- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
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2nd Level Support
vor 4 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support ...
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Second Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? · Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. ...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support ...
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Second Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? · Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ka ...
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Second Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Supp ...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsDie IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Karlsruhe. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns · Ihre Aufgaben · Sofortiges Kl ...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support ...
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Second Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Supp ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe. · Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalv ...
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Second Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? · Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) im First Leve ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ka ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsDie IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Karlsruhe. · Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? · Bewerben Sie sich noch heute · Ihre Aufgaben · Sofo ...
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1st Level Support
vor 4 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe. · Wir haben Ihr Interesse geweckt? · Dann bewerben S ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsDie IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Karlsruhe. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns · Ihre Aufgaben · Sofortiges Kl ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) im First Leve ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsDie IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Karlsruhe. · Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? · Bewerben Sie sich noch heute · Ihre Aufgaben · Sofo ...
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First Level Support
vor 4 Tagen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ka ...
First Level Support - Karlsruhe, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum KarlsruheIhre Aufgaben
Ihr Profil
Ihre Benefits
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Frau Janin Fuchs
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DIS AG
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Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
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