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    Support Manager Customer Channels - Hof, Deutschland - Fondsdepot Bank

    Fondsdepot Bank
    Fondsdepot Bank Hof, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung


    Support Manager Customer Channels (m/w/d) - Hof, München, Frankfurt

    Fondsdepot Bank ist der führende unabhängige Anbieter von Dienstleistungen rund um die Investmentdepotführung.
    --> Wir sind die Plattform für den Handel und die Aufbewahrung von Fonds in Deutschland, die keine eigenen Produktinteressen hat. Unsere Partner entscheiden eigenständig, wie und welche Produkte sie ihren Kunden zur Geldanlage anbieten.

    Über 200 Vertriebspartner unterschiedlicher Größe verlassen sich auf unsere Expertise und Erfahrung. Viele von ihnen dürfen wir bereits seit unserer Unternehmensgründung im Jahr 1993 begleiten. Als das größte Haftungsdach Deutschlands stehen wir dabei in einer besonderen Verantwortung.

    Zudem nutzen wir unsere hauseigene Expertise – von Legal über die IT bis hin zur Operations und einem eigenen Customer Care Center. Das macht uns zur einzigen Fondsplattform Deutschlands, die funktional komplett selbstständig ist.

    Werde Teil unserer Community und unterstütze uns als

    Support Manager Customer Channels (m/w/d) - Hof, München, Frankfurt

    • Vollzeit
    • Windmühlenweg 12, 95030 Hof, Deutschland
    • Hybrid -
    • Mit Führungserfahrung

    Deine Aufgaben bei uns:

    • 2nd Level Support für die betreuten Anwendungen und Services
    • Koordination 3rd Level Support und Steuerung externer PRovider
    • Incident- und Problem-Management
    • Überwachung und Reporting von vereinbarten Service Level Agreements (SLA)
    • Unterstützung von Projekten, die Erweiterungen oder Anpassungen an den betreuten Anwendungen oder Services erfordern
    • Change- und Configuration-Management

    Als Arbeitsort ist Hof, München und Frankfurt möglich.

    Das bietest du uns:

    Fachlich:

    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
    • Kenntnisse in den Bereichen ITIL, ITSM und DevOps
    • Erfahrung im operativen Betrieb von Onlineanwendungen im Bankenumfeld

    Persönlich:

    • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
    • Kooperations- und Teamfähigkeit, sowie Konfliktlösungsfähigkeit
    • Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
    • Serviceorientierung und hoher Qualitätsanspruch

    Weitere Anforderungen

    • Routinierter Umgang mit Jira/Confluence und MS Office Anwendungen
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Unser Versprechen an dich:

    Mit Begeisterung & Motivation erreichen wir gemeinsam unser Ziel – dazu eine spannende Tätigkeit und eine kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung.

    Unser gemeinsamer Erfolg ist deine Zukunft.

    Werde Teil der Fondsdepot Bank-Community, arbeite in einer modernen & offenen Unternehmenskultur und lass dich von unseren zahlreichen Benefits begeistern, z.B.

    • Kostenlose Depotführung
    • Lebensarbeitszeitkonto
    • Fitnessangebote
    • Betriebsrestaurant
    • JobRad
    • E-Ladesäulen
    • Mitarbeitervergünstigungen
    • Möglichkeit zum Home-Office

    Noch nicht das Passende für dich dabei? Wir bieten noch jede Menge mehr

    Haben wir dein Interesse geweckt?
    Dann sollten wir uns ganz schnell kennenlernen.

    So erreichst du uns:

    Fondsdepot Bank GmbH
    Personalabteilung
    Vanessa Lindner
    Windmühlenweg 12
    95030 Hof

    Tel:

    E-Mail:

    Homepage:

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    PLC Programmer

    vor 2 Wochen

    Vogler Engineering GmbH Hof, Deutschland

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    vor 3 Tagen

    Vogler Engineering GmbH Hof, Deutschland

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    EUCF PE: Site Process Engineer, EU PE Team

    vor 2 Wochen

    Amazon TA Hof, Deutschland Ganztags

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  • Gamma Recruitment team

    Planning and Technical Coordinator

    vor 4 Tagen

    Gamma Recruitment team Oberkotzau, Deutschland

    A bit about us Gamma is a leading supplier of Unified Communications as a Service (UCaaS): we provide voice, data and mobile products and services to the UK, German, Spanish and Benelux business markets. · Gamma is expanding its UCaaS presence in Europe with a family of business ...

  • Gamma DE

    Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Gamma DE Oberkotzau, Deutschland

    A bit about us · Gamma is a leading supplier of Unified Communications as a Service (UCaaS): we provide voice, data and mobile products and services to the UK, German, Spanish and Benelux business markets. · Gamma is expanding its UCaaS presence in Europe with a family of busin ...

  • Amazon TA

    EUCF PE: Site Process Engineer, EU PE Team

    vor 2 Wochen

    Amazon TA Gattendorf, Deutschland Ganztags

    Job Description EUCF PE: Site Process Engineer · Amazon is seeking Site Process Engineers to work in the EU Process Engineering (EU PE) team. The Site Process Engineer is an onsite position. · The EU PE team is a group of operational leaders driving process stabilization, standar ...

  • Gamma

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    vor 3 Wochen

    Gamma Oberkotzau, Deutschland

    A bit about us · Gamma is a leading supplier of Unified Communications as a Service (UCaaS): we provide voice, data and mobile products and services to the UK, German, Spanish and Benelux business markets. · Gamma is expanding its UCaaS presence in Europe with a family of busine ...

  • Amazon TA

    EUCF PE: Site Process Engineer, EU PE Team

    vor 3 Wochen

    Amazon TA Gattendorf, Deutschland Ganztags

    Job Description EUCF PE: Site Process Engineer · Amazon is seeking Site Process Engineers to work in the EU Process Engineering (EU PE) team. The Site Process Engineer is an onsite position. · The EU PE team is a group of operational leaders driving process stabilization, standar ...

  • Gamma DE

    Technical Support Specialist I

    vor 3 Wochen

    Gamma DE Oberkotzau, Deutschland

    A bit about us Gamma is a leading supplier of Unified Communications as a Service (UCaaS): we provide voice, data and mobile products and services to the UK, German, Spanish and Benelux business markets. · Gamma is expanding its UCaaS presence in Europe with a family of busines ...

  • Gamma

    Planning and Technical Coordinator

    vor 3 Wochen

    Gamma Oberkotzau, Deutschland

    Gamma is a leading supplier of Unified Communications as a Service (UCaaS): we provide voice, data and mobile products and services to the UK, German, Spanish and Benelux business markets. · Gamma is expanding its UCaaS presence in Europe with a family of businesses focusing on ...

  • Amazon Workforce Staffing

    EUCF PE: Site Process Engineer, EU PE Team

    vor 3 Wochen

    Amazon Workforce Staffing Gattendorf, Deutschland

    EUCF PE: Site Process Engineer · Amazon is seeking Site Process Engineers to work in the EU Process Engineering (EU PE) team. The Site Process Engineer is an onsite position. · The EU PE team is a group of operational leaders driving process stabilization, standardization and c ...

  • Amazon Logistik Moenchengladbach GmbH

    EUCF PE: Site Process Engineer, EU PE Team

    vor 2 Wochen

    Amazon Logistik Moenchengladbach GmbH Gattendorf, Deutschland Ganztags

    Job Description EUCF PE: Site Process Engineer · Amazon is seeking Site Process Engineers to work in the EU Process Engineering (EU PE) team. The Site Process Engineer is an onsite position. · The EU PE team is a group of operational leaders driving process stabilization, standar ...

  • CYBEX GMBH

    Manager Marketing DACH

    vor 2 Wochen

    CYBEX GMBH Bayreuth, Deutschland

    Your areas of responsibilities: · Drive our global marketing strategy at a regional level, covering Trade Marketing, Digital, Brand Communication, Product Marketing and PR activities · Strategic marketing planning for the local brand building and positioning · Oversee marketing ...

  • CYBEX GMBH

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    vor 2 Wochen

    CYBEX GMBH Bayreuth, Deutschland

    Your areas of responsibilities: · Supporting role within the international marketing team for all CYBEX relevant countries · Share global corporate-provided marketing materials and campaigns with the distributors on an extended geographical scope particularly EMEA + specific foc ...

  • CYBEX GMBH

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    vor 3 Wochen

    CYBEX GMBH Bayreuth, Deutschland

    Your areas of responsibilities: · Responsible for creating and providing consumer relevant product information and -pictures as basis for marketing collateral creation · Creating and filtering key USPs per product, define its reasons to buy and create product-related informatio ...

  • von Poll Immobilien GmbH

    Team assistant

    vor 6 Tagen

    von Poll Immobilien GmbH Bayreuth, Deutschland Ganztags

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