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    Renewal Sales Operations Analyst - Frankfurt am Main, Deutschland - CrowdStrike

    CrowdStrike
    CrowdStrike Frankfurt am Main, Deutschland

    vor 4 Wochen

    Default job background
    Beschreibung
    #WeAreCrowdStrike and our mission is to stop breaches. As a global leader in cybersecurity, our team changed the game. Since our inception, our market leading cloud-native platform has offered unparalleled protection against the most sophisticated cyberattacks. We're looking for people with limitless passion, a relentless focus on innovation and a fanatical commitment to the customer to join us in shaping the future of cybersecurity. Consistently recognized as a top workplace, CrowdStrike is committed to cultivating an inclusive, remote-first culture that offers people the autonomy and flexibility to balance the needs of work and life while taking their career to the next level. Interested in working for a company that sets the standard and leads with integrity? Join us on a mission that matters - one team, one fight.


    About the Role:


    CrowdStrike is seeking a Renewal Sales Operations Analyst to join our Worldwide Sales and Operations Organization and Global Renewals Management Function within the Customer Acquisition and Retention Excellence Organization.

    As a key sales and operations support function, the Renewal Sales Operations Analyst is critical to CrowdStrike's ability to achieve sustainable retention of key accounts, protect annual recurring revenue (ARR), and drive operational discipline in the field for renewals management and forecasting processes.


    This critical teammate will be responsible for:
    (i) scaling the renewals management program globally (ii) driving execution through cross-functional partnerships across the organization.

    The position will report to the Director of Global Renewals Program.


    What You'll Do:
    Support the Field Sales Organization and Sales Operations team in driving ARR retention at scale through execution of the following:

    Plan & build operational dashboards to support the regional inspection of the renewals business

    Collaborate and liaise with our Finance, IT, and Sales Analytics counterparts to structure and manage a single source of truth for renewals data

    Document data and metrics definitions for key terms related to renewals in centralized location

    Strategize and communicate business requirements to automate renewals forecasting and reporting capabilities

    Enable field sales and sales operations business partners on leveraging renewals dashboards to execute to outcomes

    Educate business users on renewals data nuances and develop their ability to identify at-risk renewals and inspect progress on risk mitigation strategies

    Lead renewals data hygiene in SFDC globally

    Drive globally consistent operational cadence reviews with the field to review at-risk renewals and roll up in a global renewal forecast

    Provide business insights to sales leadership on renewals business performance against key metrics

    Drive churn and contraction ARR trends analysis and business insights

    Lead analysis of quarterly churn and contraction ARR business drivers and insights with cross-functional leadership forum


    Identify opportunities to continuously improve systems, process, and data to eliminate gaps in performance insight, improve data accuracy, and drive operational efficiencies.


    What You'll Need:
    6-8 years of experience in enterprise sales and operations, revenue, or FP&A business analyst roles

    Experience with Annual Recurring Revenue business model

    Experience reporting ARR metrics such as renewal rate, churn and net retention

    Possess keen business insight with the ability to handle, analyze and track recurring revenue data


    Experience in Business Intelligence, Data Analytics, and reporting as well as knowledge of data management and analytics solutions such as Tableau and SQL.

    Proficient in Excel

    Experience supporting renewals sales and customer retention is a plus

    Strong understanding of sales processes, business acumen, and forecasting methodologies. Background with Clari is a plus

    Ability to analyze data sources and processes to ensure data integrity, completeness, and accuracy

    Knowledge of Enterprise Sales Infrastructure, such as Salesforce CRM/CPQ. Ability to understand complex systems and dependencies

    Demonstrated ability to collect and assess data, analyze trends, and produce actionable insights that enable process and business improvements

    Strong written and verbal communication skills with the ability to quickly establish trust, credibility, and influence across a variety of partners

    Advanced PowerPoint and Excel skills

    Experience in working across organizations, notably Sales, Finance, IT, Support and Operations

    #LI-FW1

    #LI-HI1

    #LI-FT1

    #LI-Remote


    Benefits of Working at CrowdStrike:
    Remote-first culture

    Market leader in compensation and equity awards with option to participate in ESPP in eligible countries

    Competitive vacation and flexible working arrangements

    Physical and mental wellness programs

    Paid parental leave, including adoption

    A variety of professional development and mentorship opportunities

    Access to CrowdStrike University, LinkedIn Learning and Jhanna

    Offices with stocked kitchens when you need to fuel innovation and collaboration

    Birthday time-off in your local country

    Work with people who are passionate in our mission and Great Place to Work certified across the globe


    We are committed to fostering a culture of belonging where everyone feels seen, heard, valued for who they are and empowered to succeed.

    Our approach to cultivating a diverse, equitable, and inclusive culture is rooted in listening, learning and collective action.

    By embracing the diversity of our people, we achieve our best work and fuel innovation - generating the best possible outcomes for our customers and the communities they serve.

    CrowdStrike is committed to maintaining an environment of Equal Opportunity and Affirmative Action. If you need reasonable accommodation to access the information provided on this website, please contact , for further assistance.% % %%techinfo%%
  • FIS

    Operations Software Analyst

    vor 3 Wochen

    FIS Frankfurt am Main, Deutschland Experienced (relevant combo of work and education)

    Position Type : · Full time Type Of Hire : · Experienced (relevant combo of work and education) Education Desired : · Bachelor of Computer Science Travel Percentage : · 1 - 5% Die Welt der Finanzen ist schnell. Bei FIS sind wir schneller. Unsere Teams haben die Mögli ...

  • MoneyGram

    Sales Operations Analyst M/W/D

    vor 3 Wochen

    MoneyGram Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    Description Jobübersicht · Der Sales Operations Analyst ist dafür verantwortlich, neue potenzielle Agenten zu identifizieren, das aktuelle Agentenportfolio zu unterstützen und innovative Lösungen zur Verbesserung von Vertrieb und Service zu entwickeln. Der Job spielt eine ents ...

  • Ferrero MSC GmbH & Co. KG

    Sales and Operations Planning Process Analyst

    vor 1 Woche

    Ferrero MSC GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland

    Ferrero ist ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit globaler Ausrichtung und weltbekannten Marken wie nutella, tictac, Ferrero Rocher und kinder Überraschung. An unseren unverwechselbaren Produkten erfreuen sich weltweit Tag für Tag Generationen von Konsumenten. Mit der ...

  • Ferrero

    Sales and Operations Planning Process Analyst

    vor 3 Wochen

    Ferrero Frankfurt am Main, Deutschland

    Ferrero ist ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit globaler Ausrichtung und weltbekannten Marken wie nutella, tic tac, Ferrero Rocher und kinder Überraschung. An unseren unverwechselbaren Produkten erfreuen sich weltweit Tag für Tag Generationen von Konsumenten. Mit der ...

  • Dwpbank

    Business Analyst/in für Digital Assets Operations "wpNex"

    vor 3 Wochen

    Dwpbank Frankfurt am Main, Deutschland

    Einzigartiger Service braucht ein großartiges Team · Wir, die Deutsche WertpapierService Bank AG, sind der führende Dienstleister für Wertpapierservices im deutschen Finanzmarkt. Unser Ziel als verlässliche Bank und moderner Technologiedienstleister ist es, das Wertpapiergeschäft ...

  • Ferrero MSC GmbH & Co. KG

    Sales and Operations Planning Process Analyst

    vor 3 Wochen

    Ferrero MSC GmbH & Co. KG Frankfurt, Deutschland

    Ferrero ist ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit globaler Ausrichtung und weltbekannten Marken wie nutella, tictac, Ferrero Rocher und kinder Überraschung. An unseren unverwechselbaren Produkten erfreuen sich weltweit Tag für Tag Generationen von Konsumenten. Mit der ...

  • aktiv personal-service GmbH

    Audit Operations Analyst

    vor 2 Wochen

    aktiv personal-service GmbH Ingelheim am Rhein, Deutschland Ganztags

    Unser Kunde ist ein Pharmaunternehmen aus der Region, welches auflangfristigen Erfolg und Innovation in der Forschung zielt. Werden auch Sie Teil des Teams aus über Mitarbeitenden weltweit underfahren Sie eine gemeinschaftliche und inklusive Kultur am Arbeitsplatz. Als Audit Oper ...

  • aktiv personal-service GmbH

    Audit Operations Analyst

    vor 6 Stunden

    aktiv personal-service GmbH Ingelheim am Rhein, Deutschland Ganztags

    Unser Kunde ist ein Pharmaunternehmen aus der Region, welches auf langfristigen Erfolg und Innovation in der Forschung zielt. Werden auch Sie Teil des Teams aus über Mitarbeitenden weltweit und erfahren Sie eine gemeinschaftliche und inklusive Kultur am Arbeitsplatz. Als Audit Op ...

  • Deutschland

    Business Analyst für Credit Operations

    vor 3 Wochen

    Deutschland Offenbach am Main, Deutschland

    Was erwartet dich? · Du bist verantwortlich für die Durchführung von Business Analysen zur Definition von fachlichen Anforderungen mit Schwerpunkt Kredit für unseren Bereich Operations · Du steuerst fachliche Teilprojekte oder Aufgabenpakete in agiler Arbeitsweise und in Kooper ...

  • Coloplast

    Junior IT Operations Analyst

    vor 3 Wochen

    Coloplast Nieder-Olm, Deutschland

    Die Tracoe Medical GmbH mit Haupt­sitz und Pro­duk­ti­ons­stät­te in Nieder-Olm (Rhein­land-Pfalz) ge­hört zu den füh­ren­den Ent­wick­lern und Her­stel­lern von Me­di­zin­pro­duk­ten und Hilfs­mit­teln für Pa­ti­en­ten mit Luft­röh­ren­schnitt. Der Schwer­punkt des Pre­mi­um­pro ...

  • NexusTech

    Operations-Senior-Analyst

    vor 1 Woche

    NexusTech Obertshausen, Deutschland Freiberufler

    **WAS DU TUN WIRST** · **Santander Consumer Finance** sucht einen/eine **OPERACIONES SR ANALYST** für unser Büro in Boadilla del Monte, Madrid. · **WARUM DU DIESE MÖGLICHKEIT IN BETRACHT ZIEHEN SOLLTEST** · Santander Consumer Finance konzentriert sich auf die Entwicklung von Gesc ...

  • Rahi

    Security Operations Center Analyst

    vor 3 Wochen

    Rahi Frankfurt am Main, Deutschland

    Job Description · Job Title: Security Operations Center Analyst (Frankfurt) · Location – Frankfurt am Main · Open positions: 2 · Work hours,: 5x8, 9 to 5 · Role reports to: Director/services · Why Rahi ? · Rahi is a purpose driven company, where we consider our team as our mos ...

  • Rahi

    Security Operations Analyst

    vor 3 Wochen

    Rahi Frankfurt am Main, Deutschland

    Job Title: Security Operations Center Analyst (Frankfurt) · Rahi is a purpose driven company, where we consider our team as our most important asset. Our mission is to enable customer success and create a collaborative, growth oriented culture for our team. · 2022, Rahi Systems ...

  • AIG

    Senior Claims Operations Analyst DACH

    vor 3 Wochen

    AIG Frankfurt, Deutschland Ganztags

    *english version below* · Seit über 100 Jahren stehen wir weltweit für unsere Expertise zur Absicherung komplexer Risiken. In diesem partnerschaftlichen Sinne unterstützen wir unsere Kunden dabei, einer ungewissen Zukunft vertrauensvoll entgegenzublicken. In Deutschland ist die A ...

  • HYUNDAI MOBIS

    Operational Pricing Analyst

    vor 2 Tagen

    HYUNDAI MOBIS Eschborn, Deutschland

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a · Operational Pricing Analyst (m/f/d) · About us · MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the fie ...

  • MOBIS Parts Europe N.V.

    Operational Pricing Analyst

    vor 2 Tagen

    MOBIS Parts Europe N.V. Eschborn, Deutschland

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a · Operational Pricing Analyst (m/f/d) · About us · MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the fie ...

  • Coloplast A/S

    Junior IT Operations Analyst

    vor 1 Woche

    Coloplast A/S Nieder-Olm, Deutschland

    · Die Tracoe Medical GmbH mit Haupt­sitz und Pro­duk­ti­ons­stät­te in Nieder-Olm (Rhein­land-Pfalz) ge­hört zu den füh­ren­den Ent­wick­lern und Her­stel­lern von Me­di­zin­pro­duk­ten und Hilfs­mit­teln für Pa­ti­en­ten mit Luft­röh­ren­schnitt. Der Schwer­punkt des Pre­mi­um­ ...

  • Apleona

    Analyst - Sales Operations (f/m/x)

    vor 2 Tagen

    Apleona Neu-Isenburg, Deutschland

    We are looking for the next possible date for a · (Senior) Analyst - Sales Operations (f/m/x · The position will be filled at Apleona GmbH in Neu-Isenburg near Frankfurt am Main. · Our APLEONA plus points: · A future-proof job and a permanent employment contract · Flexible wo ...

  • Exostaff GmbH

    Spacecraft Operations Analyst

    vor 3 Wochen

    Exostaff GmbH Darmstadt, Deutschland

    Job Title: Spacecraft Operations Analyst · Start Date: Q1 2025 · Working hours: full time, 40h/week · Submission deadline: Q2 2024 · Job Introduction · We have exciting (and challenging) opportunities for Spacecraft Analysts to support our satellite operations services. · ...

  • aktiv personal-service GmbH

    Audit Operations Analyst

    vor 3 Wochen

    aktiv personal-service GmbH Ingelheim am Rhein, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Unser Kunde ist ein Pharmaunternehmen aus der Region, welches auf langfristigen Erfolg und Innovation in der Forschung zielt. · Werden auch Sie Teil des Teams aus über Mitarbeitenden weltweit und erfahren Sie eine gemeinschaftliche und inklusive Kultur am Ar ...