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    2nd Level Support - Karlsruhe, Deutschland - DIS AG

    DIS AG
    DIS AG background
    Ganztags
    Beschreibung
    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe.

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support

    Ihre Aufgaben

    • Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
    • Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
    • Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
    • Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden
    • Übernahme der Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support

    Ihr Profil

    • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
    • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
    • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
    • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

    Ihre Benefits

    • Unbefristeter Arbeitsvertrag
    • Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
    • Vermögenswirksame Leistungen
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
    • Sicherer Arbeitsplatz
      vieles mehr
    Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

    Dein Kontakt

    Frau Janin Fuchs
    it--

    DIS AG

    IT
    Frühlingstraße 10
    76131 Karlsruhe
    Telefon

  • GULP Information Services GmbH

    Second Level Supporter

    vor 2 Wochen


    GULP Information Services GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu unserer Konzerntochter GULP Solut ...

  • GULP Information Services GmbH

    Second Level Supporter

    vor 2 Wochen


    GULP Information Services GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Sie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu uns: Hier können Sie Ihrer Leiden ...

  • CompuSafe Data Systems

    3rd Level Support

    vor 3 Wochen


    CompuSafe Data Systems Karlsruhe, Deutschland

    **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung von Tickets im 3rd Level Support · - Aktive Mitarbeit im 3rd Level Support · - Bei Bedarf Unterstützung bei der Umsetzung von Change Request oder Release Tests · **Das bringst Du mit**: · - Abgeschlossenes Studium (Uni ode ...

  • CompuSafe Data Systems

    3rd Level Supporter

    vor 1 Woche


    CompuSafe Data Systems Karlsruhe, Deutschland

    IT-Administration · Vollzeit · - Karlsruhe · **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung und Lösung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Rahmen des 3rd Level Supports · - Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Ebenen, Entwicklungsteams und anderen Fa ...

  • CompuSafe Data Systems AG von ITbawü

    First Level Support

    vor 3 Wochen


    CompuSafe Data Systems AG von ITbawü Karlsruhe, Deutschland

    Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von ITbawü.de maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen er ...


  • Interflex Datensysteme GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und ...


  • MegaPart Karlsruhe, Deutschland

    **Informationen zur Vakanz**: · Aufgaben: · - Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level, perspektivisch 2nd-Level-Support) · - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem · - Enge Zusammenarbeit ...


  • Asseco Solutions AG Karlsruhe, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · Dein Herz schlägt für den ERP Support? Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Führungsverantwortung im dynamischen ERP-Umfeld? · In Deiner Rolle als Team Lead 1st Level ERP Support (m/w/d) sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass die Ser ...


  • OS Datensysteme GmbH Karlsruhe, Deutschland

    **Über uns** · **OS Datensysteme - wir sind Teil der CRAFTVIEW-Gruppe** · Im Arbeitsalltag müssen sich unsere Kunden auf ihre Werkzeuge verlassen können. Unser Handwerk ist es, mit modernen Softwarelösungen erstklassige, professionelle Tools zu schaffen, auf die unsere Kunden in ...


  • MegaPart Karlsruhe, Deutschland

    **Informationen zur Vakanz**: · Aufgaben: · - Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level-/2nd-Level-Support) · - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem · - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabt ...


  • Exclusive Associates Karlsruhe, Deutschland

    Unser Kunde hat sich auf die IT-Dienstleistungen spezialisiert und bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk · - und Systemadministration sowie Softwareentwicklung. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und ...


  • MegaPart Eggenstein-Leopoldshafen, Deutschland

    **Informationen zur Vakanz**: · **Dich erwarten**: · - Vielseitige, innovative Projekte mit agilen Methoden und neuesten Technologien · - Sehr gute Möglichkeiten zu Deiner Weiterentwicklung · - Starker Rückhalt in unserem Team und eine individuelle Förderung für Deine Karriere · ...

  • Nexperit GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Nexperit GmbH Pforzheim, Deutschland

    Für unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9- ...


  • OS Datensysteme GmbH Ettlingen, Deutschland

    **Über uns** · **OS Datensysteme - wir sind Teil der CRAFTVIEW-Gruppe** · Im Arbeitsalltag müssen sich unsere Kunden auf ihre Werkzeuge verlassen können. Unser Handwerk ist es, mit modernen Softwarelösungen erstklassige, professionelle Tools zu schaffen, auf die unsere Kunden in ...

  • DIS AG

    2nd Level Support

    vor 2 Wochen


    DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support ...

  • DIS AG

    Second Level Support

    vor 2 Wochen


    DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Supp ...

  • DIS AG

    Second Level Support

    vor 2 Wochen


    DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Supp ...

  • DIS AG

    2nd Level Support

    vor 2 Wochen


    DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support ...

  • DIS AG

    2nd Level Support

    vor 3 Wochen


    DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support ...

  • DIS AG

    Second Level Support

    vor 2 Wochen


    DIS AG Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? · Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level ...