- Du verantwortest als Service Engineer Coordinator (m/w/d) die Lösung von Incidents der Business Produkte, indem Du Workarounds anwendest oder direkte die Ursache beseitigst beispielsweise mittels Konfiguration oder im direkten im Erstkontakt mit dem Kunden.
- Du erkennst, adressierst und trackst Serviceeinschränkungen und Netzstörungen, basierend auf der aktuellen Indizienlage, aber auch durch Kundenfeedback oder Monitoring.
- Du trittst in den direkten Kundenkontakt und die professionelle und zielgerichtete Kommunikation und übernimmst die Verantwortung der Dir übertragenen Incidents.
- Du initiierst den Problem Management Prozess, sofern wiederkehrende Störungen oder langlaufende Incidents auftreten.
- Du hast das Incident Controlling für den eigenen Bereich im Blick, um den Verpflichtungen im Infomanagement und der Entstördauer konstant gerecht zu werden.
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung in den Bereichen IT, Systemelektronik oder Fachinformatik.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
- Kenntnisse der ITIL v3 Foundation Grundlagen.
- Grundlagenkenntnisse für Netzwerke, Systeme und Services.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf B2 Niveau (GER).
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Delivery Leader
vor 1 Tag
Concardis Eschborn, DeutschlandCompany Description · **About us and our team** · Does working at one of Europe's largest fin-tech companies sound interesting to you? Are you keen to join a rapidly growing team, in an international environment where you'll get tons of opportunities to develop yourself, and coll ...
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Delivery Leader
vor 1 Tag
Concardis GmbH Eschborn, Deutschland**Date Posted**: · **Industry**: Financial Services · **Job area**: IT & Technology · **Location**: Helfmann-Park, 65760, Eschborn, Germany · **Language**: English (US) · **Type**: Full-time · **Experience**: Associate · - Company Description · **About us and our team** · Does w ...
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Senior System Project Lead
vor 1 Tag
MOBIS Parts Europe N.V. Eschborn, DeutschlandTo strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a · **Senior System Project Lead - Infotainment (M/F/d)**: · **About us**: · To further strengthen our position among the leading companies in the automotive industry, MOBIS Parts Europe N.V ...
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Compliance Project Coordinator
vor 4 Tagen
MOBIS Parts Europe N.V. Eschborn, DeutschlandTo strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a · **Compliance Project Coordinator (M/F/d)**: · **About us**: · MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessori ...
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Migration Lead
vor 3 Tagen
Nets Eschborn, DeutschlandCompany Description · Handling billions of transactions annually, Nets is among the top payment processors in Europe. We keep a tight focus on making it even easier and more intuitive for our customers to handle digital payments and related services. This has made us a trusted pa ...
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Migration Lead
vor 1 Tag
Concardis Eschborn, DeutschlandCompany Description · Handling billions of transactions annually, Nets is among the top payment processors in Europe. We keep a tight focus on making it even easier and more intuitive for our customers to handle digital payments and related services. This has made us a trusted pa ...
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Migration Lead
vor 3 Tagen
Nets Eschborn, Deutschland**Date Posted**: · **Industry**: Financial Services · **Job area**: IT & Technology · **Location**: Helfmann-Park, 65760, Eschborn, Germany · **Language**: English (US) · **Type**: Full-time · **Experience**: Associate · Company Description · Handling billions of transactions an ...
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Material Management Coordinator
vor 3 Tagen
Sinarmas Land Stock, Deutschland**Job Descriptions**: · - Actively looking for vendors to be proposed in tenders in order to obtain required materials · - Perform routine checks (stock opname) of inventories to avoid material stock outs · - Coordinate with users (Building Maintenance) and Warehouse Staff relate ...
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Npi Buyer
vor 1 Tag
TE Connectivity Frankfurt Am Main, DeutschlandTE Connectivity's Purchasing Teams are responsible for obtaining materials, components, equipment and services, gather quotations, examine bids, and award contracts. They perform cost analysis and volume planning for commodities, evaluate vendor reliability and develop new supply ...
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Site Administrator
vor 1 Tag
Mercury Engineering Frankfurt am Main, Deutschland**Organisational Environment**: · **Mercury is an Irish based European Contractor.** · Mercury is a European Contractor that builds and manages complex engineering projects that reimagine how people work and live in the built environment. Our determination and focus enable us to ...
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EHS Lead- Ehs-leitung
vor 1 Tag
Mercury Engineering Frankfurt am Main, Deutschland**Organisational Environment**: · **Mercury is an Irish based European Contractor.** · At Mercury, we build and manage complex engineering & construction projects for the world's leading corporations. Our solutions help deliver technologies that connect people, communities and bu ...
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Mechanical Designer
vor 3 Tagen
Segula Technologies Frankfurt Am Main, DeutschlandCompany Description · Do you want to shape the world of tomorrow and work on innovative projects? Then you will fit in with us We are a global engineering group with 10,000 employees and 140 locations worldwide. With our services, we drive the topics of energy efficiency, climate ...
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Integration Expert
vor 1 Tag
Segula Technologies Frankfurt Am Main, DeutschlandCompany Description · Do you want to shape the world of tomorrow and work on innovative projects? Then you will fit in with us We are a global engineering group with 10,000 employees and 140 locations worldwide. With our services, we drive the topics of energy efficiency, climate ...
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Senior Expert Functional Safety
vor 1 Tag
Da Vinci Engineering GmbH Frankfurt am Main, Deutschland**Your tasks**: · - Develop HARA, FSC, TSC, H/W and S/W Safety Requirements focusing on ISO26262 Part 3,4,5 and 6 · - Responsible to perform FMEA, FTA, DFA and FMEDA/PMHF · - Develop HARA, FSC and TSC focusing on new X-by-wire Chassis systems · - Organization and recognition of c ...
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Senior EHS Lead- Leitender Ehs-berater
vor 4 Tagen
Mercury Engineering Frankfurt am Main, Deutschland**Organisational environment**: · Mercury is the European leader in construction solutions. · We build and manage complex engineering & construction projects for the world's leading corporations. Our solutions help deliver technologies and life changing advancements that connect ...
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Mechanical Supervisor
vor 1 Tag
Mercury Engineering Frankfurt am Main, Deutschland**Mercury is an Irish based European Contractor.** · At Mercury, we build and manage complex engineering & construction projects for the world's leading corporations. Our solutions help deliver technologies that connect people, communities and businesses, giving them the power to ...
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EHS Bu Lead
vor 1 Tag
Mercury Engineering Frankfurt am Main, Deutschland**Organisational Environment**: · Mercury is the European leader in construction solutions. · We build and manage complex engineering & construction projects for the world's leading corporations. Our solutions help deliver technologies and life changing advancements that connect ...
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Mep Lead
vor 4 Tagen
PJ Personnel Frankfurt am Main, DeutschlandWe are pleased to announce that we are currently seeking an MEP Lead to be based in Frankfurt, Germany · The MEP Lead, with electrical or mechanical bias, will lead a team of Mechanical and Electrical Engineers carrying out delivery of large MEP projects and will ensure the proje ...
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Senior Planner
vor 1 Tag
Turner & Townsend Frankfurt am Main, DeutschlandCompany Description · - Turner & Townsend is a global professional services organisation that provides consultancy, delivery, operations and programme management services to organizations that invest in, own and operate assets._ · - To deliver consistently excellent advice to our ...
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Equinix Frankfurt am Main, DeutschlandSenior Supervisor, Data Center Critical Facilities · Equinix is the world's digital infrastructure company, operating 240+ data centers across the globe and providing interconnectiaons to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fr ...
Service Engineer Coordinator - Eschborn, Deutschland - Vodafone
Beschreibung
Service Engineer Coordinator (m/w/d)
Stellen-ID:
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Was Dich erwartet:
Was Dich auszeichnet:
Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir besetzen diese Stelle am Standort Eschborn für die Vodafone GmbH.
Was wir Dir bieten:
Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch von überall dort, wo Du es gut kannst. Dazu gehören bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wir helfen Dir und Deiner Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung unterstützen wir Dich aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.
Technologie von und für Menschen - damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.
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