- Developing a clear CRM vision and roadmap that addresses the needs of the university.
- Enhancing the customer journey and relevant touchpoints through digital products and continuous process optimization.
- Capturing and consolidating requirements from various departments, such as our study programs, marketing, and sales, to continuously improve CRM functionalities.
- Prioritizing features, initiating, and coordinating projects based on the needs and strategic direction of the university.
- Translating requirements into technical requirements for the team, monitoring implementation, and potentially taking on implementation roles.
- Analyzing existing marketing and sales business processes to optimize daily business efficiency.
- Working closely with internal stakeholders ( IT, Marketing, Sales) and external service providers to coordinate the implementation of CRM initiatives and ensure their success.
- Providing user support as needed and ensuring that all relevant stakeholders can effectively utilize the CRM platform.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Betriebswirtschaftslehre oder verwandten Fächern (gerne auch mit Berufserfahrung).
- Sie arbeiten sich schnell in neue Themen ein und am Puls der Zeit zu bleiben, macht Ihnen Spaß.
- Sie denken analytisch, bringen komplexe Sachverhalte auf den Punkt und sind kommunikationsstark.
- Sie treiben Projekte eigenständig voran, finden aber auch gerne im Team die beste Lösung.
- Sie sind ein (Selbst-)Organisationstalent.
- Sie verfügen über hervorragende Englisch- und Deutschkenntnisse und solide Expertise in MS Powerpoint, Excel und Word.
- Ein spannendes und internationales Arbeitsumfeld
- Ein aufgeschlossenes, kollegiales und motiviertes Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Viele Möglichkeiten, Ihr Arbeitsumfeld aktiv zu gestalten und gemeinsam weiterzuentwickeln
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Fort- und Weiterbildungsangebote
- Exklusive betriebliche Sozialleistungen
- Umweltfreundliche Mobilitätsangebote ( JobTicket, JobRad, e-Mobilität)
- Kinderbetreuung für berufstätige Eltern
- Vielseitige Fitness- und Gesundheitsangebote
- Gute Verkehrsanbindung (Bus, Bahn, Fahrrad und Auto)
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WHU – Otto Beisheim School of Management Düsseldorf, Deutschland GanztagsRead job description in: Allgemeine Informationen · Die Customer-Relationship-Management (CRM)-Unit ist ein Team engagierter Spezialisten, das sich der Verbesserung der "Candidate Experience", dem "Engagement" und der Optimierung interner Prozesse verschrieben hat. Ausgestatt ...
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Partner in Supplier Relationship Management
vor 2 Wochen
Dümpelfeld & Partners GmbH Duesseldorf, Deutschland**Partner in Supplier Relationship Management** · **Standort**:Dusseldorf, Deutschland · **Unternehmen**:Dümpelfeld und Partners · Dümpelfeld & Partner ist eine Einkaufsberatung, die sich auf moderne und praxisnahe Einkaufslösungen spezialisiert hat. Wir sind führend in der Branc ...
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Solutions by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Duesseldorf, Deutschland**Werkstudent:in im Customer-Relationship-Management (gn)**: · Düsseldorf · Aushilfe, Minijob, Nebenjob · Werkstudent · **solutions by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH** liefert wirkungsvolle und innovative Kommunikations · - und Vermarktungslösungen für Premiumkunden, vornehmlich a ...
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Relationship Manager Wealth Management
vor 1 Woche
UniCredit Düsseldorf, DeutschlandStellenbeschreibung · In Zusammenarbeit mit unserem Kunden UniCredit Bank suchen wir von hijob eine/einen Relationship Manager Wealth Management (M/W/D) · AufgabenGanzheitliche und lösungsorientierte Gestaltung des Kunden-Beratungsprozesses · Erarbeitung von maßgeschneiderten, ga ...
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Werkstudent - Customer Relationship Management
vor 5 Tagen
ALDI SÜD Essen, Deutschland-DAS SIND DEINE AUFGABEN · - Unterstützung im Projektmanagement bezüglich der (Weiter-) Entwicklung des · - CRM-Systems und der Prozesse, vor allem im Customer Service, als Schnittstelle zwischen Business und IT · - Unterstützung des Teams bei der Erstellung von Use Cases und der ...
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Werkstudent Customer Relationship Management
vor 6 Tagen
1&1 Versatel GmbH Essen, DeutschlandÜber uns · 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund Geschäftskunden. · Ihre Aufgaben · - Pfl ...
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Praktikantin Customer Relationship Management
vor 1 Woche
atisan Düsseldorf, Deutschland PraktikumSHIPatisan ist ein Düsseldorfer eCommerce Startup mit Fokus auf nachhaltige Interior Produkte für das Zuhause. Im Fokus steht dabei die Zusammenarbeit mit Familien- und Kunsthandwerks-Betrieben in den Ursprungsländern wie Nepal, Indonesien, Vietnam und Portugal. Wir vertreiben unsere ...
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Grant Thornton Düsseldorf, DeutschlandDeine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung. · Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Für Dich bedeutet das ein Umfeld, in dem Du Deine Neugierde, Dein Wissen und Deine Leidenschaft für Exzellenz mit anderen teilen kannst. Weil unsere Arbeit Wirkung zeigt, ist Grant Thornton ein ...
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WHU - Otto Beisheim School of Management Duesseldorf, Deutschland**Allgemeine Informationen**: · - und Admissions-Strategien, was zu einer effizienteren Vertriebsstrategie führt. · **Ihre Aufgaben**: · - Entwicklung einer klaren CRM-Vision und Roadmap, die die Bedürfnisse der Hochschule adressieren. · - Verbesserung der Customer Journey und re ...
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Werkstudent (M/w/d) Relationship Management
vor 2 Tagen
HSBC Duesseldorf, Deutschland**DEIN AUFGABENBEREICH** · - Mitwirkung bei der Betreuung von Asset Managern und Verwahrstellen der HSBC INKA innerhalb des Bereichs Provider Relationship Management · - Unterstützung bei der Koordination von Service Reviews mit Verwahrstellen und sonstigen Providern · - Übernahm ...
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Werkstudent (M/w/d) Relationship Management
vor 1 Woche
HSBC Duesseldorf, Deutschland**DEIN AUFGABENBEREICH** · - Mitwirkung bei der Betreuung von Asset Managern und Verwahrstellen der HSBC INKA innerhalb des Bereichs Provider Relationship Management · - Unterstützung bei der Koordination von Service Reviews mit Asset Managern und sonstigen Providern · - Unterstü ...
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Vodafone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. · Prakti ...
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Assistenz (m/w/d) Relationship Management
vor 1 Woche
DE10 - BJBD Bank Julius Bär Deutschland AG Düsseldorf, Deutschland GanztagsAt Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let's shape the future of wealth management together. · Verstärken Sie ab sofort unser Team in Düss ...
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Vodafone Düsseldorf, DeutschlandPraktikant im Bereich International HR Relationship Management (m/w/d) in Düsseldorf (2023) · Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Men ...
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Vesta GmbH Remscheid, DeutschlandARBEITEN BEI DER VAILLANT GROUP. · WIR SORGEN FÜR EIN BESSERES KLIMA. · - Unser Team besteht aus Kollegen und mehr als 70 Nationalitäten. Und vielen von ihnen ermöglichen wir, flexibel zu arbeiten. · - Beides zählt. Beides sind wir.**Werkstudent (m/w/d) Customer Relationship Mana ...
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Grant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Düsseldorf, DeutschlandWir prüfen und beraten unsere Mandanten mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen an 10 bundesweiten Standorten und als Teil des Netzwerks Grant Thornton International mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in rund 150 Ländern. Schwerpunkte unserer Arbeit sind Audit & Assurance, Tax ...
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Werkstudent:in Client Relationship Management
vor 1 Woche
Ampega Asset Management GmbH Cologne, Deutschland NebenberuflichIhre Aufgaben: · Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen · Pflege von Excel-Templates · Organisatorische Tätigkeiten zur Vorbereitung von Sitzungen · Unterstützung bei ad hoc-Analysen und unseren Effizienz-Bestrebungen · Ihr Profil: · Begonnenes Studium der Betriebs ...
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Werkstudent:in Customer Relationship Management
vor 1 Woche
Neona Living GmbH Leverkusen, Deutschland Working studentStandort: Köln und Umgebung · Teilzeit: 20 Stunden pro Woche · Beginn: Ab sofort · Neona Living ist seit 2020 ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Beleuchtung, das für moderne und funktionale Designerleuchten zu fairen Preisen, steht. Als junges Unternehmen und Team sind uns ...
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Helaba Düsseldorf, Deutschland UnbefristetIhre Aufgaben · Sie führen die Gruppe RM Institutional Clients und übernehmen die Personal- und Ertragsverantwortung. · Sie sind zuständig für die Akquisition und Betreuung von ausgewählten Institutional Clients (Kundenbetreuerfunktion) und bauen die Kundenbeziehungen stetig au ...
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Praktikum Customer Relationship Management RTL+
vor 1 Woche
RTL interactive GmbH Cologne, DeutschlandDeine Aufgaben · Du unterstützt uns bei der Durchführung von Multi-Message-Kampagnen · Du bist verantwortlich für das kontinuierliche inhaltliche Update unserer Regelkampagnen · Du leitest Maßnahmen zur Optimierung anhand relevanter CRM-Kennzahlen ab · Du kümmerst dich um das Te ...
Associate Director Customer Relationship Management - Düsseldorf, Deutschland - WHU - Otto Beisheim School of Management'
Beschreibung
Associate Director Customer Relationship Management (CRM) (f/m/d)General informationThe Customer Relationship Management (CRM) unit is a team of dedicated specialists committed to enhancing the candidate experience, and engagement, and optimizing internal processes. Equipped with state-of-the-art technologies, including Salesforce, the team develops innovative solutions to strengthen recruiting and admissions strategies, resulting in a more efficient sales strategy.WHU – Otto Beisheim School of Management is the leading private business school in Germany and is continuously ranked among the top business schools in Europe. On WHU's two campuses in Vallendar (near Koblenz) and Düsseldorf, faculty, students, and staff enjoy working in a stimulating international environment. The organizational culture combines an entrepreneurial attitude and international orientation with a strong sense of community and diversity and a high commitment to excellence.Associate Director Customer Relationship Management (CRM) (f/m/d)Temporary, Full-time · Düsseldorf, VallendarYour mission
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