is the world's most efficient mode of transportation and that approximately 90% of world trade is carried by sea?
We want to change the course towards an interconnected and cleaner maritime future and are constantly on the lookout for future-oriented talent to join our team and to work towards enabling sustainable societies through innovation in technology and services - together.
Are you ready to jump onboard?
Operations Expert
We are now looking for an open-minded and team-oriented Operation Expert to join our team.
The general purpose of your role will be to perform and manage remote operational support, troubleshoot the equipment to solve technical and operating problems of the customer's assets, and report, guide, and propose maintenance actions and advice to reach delivery quality and ensure customer satisfaction.
The preferred location for this position is in Frauenfeld, Switzerland but also Hamburg, Germany is negotiable.
Your role and responsibilities
As an Operations Expert your work will focus on these responsibilities:
What do we expect from you?
As an ideal candidate you might also have...
Why you and us?
You are valued – as your true self. At Wärtsilä YOU matter. We value diversity and are committed in supporting inclusive work community.
Your growth is supported. We believe in continuous learning & teamwork. Wärtsilian community has your back when it comes to development opportunities – so you can develop beyond your potential.
You get to make a difference. Innovation and sustainability are important for us. Every day, we - Wärtsilians - put our hearts and minds into enabling sustainable societies through innovation in technology and services into reality.
Contact & next steps
Submit your application before the deadline through our Careers portal. Applications through email will not be considered. After submitting your application you'll receive a confirmation email. We try our best to get back to everyone within 2-3 weeks after application deadline.
In case of any questions, reach out to Michael Lobry, Manager Operations via email at .
Last application date: 14/05/2024
At Wärtsilä we value, respect and embrace all our differences, and are committed to diversity, inclusion and equal employment opportunities; everyone can be their true self and succeed based on their job-relevant merits and abilities.
This is Wärtsilä
Nutzer der Berufsbezeichnung Operations Expert in Hamburg
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Ralf Trützschler
Marine Consultant, Client representative, MWS