Engagierter Student - Wiesbaden, Deutschland - SCALTEL AG

SCALTEL AG

Geprüftes Unternehmen

Wiesbaden, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Der Service-Desk ist unser Aushängeschild für die Services, die wir für die Kunden im Bereich NOC und SOC erbringen. Freue Dich auf eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit, die täglich neue Herausforderungen bereithält. Betreue unsere Service-Kunden unterschiedlicher Variationen und mit unterschiedlichen Technologien und werde Teil des SCALTEL-Netzwerkes.**

Deine Aufgaben:

- Erster Ansprechpartner für Kunden bei Serviceanfragen und Störungen
- Laufende Vorqualifikation von Service-Anfragen und Störungen
- Selbstständige Anwendung von Erstlösungen und Behebung von IT-Störungen
- Direkter Kontakt zu Kunden und Herstellern
- Gewissenhafte Dokumentation
- Zuverlässige Einhaltung der vereinbarten Service Levels

Dein Profil:

- Affinität und Interesse für IT
- Ausgeprägtes Gefühl für Lösungen und organisierte Herangehensweisen
- Große Freude an Kundengesprächen am Telefon
- Serviceorientierte Denkweise
- Starke Kommunikation und Teamfähigkeit
- Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Perspektive:

- Intensive Einarbeitung
- Einblick in die IT-Welt sowie den dazugehörigen Prozessen
- Spannende Themen für deine Projektarbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Ein Team auf das du dich verlassen kannst
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- Großes Weiterbildungsangebot
- Interessantes Aufgabengebiet
- Zahlreiche Teamevents

**Nutze mit uns Deine Chance im Zukunftsmarkt IT**
Wir freuen uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintritts-Termins.