First Contact Agent - Hannover, Deutschland - dogado

dogado

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir, die group.**one**, unterstützen unsere Kund:innen international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.100 motivierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein.

Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kunden sich online weiterzuentwickeln. In enger Zusammenarbeit mit Agenturen, Managed Service Providern und Dienstleistern unterstützen wir auch im Reselling und nutzen dabei unsere jahrzehntelange Erfahrung.

Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere und ein gemeinsames Ziel in einem tollen internationalen Team. Komm auch du als **"First Contact Agent (m/w/d) - Terminmanagement" **in die group.**one.**

**Deine Aufgaben**

Du hast Spaß am Telefonieren, besitzt Charme und Durchsetzungsvermögen? Dann spiele eine enorm wichtige Rolle in unserer Kundenakquise und trage durch Terminvereinbarungen für unsere Vertriebsmitarbeiter wesentlich zu unserem Unternehmenserfolg bei
- Du vereinbarst Termine für unsere Vertriebsmitarbeiter.
- Im telefonischen Kundenkontakt findest du den Kundenbedarf heraus und hilfst so dem Vertrieb in der Vorbereitung.
- Du erfasst alle wertvollen Informationen in einem CRM-System.
- Durch effiziente Routenplanung gewährleistet du kurze Wege für unsere Verkäufer.
- Du beeinflusst dein Gehalt aktiv durch eine erfolgreiche Terminquote.

**Wir bieten**
- Kurze Entscheidungswege**:Agiles Arbeiten** auf ganzer Linie
- Ausgezeichnete **Entwicklungs
- und Karriereperspektiven**:

- Du bist Teil der wir garantieren Zusammenhalt, **Duz-Kultur und Teamwork**:

- Hochmoderne Büros an tollen Standorten
- Standortübergreifende, regelmäßige und unvergessliche **Teamevents**:

- Dein Wohl liegt uns am Herzen:

- Unterstützung deiner **betrieblichen Altersvorsorge**:

- Flexibel unterwegs mit dem unterstützten **JobRad-Leasing**:

- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte, u.a. vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Obst-, sowie Kaffee
- und Teeflatrate

**Dein Profil**
- Du liebst telefonischen Kundenkontakt und hast Erfahrung im Callcenter oder Telefonverkauf.
- Eine strukturierte Arbeitsweise und gute PC-Anwenderkenntnisse zeichnen dich aus.
- Du bringst Leidenschaft für deinen Job und eine starke Eigenmotivation mit.
- Ein seriöser Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen ist für dich selbstverständlich.
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine Affinität und Kontaktpunkte zu Online Marketing runden dein Profil ab.

**Uns ist es egal ob du weiblich, männlich, divers bist, wo du herkommst, wie alt du bist, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Für uns stehen gegenseitiger Respekt, die persönliche Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte dich - deine Persönlichkeit - denn bei uns stehst Du als Mensch und Teammitglied im Mittelpunkt.**

**Wir wollen weiter wachsen - gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf dich kennen zu lernen